Različna in vključujoča delovna mesta so lahko težko najti in težko ustvariti. Če vam je mar za to, da svoje delovno mesto postane resnično vključujoče, imate možnost dejanske spremembe - kot zaveznik. Zaveznik je nekdo, ki ni član skupine, ki je premalo zastopan, vendar ukrepa v podporo tej skupini.
Od ljudi, ki imajo privilegirane položaje, je odvisno, da so aktivni zavezniki tistim z manj dostopa in da prevzamejo odgovornost za spremembe, ki bodo pomagale drugim, da bodo uspešni. Aktivni zavezniki izkoristijo svojo verodostojnost, da ustvarijo bolj vključujoče delovno mesto, na katerem lahko uspevajo vsi, in najdejo načine, kako svoj privilegij delati za druge.
In imeti privilegij kot zaveznik ni nujno težko. Videla sem, da zavezniki na vseh ravneh ukrepajo s preprostimi, vsakodnevnimi napori, ki so se zelo spremenili - pogosto velikimi!
Tu je nekaj vlog, ki jih lahko zavezniki izberejo za podporo kolegom iz premalo predstavljenih skupin na koristne načine.
1. Sponzor
Nekoč sem delal za programsko podjetje, ki ga je pridobilo večje podjetje. V prvih mesecih po pridobitvi sem opazil nekaj zanimivega. Moj novi direktor Digby Horner - ki je bil več let v večjem podjetju - je na srečanjih povedal naslednje: "Kar sem se naučil od Karen, je naslednje …"
S tem mi je Digby pomagal graditi verodostojnost pri novih sodelavcih. Ukrepal je kot zaveznik, pri čemer me je sponzoriral. Njegovi kriki so naredili razliko in vsekakor sem se počutil odlično.
Ko zaveznik prevzame vlogo sponzorja, glasno podpirajo delo kolegov iz premalo predstavljenih skupin v vseh okoliščinah, zlasti v situacijah, ki bodo pomagale povečati njihovo ugled in ugled.
Kako delovati kot sponzor
- Govorite o strokovnem znanju, ki ga vidite pri drugih, zlasti med umerjanjem uspešnosti in razpravami o promociji.
- Priporočite ljudem za raztezne naloge in priložnosti za učenje.
- Delite karierne cilje kolegov z vplivneži.
2. Prvak
Maja 2015 je bil Andrew Grill globalni upravljalski partner pri IBM-u in govornik na spletni konferenci o vplivu. Bil je na plošči skupaj s še petimi moškimi, ko je ženska članica občinstva postavila očitno vprašanje vse moški postavi: "Kje so ženske?"
Moderator je nato prosil paneliste, naj obravnavajo temo raznolikosti spolov, Andrew pa je po delitvi nekaterih misli hitro spoznal, da ni najboljši človek, ki bi se lahko odzval. Pravzaprav nihče od panelistov ni bil. Namesto tega je žensko, ki je postavila vprašanje, Mirando Bishop, prosil, naj zasede njegovo mesto na plošči. Ko je stopil na stran, je Andrew na odru dal drzno izjavo v podporo raznolikosti spolov in hkrati zagovarjal Mirando.
Od takrat je neprofitna organizacija GenderAvenger ustvarila zavezo, da bo zmanjšala pogostost posvetovanj za moške na konferencah in prireditvah. Bere: "Na javni konferenci ne bom nastopal kot panelist na javnih konferencah. Če na seji ni žensk." Vsakdo lahko podpiše zavezo na svoji spletni strani.
Ko zaveznik prevzame vlogo prvaka, ta zaveznik deluje podobno kot Sponzor, vendar to stori na več javnih prizoriščih. Prvaki se z veseljem odpovejo kolegom iz manj zastopanih skupin na sestankih in na vidnih, industrijskih dogodkih in konferencah, ki številnim občinstvom pošiljajo pomembna sporočila.
Kako nastopiti kot prvak
- Vprašanja o določenih ali tehničnih temah usmerite na zaposlene s strokovnim znanjem, namesto da nanje sami odgovorite.
- Zavzemajte se za več žensk, barvnih ljudi in članov drugih manj zastopanih skupin kot glavnih govornikov in predavateljev.
- Če vas bodo vprašali, ali boste sodelovali v podobni javni vlogi in poznate nekoga iz manj zastopane skupine, ki bi bil enako dober (ali boljši), mu priporočite osebo (potem ko jo prej vprašate, ali bi jo radi postavili naprej).
