Prejšnji teden sem odletel v Dallas na konferenco o digitalnem marketingu in poslovnem oblikovanju Off the Charts, ki jo je vodil digitalni strateg Nathalie Lussier. Lussier je profesionalno povezan z digitalnim trženjem, toda pravi razlog, ki sem ga pritegnil k dogodku, je bil zaradi dostopnega, pristnega pristopa, ki ga imata ona in njena skupnost glede trženja in rasti vašega podjetja.
Dogodek je bil namenjen podjetnikom, vendar so bile teme in učenja preneseni na vsakega tržnika ali poslovnega graditelja, velikega ali majhnega, svežega materničnega ali starega.
V treh dneh sem prelistal skoraj celoten zvezek, tako da je bilo skozi tono sočnih nasvetov za rezanci - vendar tukaj je pet mojih najljubših nasvetov s konference.
1. "Spomnite se bitja srca za zaslonom."
Če sledite moji kolumni, veste, da iz srca verjamem, da je vaše trženje najučinkovitejše in najučinkovitejše, ko se pogovarjate s ciljno publiko, kot ljudje.
Kot je Lussier spomnil udeležence konference, se je, ko ustvarjate spletno skupnost - ne glede na to, ali začnete podjetje ali ustvarjate svojo osebno blagovno znamko - preprosto počutiti od občinstva. Postanejo avatarji, ki jih spoznate prek njihovih klikov, prenosov in "všečkov". Če pa resnično želite ustvariti skupnosti oboževalcev in na koncu prodati svoje izdelke, svoje programe ali sebe, se morate spomniti srce bije za zaslonom in si omisli, kako se povezati z njimi kot ljudmi.
2. "Ljudje ne plačajo, da bi prišli do nebes. Plačajo, da se umaknejo iz pekla. "
Na okencu o prodaji je ta dragulj povedala Liz Dialto, ustanoviteljica organizacije Wild Soul Movement. 10 minut zatem sem sedel z odprtimi usti. Ali ni tako res?
Tukaj lekcija: Ne povejte samo svojim potencialnim strankam, kaj jim bo vaš izdelek ali program dobil, na primer čistejša kuhinja, tesnejša ritka ali bolj tržen marketing. Porabite nekaj časa in jim povejte, od česa se bodo oddaljili, kot na primer, da se boste počutili neurejeno, negotovo ali opuščeni. Na koncu dneva kupci kupujejo tesnejšo zadnjico? No ja. Še bolj pa kupujejo občutek zaupanja.
3. "Bodi soustvarjalec s svojim plemenom."
V seji o poslovnih sistemih je Lussier orisala, kako je gradila svoje (zelo uspešno) poslovanje. Vse skupaj je prišlo do njenega resničnega poslušanja, kaj so ljudje rekli, da potrebujejo, ko so ji priskočili na pomoč.
Zdi se naravnost, vendar toliko podjetij gradi izdelke in programe na podlagi tega, kar mislijo, da ljudje potrebujejo - in se dejansko ne prijavijo z ljudmi, ki jih potrebujejo, dokler ne zadenejo marketinške fraze. Takrat ponavadi spoznajo, da se nekaj malo (ali v glavnem) izklopi.
Če želite biti uspešni, morate sodelovati s strankami in skupnostjo, da razvijete, kaj iščejo.
4. "Ne bo zabavno. To bo zanič. Vseeno storite. "
Med konferenco je Sarah Jenks, ustanoviteljica oddaje Live More, postavila vprašanje ženski, ki se je počutila, kot da bi bila ključnega pomena v svojem poslu, a se je zataknila. Ko je Jenks raziskal, zakaj se tako počuti, je ženska priznala, da se izogiba nadležni nalogi, ki jo je morala opraviti, preden bo resnično lahko vso svojo energijo vložila v to, da bi se lotila svojega posla. Jenks je odgovoril: "To ne bo zabavno. To bo zanič. Vseeno storite. "
Da, želite ustvariti ali delati za podjetje, ki ga imate radi, kjer se delo počuti kot zabavno. Toda za uspeh teh podjetij boste morali narediti nekaj ne tako zabavnega, na primer, da se registrirate za LLC, napišete neskončno kopijo e-pošte ali preklopite na nov CMS.
A kot je Jenks spomnil občinstvo na konferenci, je čakanje, da se te stvari lažje ali bolj zabavajo, izguba časa - tako za vas kot za podjetja. Samo naredite jih, da boste lahko nadaljevali.
5. "Najprej stvari. Druge stvari sploh ne. "
Lussier je ta citat delil, povedal je svetovalni direktor in avtor Peter Drucker. Potem, ko ga je postavila na ekran, je vprašala, ali je kdo v sobi olajšan, če ga je prebral, in približno 200 ljudi je prikimalo z glavo (vključno s to nogo).
Ko ste proti velikemu projektu - npr. Lansiranju novega izdelka, uvedbi novega podjetja ali novi marketinški kampanji -, se lahko naloge počutijo neskončne, celoten projekt pa preobremenjen. Toda eden največjih kazalcev uspešnosti projekta je, kako in kaj postavljate kot prednostne naloge. Torej naredite tisto, kar v resnici morate narediti, in pustite drugim stvari.
Zadnji velik odvzem dogodka: Medtem ko je digitalno trženje eden najbolj učinkovitih načinov za trženje vaše blagovne znamke, ni ničesar, kar premaga, da bi se podali v svet in se srečali s svojo skupnostjo iz oči v oči. Če se torej skrivate za svojim računalnikom, pojdite ven. Vaše podjetje (in možgani) se vam bodo zahvalili za to.
