Prvi bom priznal, da nisem ljubitelj odprtega pisarniškega formata. Že od prve zaposlitve sem želel pisarno, ki bi jo lahko poklical svojo - ali celo eno, ki bi jo delil - če ne za nič manj kot psihološko percepcijo zasebnega prostora. Na žalost sem svojo kariero preživel v dobi in industriji, kjer "fleksibilen prostor za mizo", "kocka" in "jama" najbolj natančno opisuje moj delovni prostor.
Seveda se vsi niso morali zmešati z množicami - nekdo je imel vedno pisarno s svojimi lastnimi vrati. Mogoče je bilo to samo zato, ker nisem imel svojega - poimenovajte ga pisarniško zavist -, a vedno je bilo nekaj o tistih prekletih vratih, ki so me vznemirjala.
Večinoma je šlo za dejstvo, da so se vedno zdeli zaprti. Pravzaprav sem z leti ugotovil, da me zaradi zaprtih vrat moti več kot ljubosumje ali odvračanje odprte pisarne - to je vpliv, ki ga imajo na nas na drugi strani.
Če imate srečo, da imate pisarno - z vrati - to upoštevajte naslednjič, ko vas bo poskusil zapreti.
Communicus Interruptus
Kljub zaničevanju do načrtov odprtih tal ne morem zanikati prednosti stalnega pretoka informacij, ki se pojavljajo, ko so vsi v ekipi v dosegu ušesa in pogleda. Zgodaj v svoji karieri sem sedel tik pred pisarno svojega direktorja, in čeprav je bilo sprva zastrašujoče, sem končal raketo mimo običajne krivulje učenja, saj sem imel najboljšega učitelja v hiši ravno na kričeči razdalji. Kadarkoli sem imela vprašanje ali je videla, da se mučim, je to priložnost izkoristila za mene, in kot rezultat, sem kmalu sedela na upraviteljevem stolu.
Po drugi strani sem imel drugega upravnika, ki je bil skoraj vedno za zaprtimi vrati. In tako res ni imel pojma, kako trdo je delala ekipa ali izzive, s katerimi se soočajo. Nikoli v resnici nisem razvil velikega odnosa z njim in mislim, da sva oba zamudila priložnost, da bi se drug od drugega naučila.
Fizična ovira vrat - kakršna je na papirju taka - ne le da prizadene komunikacijo na obeh straneh, ampak zaslepi upravitelja na splošno živahnost in energijo skupine. Zadrževanje vrat v pisarni se morda zdi najboljši način za ohranjanje zasebnosti komunikacije, vendar to storite prepogosto in ugotovili boste, da ste zamudili veliko pomembnih komunikacij, ki se dogajajo na drugi strani.
Us Versus Them
Poleg tega, da vas oddaljijo od vsakodnevnih interakcij vaše ekipe, jim zaprta vrata pošljejo tudi sporočilo, da se raje izogibate. In to ustvarja precej nevarno vzdušje nas v primerjavi z njimi.
Na primer, imel sem upravitelja, ki bi vstal in zaprl svoja vrata vsakič, ko je kdo v glavnem območju prejel klic stranke. Bilo je, kot da bi preprosto opravljanje naših nalog motilo njegovo vsakodnevno rutino, in tako se ni mogel spoprijeti s tem, kako je bila narejena klobasa. Medtem ko je trdil, da je podjetje »ravna« organizacija, je njegova navada, da se zapre, da bi jasno delovala drugače.
Nikoli ni bilo dvoma, kdo je bil vodja skupine (mislim, da je imel pisarno), toda zadrževanje vrat zaprtih je pokazalo, da se želi prepričati, da to vemo. S čim večjo odprtostjo boste pomagali pokazati svojo pripravljenost, da ste del ekipe - ne nad njo.
Ali motim?
Daleč največje goveje meso z zaprtimi vrati je dejstvo, da prisili vse druge, da vas prekinejo, če kaj potrebujejo. Konec koncev, zaprta vrata pomenijo - vsaj bi morala - potrebo po zasebnosti. Ko pa so vrata nenehno zaprta, je težko vedeti, kdaj je v redu, da jih prekinjamo in kdaj ne.
Odličen primer je isti direktor, ki sem ga imel, ki je v bistvu živel za zaprtimi vrati. Poleg tega, da ni bil zelo povezan s svojo ekipo, je bil tudi nekoliko tiran - in nihče od nas ni hotel trkati, ko smo imeli vprašanja. Kot rezultat tega smo zapravili, kdo ve, koliko časa je razpravljal, ali naj pogumno prekinemo, karkoli počne, za tistimi vrati, in pogosto smo ostali v temi, ko smo se odločili, da ni pravi čas za potrkanje. Težko produktivni.
Od vodstvenih delavcev se pričakuje, da jih bodo vodili, mentorji in podpirali - stvari, ki jih je težko izvesti, ko se zaposleni bojijo, da vas bodo mučili z vprašanji.
Očitno bodo časi, ko so potrebna zaprta vrata, da ne omenjam vljudnosti, vendar uporabljajte to zmerno in boste pomagali vzgojiti bolj sodelovanje in spoštljivo okolje v pisarni. Da ne omenjam, pomagajte dati neko verodostojnost tisti politiki odprtih vrat, o kateri smo vsi toliko slišali.
