Kot smo videli v novi seriji BRAVO, Start-Ups: Silicijeva dolina , zdi se, da so tehnološki start-upi v teh dneh ves bes. Kljub temu, da šov ne pove ravno standardne zgodbe o zagonu (in da večina zagonskih podjetij dejansko ne uspe), je delo za podjetje v zgodnji fazi odličen način za prevzemanje več odgovornosti, velik vpliv, in potencialno zaslužite veliko.
Na žalost za tiste, ki ne poznajo razlike med Python-om in PHP-om, zagotovo vedno iščejo inženirje. Glede na to je v tehnološki industriji ogromno delovnih mest, ki ne zahtevajo poznavanja uvajanja ukazne vrstice ali strežnika - samo vedeti morate, kam naj jih iščete. Moje podjetje, InstaEDU, ima natanko toliko inženirjev kot neinženirjev, in 50-50 delitev, kot je ta, je pogostih. Konec koncev, start-up potrebujejo ljudi, da oblikujejo svoj izdelek, komunicirajo s trenutnimi strankami, pridobijo nove, pišejo kopijo, delajo z mediji in opravljajo tudi številna druga netehnična opravila.
Če vas zanima delo v tehnološkem zagonu, vendar ne veste, kako kodirati, je tu še pet vlog:
Podpora
Delo v podpori je odličen način za izpostavitev tehnologiji, še posebej, če ste nedavno diplomirani. Predstavniki podpore se odzivajo na uporabnike, pomagajo razložiti, kako uporabljati izdelek, se spopadajo s težavami s pravilniki (kot so kršitve pogojev storitve) in se odločijo, kako ravnati s povratnimi informacijami. Ker so pogosto najbolj v stiku s srečo in težavami uporabnikov, podporni sodelavci igrajo ključno vlogo pri izboljšanju izdelka podjetja. Imena se razlikujejo, vendar poiščite položaje, kot so User Operations, Community Advocate in User Evangelist.
Upravljanje skupnosti
Ste že kdaj prejeli osebno e-poštno sporočilo od nove storitve, ki jo preizkušate, ali pa ste na Twitterju dobili odgovor, ko ste v tvitu omenili podjetje? Spoznajte upravitelja skupnosti. Upravitelj skupnosti v vsakem podjetju naredi nekoliko drugačne stvari, vendar je njegova osnovna naloga pomagati uporabnikom, da se počutijo cenjene in povezane z izdelkom, podjetjem in med seboj. To pogosto pomeni povečanje spletne skupnosti podjetja s pomočjo družbenih medijev, prikazovanja dogodkov, ustvarjanja vsebin in spodbujanja uporabnikov k povratnim informacijam. V majhnem podjetju lahko tako vodenje skupnosti kot podporo vodi ista oseba.
PR in trženje
PR (odnosi z javnostmi) in trženje so lahko glede na velikost zagonskega podjetja, ki vas zanima, združeni na enem mestu ali pa v dva različna oddelka. Eden doslednih stvari? Vaša naloga bo privabljati nove uporabnike in ustvarjati navdušenje nad vašim izdelkom. Proračunski začetni trgi so ponavadi veliko manjši od tistih v uveljavljenih podjetjih (žal, ni oglasov Super Bowl), zato so najboljši začetniki na trgu ustvarjalni, rahljajoči in znajo ugotoviti, kako z malo narediti veliko.
Poslovni razvoj
Nekatere najbolj kul funkcije vaših najljubših izdelkov so rezultat odličnih poslov poslovnega razvoja - pomislite, da s storitvijo Square plačate svoje Starbucks ali pošiljate tweete s posebnimi hashtagi, da prihranite denar trgovcem, ko uporabljate kartico AmEx. Vodja poslovnega razvoja pomaga posrednikom pri takšnih poslih, kjer se dve podjetji združita, da oba izdelka še boljše končnemu uporabniku. Rečeno je, da ni vse šamotno; Uspešni podjetniki za razvoj delajo vse od neumornega iskanja novih poslovnih priložnosti do pregleda pogodb.
Vodja izdelkov
Vodja izdelkov je oseba, ki je zadolžena za oblikovanje, kako naj izdelek deluje. Ta vloga bo pogosto vključevala oblikovanje živil, kako izgledajo izdelki, oblikovanje "tokov" (kako se človek giblje po spletnem mestu ali storitvi), sodelovanje z oblikovalci in inženirji za posodabljanje ter komuniciranje s trženjem o tem, kako najbolje predstaviti novo izdelek ali funkcijo za stranke. To je lahko odvisno od podjetja, ki zahteva inženirske sposobnosti ali ne. Primer: Novi Googlovi upravljavci izdelkov skoraj vedno imajo računalniško znanje, medtem ko Zynga pogosto najema vodje izdelkov iz programov MBA. (Čeprav se seveda nobeno od njih še vedno ne šteje za start-up.)
Če ne veste, kje začeti, razmislite o pripravništvu, ki vam omogoča, da preizkusite nekaj stvari, zato vam lahko pomaga dojeti, katere delovne funkcije so vam všeč. V start-up sem se zaljubil kot pripravnik za marketing v podjetju Box in si skozi različne vloge v trženju in upravljanju skupnosti nabral dovolj izkušenj, da sem se počutil pripravljen za ustanovitev lastnega podjetja.
Torej, moj nasvet? Če ne morete kodirati - ne dovolite, da vas ustavi. Za vas je veliko mest v start-upih.
