Ali pristopite k postopku razgovora kot zasliševanju ali pogovoru? Ali pa povedano drugače: ali je vaš slog bolj mirovni ali mornarski kor, če sedite čez mizo iz potencialnega najema?
Če ste imeli samo zahtevne izkušnje z intervjujem, bi morda mislili, da gre za to, da bi ogajali kandidate ali imeli "gotcha" trenutke, ko se odkrivajo napake in nerodne tišine.
A ni nujno, da je tako. Pravzaprav bi moral biti celoten postopek videti kot verodostojen razkrivajoč pogovor - ne sramoten. Ena mojih najbolj spominskih izkušenj s kandidatom je vključevala dotik o aplikacijah, ki bi jih priporočili prijateljem. To ni bilo samo zabavno razpravljanje za oba , ampak mi je tudi pokazalo veliko o njenih interesih in osebnosti.
Sčasoma sem se naučil, kako intervjuje spremeniti v razkrivajoč, razsvetljujoč in brez bolečinski dialog za obe strani. Skrivnost je v tem, da postavljate prava vprašanja. Takole:
1. Opišite najboljši trenutek, ki ste ga imeli v službi
Namesto da prosim prosilca, naj navede svoje prednosti, iščem bolj osebno zgodbo o njegovih najboljših trenutkih na delovnem mestu. Ali kandidat govori o impresivnem uspehu v nasprotju s stiskami ali govori o tem, kako velik se mu zdi trenutna politika dela od doma (kar bi nakazovalo, da morda ni v redu, če dela za pisalno mizo, kot je predlagal v prejšnje vprašanje)?
Poslušam tudi, ali se kandidat osredotoča samo na sebe ali omenja tudi člane skupine, ki so pomagali pripeljati do uspešnega trenutka. Ali omenja posebne rezultate in merljive rezultate (tj. Naš novi slogan je povečal prodajo za X%) ali se drži nejasnih splošnosti, kot je "Mislim, da sem pomagal povečati prodajo"?
Ne samo, da vam bo zgodba o najljubšem trenutku povedala več o kandidatu kot zapomnjen odgovor o njegovih prednostih, ampak bo intervju začel pozitivno. Navsezadnje ljudje zelo radi delijo svoje vrhunske kariere.
2. Kateri posel bi začel jutri, če bi lahko?
Vedno uporabljam to vprašanje, da nadomestim staro "Kje se vidiš v petih letih?" Pogosto ljudje mislijo, da želite slišati: "Vidim se tukaj, ki te podpiram", ki ti nič ne pove. Kandidata postavlja tudi v neprijeten položaj, saj bi se lahko resnično odzval tako, kot bi rekel: "Tukaj bom, dokler ne dobim nečesa boljšega."
Če sprašujete o podjetnikovi viziji osebe, se še vedno učite o njegovih ciljih in željah, hkrati pa mu dajete tudi prostor za razpravo o svoji ustvarjalnosti in viziji, ki naj bi mu pomagala, da se bo v intervjuju počutil angažiran in navdušen. Kdo ne mara govoriti o svoji sanjski karieri?
To vprašanje vam tudi pomaga, da imate občutek, ali so kandidati resnično strastni do vaše panoge - ali pa sprejemajo kakršno koli službo, ki jo dobijo. Ko na primer to vpraša CJ Pony Parts, podjetje za dele Mustanga v Harrisburgu, PA, pravi odgovor vključuje avtomobile ali avtomobilsko industrijo. Če je izpuščeno, lahko zagotovo domnevamo, da morda ne bo imel (pardon the pun) “pogona”, potrebnega za to delo.
3. Povejte mi nekaj o sebi, česar ne bi vedel iz vašega življenjepisa
Številni intervjuji se začnejo z: »Povej mi o sebi.« Intervjuvi so si dobro ogledali osnutek predstavitve življenjepisa.
Raje prosim za malo osebnih malenkosti. Ko presežete polirano profesionalno biografijo, boste morda odkrili nekaj čudnega ali zanimivega - pa tudi nekaj pomembnega za položaj.
Na primer, nekdo, ki je bil v 20 tujih državah, najbrž ne bo motil občasnih potovanj, ki jih zahteva služba (vendar jo lahko srbi priklenjena na mizo). Nekdo, ki govori o upravljanju gledališke produkcije svojih otrok, demonstrira vodstvo, ustvarjalnost in željo po ravnotežju med poklicnim in zasebnim življenjem.
Vprašajte tako, da se kandidatom oddalji od ponovnega postavljanja njihovih življenjepisov in uporabite odgovor, da ugotovite, ali bi bil kandidat ustrezen kulturi vašega podjetja.
4. Ali želite ponovno obiskati vprašanja?
Številni anketiranci zaključijo z: „Ali bi morali še kaj dodati?“ Ali kakšno različico tega nejasnega vprašanja. Po mojih izkušnjah večina prosilcev ta čas uporabi, da ponovi svoj prvotni govor dvigala o svoji izobrazbi in izkušnjah.
Ko pa povprašate, ali bi se kandidat rad vrnil, se lahko naučite nekaj dragocenih osebnostnih lastnosti. Prvič, ali zna priznati, kdaj je bila manj kot popolna ali celo narobe? Ali je sposoben priznati, da bi želel pojasnitev ali dovoljenje? To so pomembne lastnosti zaposlenih. Oseba, ki ne more priznati napak, vas lahko stane čas in sredstva.
Bonus: To vprašanje sega v to, da se prosilec v intervjuju počuti dobro. Kdo ni zapustil intervjuja in razmišljal o nečem, kar bi moral povedati drugače? Večina ljudi bo navdušena, če jim boste dali priložnost, da ponovno pregledajo vprašanje, ki so ga morda bombardirali prej.
5. Ali imate kakšna vprašanja zame?
V redu, to je tipično vprašanje za intervju. Priporočam pa, da ga hranite na svojem seznamu.
Povedal vam bo, ali je kandidat pripravil samo standardna (aka, varna in dolgočasna) vprašanja ali če lahko hitro razmišlja in obdeluje informacije, izmenjane v intervjuju. Ali navaja prejšnji pogovor o pričakovanih odgovornostih? Je v trenutku opazil službo in želi vedeti več?
Kljub temu, da se nekateri kandidati bojijo besed, to vprašanje kaže, da cenite njihov glas. Dokazuje, da ste odprti za vprašanja in povratne informacije zaposlenih. In, če ima kdo ves intervju, je navdušena nad tem, ko ga bo lahko vprašala.
Če bi nekoga vprašali, kako zelo je užival v zadnjem intervjuju, bi se lahko nekje uvrstil med davke ali dobil letni fizični prispevek. Toda intervjuji ne smejo biti mučni. Pet zgornjih pozivov vam bo pomagalo, da se boste dobro pozanimali o kandidatih in bodo (upajmo) vprašanja, na katera bodo navdušeni.
