Uveljaviti spoštovanje celotne ekipe ni enostavno. Tudi z naslovom "vodja" boste neizogibno imeli zaposlene, ki dvomijo v vašo avtoriteto - ki na vaša navodila odgovarjajo z izgovori, neskončnim tokom vprašanj ali s praznim pogledom.
To je lahko izziv za vsakogar na vodilnem položaju, zlasti pa za nove vodje, ki se še vedno učijo vrvi svojih vlog.
Če želite biti uspešen vodja, se morate naučiti komunicirati z avtoriteto - tako da vas ekipa jemlje resno, spoštuje vaše vodstvo in sledi vaši usmeritvi.
Na srečo, če se naučite biti bolj ukačeni, ne potrebujete popolne osebnosti 180. Z nekaj preprostimi komunikacijskimi tehnikami se lahko naučite biti bolj avtoritativni - tisti, ki lahko popolnoma spremenijo način, kako vas zaznava vaša ekipa.
1. Uporabljajte izjave in ne vprašanja
Da se izognete postajanju vodje, ki se ukvarja z branjem naročil, boste morda zapadli v past, če boste svoja navodila zapisali v fraze, kot so vprašanja: "Alex, ali si lahko danes med sestankom ekipe beležite zapiske?" Ali "Melissa, ali boste sestavili PowerPoint za predstavitev stranke jutri? "
Na videz se vprašanja zdijo manj konfrontativna kot neposredna naročila, toda v resnici vas samo opravičujejo.
Ker ste začeli z "lahko" ali "boš", lahko vaš uslužbenec brez težav odgovori z "ne", in ne glede na izgovor, ki ga ima pri roki: "Oprosti, danes nimam časa!" Ali "I" m ni najboljša izbira; Resnično nisem zelo dober s PowerPointom. "
Boljša možnost je, da jo izjavite neposredno (npr. "Alex, moram si med današnjim srečanjem zapisovati zapiske"), kar potrjuje vašo avtoriteto in zagotavlja manj prostora za povratne informacije.
2. Ohranjajte zaupanje, ko govorite
To se morda zdi neumno, vendar, če želite prenesti avtoriteto, morate govoriti samozavestno - do konca vsakega stavka.
Konec - to je tisti del, ki vas lahko ujame, če ne govorite samozavestno. Na primer, začetek stavka se lahko začne prav v redu, ko pa pridete do konca, lahko rahlo povišate svoj glas in spremeni misel v vprašanje (npr. "Hej Kathy, želel sem se prijaviti v poročilu zaradi v ponedeljek? Potrebujem osnutek do petka do konca dneva?). Lahko pa se tudi umirite in zadnjih nekaj besed svojega stavka spremenite v samo mrmranje.
Kakor koli že, zveli se boste vase - kar ne bo vzbudilo veliko zaupanja pri ljudeh, s katerimi govorite.
3. Dajte jasne direktive, ne predloge
Kot novi vodja se vam zdi, kot da morate upoštevati to, da ste dovolj strogi, da boste spoštovani, vendar dovolj postavljeni nazaj, da se lahko povezujete. Pogosto lahko to povzroči, da bodo vaše smernice bolj kot predlog, ne pa kot trdna navodila.
Prepogosto bodo menedžerji povedali nekaj takega: "Jeff, super bi bilo, če bi se lahko pogovorili s finančnim nekom, da bi prejel prispevek za vaše četrtletno poročilo", kar pomeni, da je preprosto nekaj, kar bi lahko izbral, namesto nečesa, kar bi ga neposredno prosim.
Namesto tega poskusite: "Jeff, prosimo, da sodelujete z nekom iz finančnega oddelka in vključite njegove povratne informacije v vaše četrtletno poročilo." Če spremenite le nekaj besed, lahko to močno spremeni v načinu, kako vaša prošnja naleti. Zdaj ste namesto zgolj prošnje dali jasno usmeritev.
4. Dodajte rok
Vedno, ko šef daje nejasna navodila brez priložene časovne premice - npr. "Ali lahko s stranko stopite v stik za rešitev pogodbe?" - vse preveč preprosto je, če ga postavite na dno svojega seznama opravkov, kar neizogibno se potisne naslednji dan in nato naslednji in naslednji dan.
To je točno tisto, česar nočeš imeti kot poslovodja. Ker dovolite, da se vaše zahteve več dni razveljavijo, svojim zaposlenim pokažete, da vaše direktive niso prednostne naloge - in da ste s tem v redu.
Če pripisujete rok svojim navodilom, zahtevi dodate nujnost: "Bethany, prosim pokličite stranko in rešite vprašanje pogodbe do zaključka posla danes." Zdaj morate Bethany prevzeti odgovornost - kar vas spravlja v položaj moči.
5. Ponovite svojo zahtevo
Tudi pri teh predlogih lahko zaposleni občasno še vedno izprašajo vaš avtoritet - pogosto tako, da nasprotujejo vaši zahtevi.
Mogoče ste zaposlenemu naročili, naj pripravi osnutek predloga do konca dneva, in razloži, da ne misli, da bi bilo to res treba storiti do konca dneva, saj tega ni predvideno. stranki do naslednjega tedna.
Če ima uslužbenec veljavno točko, ga vsekakor upoštevajte. Če pa ne, preprosto ponovite prošnjo: "Zahvaljujem se vam za prispevek, Rachel, vendar si moramo dati čas za urejanje in dokončno oblikovanje predloga, zato bi to morali storiti danes do konca dneva."
Govorjenje z avtoriteto ne pride vedno naravno - še posebej, če ste novi v vodstveni vlogi. Toda poskusite te tehnike vključiti v komunikacijo z vašo ekipo in veliko lažje boste prevzeli vlogo avtoritativnega, cenjenega vodje.