3. Ojačevalnik
V kanalu Slack za tehnične vodje žensk sem srečal podatkovnega inženirja, ki je delal pri zagonu za 60 oseb. Ena ekipa znotraj podjetja je imela neproduktivno kulturo srečanj, ki se je začela počutiti resnično strupeno. Vstajanje in motenje sta se pogosto dogajala, zlasti pa so ženske menile, da ne morejo izraziti svojega mnenja, ne da bi kričile.
Eden od sodelavcev tega inženirja se je odločil, da bo ukrepal in zagotovil, da bodo glasovi tistih, ki niso kričali, slišali. Predstavila je komunikacijske smernice za tedenski sestanek in opazila takojšnje izboljšanje. Smernice so vključevale dodeljevanje posrednika za sestanek (člani skupine se bodo v tej vlogi zamenjali), določitev jasnih ciljev in dnevnega reda vsakega sestanka, izvedba ocene sestanka s strani vsakega udeleženca na koncu vsakega srečanja in opominjanje članov, naj bodo spoštljivi in vadite aktivno poslušanje.
Ko zaveznik prevzame vlogo ojačevalca, ta zaveznik zagotavlja, da se obrobni glasovi slišijo in spoštujejo. Ta vrsta zavezništva ima različne oblike, vendar je osredotočena na reprezentacijo znotraj komunikacije.
Kako delovati kot ojačevalnik
- Ko nekdo predlaga dobro idejo, ga ponovi in mu da kredit. Na primer: "Strinjam se s Heleninim priporočilom za izboljšanje naše neto ocene za promotorje."
- Ustvarite kodeks ravnanja za sestanke in kateri koli komunikacijski medij v skupni rabi, vključno z e-pošto, klepetom, Slack ipd.
- Povabite člane skupin, ki so premalo zastopane v vašem podjetju, da govorijo na sestankih osebja, pišejo za glasila za celotno podjetje ali prevzamejo druge zelo vidne vloge.
4. Zagovornik
Kmalu po tem, ko je postala izvršna direktorica YouTuba, je Susan Wojcicki spregovorila o tem, kako jo je zagovarjal titan tehnološke industrije Bill Campbell. V članku za Vanity Fair je napisala:
Ko zaveznik prevzame vlogo zagovornika, ta zaveznik uporabi svojo moč in vpliv, da v zelo ekskluzivne kroge pripelje vrstnike iz premalo predstavljenih skupin. Zagovornik prepozna in obravnava neupravičene opustitve, pri čemer je odgovoren za vrstnike, ki vključujejo usposobljene sodelavce vseh spolov, ras in narodnosti, sposobnosti, starosti, oblike ali velikosti telesa, religije in spolne usmerjenosti.
Kako ravnati kot zagovornik
- Poglejte si seznam vabil za dogodke, sestanke strateškega načrtovanja, večerje s ključnimi partnerji in druge priložnosti za gradnjo kariere. Če opazite, da nekdo iz marginalizirane skupine manjka, se zavzemite za povabilo.
- Ponudite, da predstavite vplivne ljudi v vašem omrežju kolege iz manj zastopanih skupin.
- Prosite nekoga iz premalo predstavljene skupine, da je soavtor ali sodelavec pri predlogu ali konferenčni prijavi.
5. Učenjac
Sem članica ženskega KLUB-a Silicijeve doline, neprofitnega vodilnega inkubatorja za ženske. Veliko naših dogodkov je odprtih za goste, ki pridejo poslušati govorce in sodelujejo na naših delavnicah. Večina gostov so ženske, zato je izstopalo, ko se je moški gost začel udeležiti naših dogodkov. Enega od prijateljev sem vprašal, kdo je, in rekla mi je, da je nekdanji kolega, ki želi bolje razumeti izzive, s katerimi se ženske srečujejo na delovnem mestu. Na naših prireditvah je preživel veliko večerov, poslušal in črpal informacije o vprašanjih, o katerih smo razpravljali, da bi bil lahko boljši zaveznik.
Ko zaveznik prevzame vlogo učenjaka, se želi zaužiti čim več o izzivih in predsodkih, s katerimi se soočajo kolegi iz marginaliziranih skupin. Pomembno je upoštevati, da štipendisti nikoli ne vstavljajo svojih mnenj, izkušenj ali idej, temveč preprosto poslušajo in se učijo. Prav tako ne pričakujejo, da bodo marginalizirani zagotovili povezave do raziskav, ki dokazujejo, da pristranskost obstaja ali povzetke najboljših praks. Štipendisti delajo svoje raziskave, da bi poiskali ustrezne informacije.
Kako ravnati kot štipendist
- Raziščite in preberite publikacije, poddaje ali družabne medije s strani in o skupinah, ki so premalo zastopane v vaši panogi, in o njih.
