Po večmesečnih naporih končno pristanete na promociji, ki ste jo imeli. Na papirju je to vaše sanjsko delo: pod seboj imate večjo ekipo, bolj vznemirljive odgovornosti, neposredno komunikacijo z velikim šefom, plačo, ki je dejansko konkurenčna, in seveda močno pričakovano pisarno.
Toda vsakodnevna resničnost se ne odvija tako, kot ste upali.
Od zaposlenih dobivate apatične vibracije in ne veste, zakaj. Delate vse, kar bi morali, upravljate projekte, usmerjate promet, žonglirate z roki in proračunom. Poskusili ste celo prinesti piškote v pisarno, vendar se zdi, da energija vaše ekipe izhlapi takoj, ko se sladkor poveča. Se sprašujete: Kaj več bi si sploh lahko želeli?
Podatki nam govorijo, da si današnji zaposleni želijo veliko več brez službe. V naši vse bolj izobraženi delovni sili zaposleni niso več zadovoljni s prebijanjem ure in zbiranjem plače. Nočejo slepo slediti navodilom, ki jih posreduje upravitelju; želijo se počutiti opolnomočene. V resnici nedavne raziskave kažejo, da ekipe, ki jih upravljajo motivatorji, delujejo bolje od tistih, ki jih preveč nadzoruje določeni nadzornik.
Skratka, zaposleni si želijo Tonyja Robbinsa, ne pa Donalda Trumpa.
Nihče ne pravi, da morate sklicati dnevni kumbaya krog, vendar morate zdaj nekaj praktičnih korakov, da nadgradite svojo igro in se dvignete iz vodje v vodjo.
1. Voditelji znajo poslušati
Vodje prisluhnejo vsem, tudi tistim, ki morda nimajo toliko "izkušenj" kot drugi v sobi. V svojem zadnjem podjetniškem poslu sem delal za CSO podjetja Fortune 100. Na sestankih ekipe bi mirno sedel, medtem ko so se podpredsedniki glasno šalili v odobritev. Dopustil jim je, da za nekaj časa monopolizirajo forum, nato pa bi usmeril pozornost na nekoga, ki se ni trudil, da bi tekmoval s predstavo o psih in ponijih. "Kaj misliš?" Bi vprašal in tej osebi namenil vso pozornost. Pri tišjih je pripeljalo najboljše in ponižalo glasnejše.
Najboljši voditelji obravnavajo možganske napade kot demokracijo idej. Eden od načinov za večjo naložbeno udeležbo zaposlenih je uvedba tedenskega srečanja skupine, na katerem se od vsake osebe naberejo nove ideje. To je odličen način za krepitev miselnosti ekipe, ki svojim zaposlenim pokaže, da si želite in pozdravite njihovo sijaj. (Tu je še nekaj strategij za boljše poslušanje.)
2. Voditelji poznajo razliko med amaterjem in profesionalcem
Voditelji si zaslužijo svoje stripe z doslednimi izkazi profesionalizma, ne pa s tem, da bližnjice, ki jih tako pogosto vidimo pri amaterjih. Po besedah Stevena Pressfielda, avtorja Turning Pro , "je razlika med amaterskim in profesionalcem v njihovih navadah. Amater ima ljubiteljske navade. Profesionalec ima poklicne navade. Nikoli se ne moremo osvoboditi navade. Ampak slabe navade lahko nadomestimo z dobrimi. "Amater pokliče bolne, ko je pred nočjo preveč pil; profesionalec se pokaže zgodaj in opravi svoje najboljše delo, četudi ga njegova fiziologija sovraži. Če to pomeni, da mora dati 150%, da opravi delo, to mu daje. Vodja prevzema polno odgovornost za svoja dejanja in s tem posreduje sporočilo vsem okoli njega, da morajo storiti enako.
3. Voditelji pustijo svoj ego na vratih
Pravi vodja naredi vse, kar je potrebno, da opravi delo. Če to pomeni obvladovanje kopirnega stroja, vodenje polnočne kave ali sestavljanje map, to počne vodja, četudi njegova plača in naslov kažeta, da so taka dela "pod". Ta pristop ne zagotavlja le, da je delo opravljeno; dela tudi čudeže glede energijske ravni v ekipi.
Eden od načinov za to je, da bodite pozorni na edinstven sijaj vsakega zaposlenega v vaši ekipi. Če vidite, da so ljudje v nečem izredno dobri, jim ponudite, da nekaj posnamete s svojega krožnika, tako da jih lahko sprostite in bolje izkoristite njihov nabor spretnosti. Če ideje o njih ne upoštevate, jih vprašajte, kaj bi radi še naredili. Spoštovali vas bodo, ker si boste umazali roke, in cenili vas bodo, če se boste počutili vidne in slišane.
4. Voditelji živijo zunaj svoje cone udobja
Igranje velike igre se ne zdi vedno naravno ali prijetno, ampak resnični voditelji se vedno znova odločajo. Kot otroci smo pogosto pogojeni, da gredo z žitom in da ne bi motili našega okolja. Velikokrat se zavarujemo, da se resnično ne vidimo in da nismo drugačni. Težava je v tem, da nas to spodbudi, da prerastemo v zelo povprečne odrasle, ki se prijetno počutijo, ko se igramo majhne.
Nikoli ne bom pozabil trenutka, ko sem stopil v zakulisje pri TEDxBerkeley. Kot najmanj izkušen govornik takrat (zdravo, nadaljeval sem po Guyu Kawasakiju), sem mislil, da bom zagotovo najbolj živčen v sobi. Fant, sem se motil? Celotna skupina zakulisja - najbolj prodajani avtorji, inovatorji, serijski podjetniki - so bili v paniki. Nič takšnega nagrajevanja ne more obstajati v vaši coni udobja in voditelji so se pripravljeni vsak dan zbuditi in stopiti zunaj svojih.
5. Voditelji imajo čustveno kondicijo
Čustvena inteligenca - sposobnost branja in povezovanja s komur koli v sobi - je odlična, vendar vas ne vzdržuje v času negotovosti in nestabilnosti. Šele ko sem postal karierni trener, nisem izvedel pomena čustvene kondicije. Čustvena kondicija je vaša sposobnost fleksibilnega prenašanja vzponov in padcev poslovanja in življenja. Razlika med menedžerji in vodji je v načinu, kako se odzovejo in obdelujejo neuspele posle, izgubljene stranke in celo zlomljen hladilnik v prelomni sobi. Menedžerji se zbadajo in skozi preostalo ekipo pošiljajo drobne valove panike in kaosa. Voditelji se zatečejo v notranjega Bude, neomajnega miru, ki jim omogoča, da globoko vdihnejo in nadaljujejo naprej.
Če bi vam lahko dal še en končni vpogled, je to: Uspešni ljudje so preprosto pripravljeni storiti tisto, kar drugi niso. V zameno za to, da dajo več od sebe, dobivajo veliko večje nagrade.
Prav tako so potrpežljivi. Pressfield pravi: „naše delo je praksa. En slab dan nam ni nič. Deset slabih dni ni nič. "Če ste zavezani, da boste postali pravi vodja, se ne odvračajte, če se situacija ne bo čez noč spremenila - vodstvo, kot vse oblike samopopolnjevanja, je potovanje in ne cilj. Pravi voditelji razumejo, da ne gre za to, kam gredo; gre za to, kdo postanejo.
