Zadnji gumb na plašču zaviraš, tako da si danes dokončal vse na svojem opravilnem seznamu. Vi in vaši prijatelji ste načrtovali zabavno večerjo, s katero se boste dohiteli, in veselite se je že ves teden. Ko telefon zagrabite za torbo, vas telefon zasliši z e-poštnim sporočilom, ki ga takoj obžalujete:
Jane, končno imam nekaj popravkov na palubi, ki ste mi jo poslali prejšnji teden. Vem, da je zadnji trenutek, ampak prosim, poglejte in mi čim prej pošljite popravljeno različico. Rad bi ga poslala stranki pozneje nocoj.
Se šalite , se vprašate, ki se širi, ko se zavedate, da nimate druge izbire, kot da odložite večerjo.
Ti si opravil svoje delo! Pravočasno! Ampak nič od tega ni pomembno zdaj, ko se svojemu šefu zagovarjate, ko se je pisarna izpraznila.
Morda ste upravljali sami, a šefa niste obvladali, in tam lahko stvari pridejo brez težav. Upravljanje ni enostavno, hkrati pa tudi ni nemogoče, in učenje vrvi vas bo v službi bolj srečno.
Pred nami je pet stvari, s katerimi se morate spoprijeti, če želite, da vam šef zaupa (in če želite zapustiti pisarno ob razumni uri).
1. Vedite, kaj se pričakuje
Ko od šefa prejmete mučno e-poštno prošnjo, morate ugotoviti svojo naslednjo potezo in določiti, da mora temeljiti na pričakovanjih vašega upravitelja: Ali mu odgovorite na nekaj, kar se mora zgoditi čim prej, ali lahko čaka tri ure brez drugega frenetično e-pošto? Ne samo, da morate dobro razumeti, kaj vaš nadzornik meni, da je nujno - ne glede na to, ali je to izjavil ali ne - ampak morate vedeti, kaj se je delalo v preteklosti in kaj se mu zdi nesprejemljivo. (In seveda, če se zahteve zdijo nesmiselne, bi morali najti drug čas za reševanje svojih pomislekov.)
2. Spoznajte njenega ljubljenčka Peeves
Imate jih - tako tudi vaš šef. Ali vaš upravitelj sovraži, da bi po določeni uri dobili e-pošto, na katero je potreben odgovor? Ali jo moti dejstvo, da hranite vprašanja, namesto da jih postavljate, ko pridejo k vam? Mogoče ji zameri dejstvo, da jo nežno opominjate, da se vam je vrnila pri projektu, ko ga bo imel na svojem seznamu.
Ne glede na to, kako se zdijo njeni hišni ljubljenčki zunaj stene, je pametno storiti, da si jih zapomnijo in se potrudimo, da ne bi bili tisti, ki bi bil odgovoren za njeno draženje z malenkostmi, ki se ji zlahka izognemo. Bolj srečna ko je z vami, večja je verjetnost, da bo prilagodljiva in odprta za vaš urnik in ideje.
3. Poznajte njegov razpored in prioritete
Vaš šef ima zahteve, urnik, ki mu mora slediti, in svoje prioritete. Del vaše službe je, da veste, kaj vse to vključuje. Kdo ali kaj ga vleče v različne smeri? Kakšni so njegovi roki? Komu odgovarja? Bolj kot veste o svojem nadzorniku in kaj se dogaja z njim, bolje boste pripravljeni na gašenje požara, ko nekdo vname ali krmarjenje v situaciji, ki se na prvi pogled zdi neobvladljiva.
Na primer, če veste, da se mu v četrtek obeta velika predstavitev, ki se iz službe izpusti pol ure prej kot običajno, da bi večer pred tem udaril v telovadnico, verjetno ni briljanten načrt.
4. Spoznajte njeno želeno komunikacijsko metodo
Dobra komunikacija je ključna v vseh odnosih in ta kakovost ni nič manj pomembna, ko gre za vašega šefa. Jezik svojega nadzornika lahko začnete razumeti tako, da se vprašate, kako rada prejema informacije - osebno, po e-pošti, prek besedila? In kako in kdaj? Se zbudi zgodaj, da bi razrešila stvari, preden se začne redni delavnik? Ali se z vlakom odpravi domov in se potem ujame za predmete? Cilj je čim bolj olajšati pot do prenosa informacij. Tako se lahko osredotoči na vsebino ali izdajo namesto na potencialno moteč način (npr. Pošiljanje sporočila po klepetu po urah, ko je zaželena e-pošta).
5. Vedeti, kdaj odpraviti morebitne težave
Ne čakajte, da pride do težave. Opomnite svojega upravitelja, ko se vam obetajo počitnice. Bodite jasni glede pomembnih načrtov za večerjo ali dejstva, da imate vstopnice za koncert. Če imate prednost, ki bo imela prednost pred njegovimi potrebami, kot je zabava pri 90. rojstnem dnevu vaše babice, ga obvestite, da ne bo več ur postavil na vaš krožnik, preden boste morali nekje. In še bolje, ugotovite, ali je on takšen, ki potrebuje tako zgodnje predloge kot tudi dan opomina.
Če se vaš šef počuti pripet in pozna vse pomembne stvari, ki se dogajajo zunaj pisarne, je malo verjetno, da se boste morali spoprijeti s prošnjami v zadnjem trenutku. To gre v obeh primerih - ne čakajte do noči, preden se bo vaš vodja odpravil na družinske počitnice, da boste zaprosili za povratne informacije o vaši predstavitvi.
Upoštevanje teh smernic ne bo zagotovilo, da bo vse potekalo gladko, vendar bo znatno povečalo možnosti za to. Vaš odnos s šefom je stalni in vsak vodja je drugačen. Potrudite se, da razumete njegove delovne navade, ljubimce hišnih ljubljenčkov in pričakovanja, da bo vaš vsakdanji dan manj naporen. Na koncu vam bo učenje upravljanja pomagalo šele, ko pride čas, da prevzamete vodilno vlogo.