- Vprašajte sodelavce iz marginaliziranih skupin o njihovih izkušnjah pri delu v vašem podjetju.
- Če ima vaše podjetje ali panoga posebne skupine za razprave ali zastojne kanale za člane manj zastopanih skupin, vprašajte, ali bi jim bilo všeč, če bi se vam lahko pridružili in opazovali. Vprašanje je bistvenega pomena: Vaša prisotnost lahko povzroči, da bodo člani sami cenzurirali, zato se pred prikazovanjem obvezno prijavite.
6. Upstander
Spomnim se, da me je navdušila Lisa, bela programska inženirka, ki je stopila zunaj svojega območja udobja in postala zaveznica. Ko jo je Lisa vprašala, da bi jo imenovala "duhovna žival" kot del vaje za oblikovanje skupin, je spregovorila. Ni bila lahka, če je sodelovala pri vaji, ki je ustrezala duhovnim tradicijam Indijancev.
Ko zaveznik prevzame vlogo Nadzornika, ta zaveznik deluje kot nasprotnik navzočega. Upstander je nekdo, ki vidi kršitve in ukrepa v boju proti njemu. Ta oseba nasprotuje žaljivim komentarjem ali šalam, tudi če nihče v ušesu ne more biti užaljen ali poškodovan.
Kako ravnati kot začetnik
- Vedno govorite, če ste priča vedenju ali govoru, ki je ponižujoč ali žaljiv. Pojasnite svoje stališče, da bo vsem jasno, zakaj postavljate vprašanje.
- Na sestankih izklopite vprašanja, ki niso predmet teme, ki jih morate samo preizkusiti.
- Ukrepajte, če opazite, da koga v vašem podjetju nadlegujejo ali nadlegujejo. Preprosto se vstavite v pogovor s komentarjem, kot je: "Živjo! O čem se pogovarjate? "In se nato zasebno pogovorite z žrtvijo. Vprašaj, če sta v redu in če hočeta, da nekaj poveš.
7. Zaupnik
Pred nekaj leti sem govoril z Emily, študentko iz prakse, ki mi je pripovedovala o sestanku ena na ena z njenim mentorjem. Ko je vprašala, kaj želi početi po diplomi, je Emily poudarila, da je njena glavna prednostna naloga najti vključujoče delovno okolje. Ko ga je vprašal, zakaj, je delila svoje izkušnje z delom v prejšnjem pripravništvu. Njen vodja tam ne bi vzpostavil stika z očmi, vsa tehnična vprašanja o njenem projektu pa je usmeril k svojemu kodirnemu partnerju, moškemu stažistu.
Mentorica je prisluhnila Emily, ki je bila na začetku nezaupljiva, a ji je hitro verjela. Čeprav je slišal govorice, še preden je z njim delila to izkušnjo, ni resnično verjel, da se je zgodilo tako. Z poslušanjem in prepričanjem je podprl svojo mentorico in potrdil njene izkušnje v tehnološki industriji.
Ko zaveznik prevzame vlogo zaupnika, ta zaveznik ustvari varen prostor za člane manj zastopanih skupin, da izrazijo svoje strahove, frustracije in potrebe. Preprosto poslušanje njihovih zgodb in zaupanje v resničnost ustvarjata zaščitni sloj podpore.
Kako ravnati kot zaupnik
- Verjemite izkušnjam drugih. Ne mislite, da se nekaj ne bi moglo zgoditi samo zato, ker tega osebno niste doživeli.
- Poslušajte in postavljajte vprašanja, ko nekdo opisuje izkušnjo, ki je še niste imeli. Ne skočite s svojimi osebnimi zgodbami.
- Če ste menedžer, imejte redne "pisarniške ure" in tako spodbujajte vse člane svoje ekipe, da govorijo z vami o težavah, ki jih mučijo.
Pomembno je opozoriti, da so se ljudje odločili, da uporabljajo svojo moč za podporo drugim, vendar so ljudje in zato niso popolni. In tega jim ni treba. Najboljši zavezniki so pripravljeni delati napake in še naprej poskušati. Priznajo, kadar se motijo ali bi lahko naredili boljše, in popravijo svoj potek. Uprejo se obrambi in vztrajajo, da že počnejo dovolj. Poslušajo in se učijo. Ponovijo.
Na vsakem delovnem mestu je veliko priložnosti, da poslušamo, se učimo in ukrepamo kot zavezniki. Resnično to lahko stori vsak.
Ta odlomek je bil prilagojen v članku Boljše zaveznice: Vsakodnevne akcije za ustvarjanje vključujočih in privlačnih delovnih mest . Avtorske pravice Karen Catlin 2019. Tu je bila z dovoljenjem objavljena.
