Ne glede na to, ali preklopite na trgovino ali se odločite za nakup lokalnih, je to, kako dobro prenašati svoje podatke iz Amazona.
Opomba: možnosti so, da ste kupili digitalno vsebino prek Amazonke. S predstavnikom službe za stranke se morate pogovoriti o tem, kako ohraniti lastništvo vseh digitalnih vsebin, shranjenih prek Amazonskega računa, vključno s filmi, e-knjigami in fotografijami. Če ste bralec Kindle, Audible poslušalec ali pa vam je všeč uporaba Amazon Pay na drugih spletnih mestih, boste morda želeli znova preučiti preklic, ker te možnosti ne bodo več na voljo za vas.
Še vedno pripravljen na Amazon? Evo, kako to storiti.
Prijavite se, če želite izbrisati svoj Amazon račun
Če želite urediti vse uporabniške nastavitve, vključno z opustitvijo, boste morali biti prijavljeni v svoj Amazon račun.
Ne morete zapustiti odprtih naročil
Sedaj boste morali preveriti svoje Status naročila- ne morete preklicati s kakršnimi koli naročili, ki so v postopku ali na poti za dostavo. Na domači strani je nekaj povezav, ki vam bodo pomagale preveriti, ali imate odprta naročila.
Na vašem Naročila klikni stran Odprta naročila če želite preveriti in preveriti, kaj je trenutno v teku za vaš račun.
Če se na tej strani pojavijo naročila, jih morate preklicati (če je na voljo), ali počakajte, da se izpolnijo, preden zaprete svoj Amazon račun. Ko enkrat Odprta naročila zaslon se ujema z zgornjim, ki ste ga pripravljeni zapreti.
Vprašajte za pomoč pri zapiranju računa
Sedaj boste morali zaprositi za pomoč … od Amazonke, torej. Ni mogoče zapreti vašega uporabnika, zato boste morali prebrati svoj postopek za stranke. The Pomoč povezava je na dnu strani.
The Pomoč stran ponuja veliko možnosti za upravljanje računa, toda tisto, kar potrebujemo, je vse na koncu: Potrebujete več pomoči? Ki nato odpre stransko vrstico za možnost, da Pišite nam.
Opomba: Na več mestih v zgoraj opisanem postopku boste morda morali ponovno vnesti geslo za svojo varnost.
Stik z Amazonovo pravo pot
Amazon bo najprej želel vedeti, zakaj se obrnete na njih. Potrebovali boste pravo kombinacijo, da boste lahko preklicali svoj račun.
At Korak 1 izberite Prime ali nekaj drugega na vrhu. To bo odprlo ustrezne možnosti v naslednjih korakih.
2. korak ima spustni meni, da izberete težavo. Kliknite Prijava in varnost in nato v novem spustnem meniju, ki se pojavi, kliknite Zapri Moj račun.
Sedaj boste prejeli niz opozoril Amazon o tem, kaj se zgodi z vašimi podatki o računu, ko prekličete. Glavne stvari, ki jih je treba upoštevati, kot navaja Amazon, so:
- Nimate dostopa do drugih spletnih strani z vašim prijavo v Amazon.com (Audible.com, nekatera mednarodna Amazonska spletna mesta itd.)
- Nimate dostopa do zgodovine vašega računa (vključno s podatki o kreditni kartici, zgodovini naročil itd.)
- Vračila in vračila ni mogoče obdelati za naročila na zaprtih računih (vključno z najemnino knjig)
3. korak se bo vprašal, kako želite, da se obrnejo na vas. Obstajajo tri možnosti: E-naslov, Telefon in Klepetajte. Vsaka pot bo delovala, vendar z E-naslov imeli boste papirno sled in Klepetajte možnost omogoča samodejno pošiljanje prepisa klepeta za svoje zapise; to lahko kasneje pomaga, če je zahteva za preklic zamujena ali nepravilna.
Klepetajte s službo za pomoč strankam
Sedaj je odvisno od vas in predstavnika Amazonke. Preprosto jih boste morali povedati - bodisi prek obrazca za e-pošto, telefona ali klepeta -, s katerim želite preklicati svoj račun. Dali vam bodo časovno razporeditev, ko bo to končano, običajno v 48 urah. Preverite, ali je vaš račun izbrisan, tako da se poskusite prijaviti.
Ponovno se pridružite Amazoni
Odločite se, da ste zamudili svoj račun? Lahko ustvarite nov račun z istim e-poštnim naslovom, ker stare podatke ne bodo shranjene. Samo vedite, da boste začeli s praskami in vaše stare informacije in digitalne vsebine ne bodo obnovljene.
