Kljub temu da nas je bilo v konferenčni dvorani okrog 20, je bilo vzdušje precej potuhnjeno. Dolg, naporen teden je bil, in čeprav naj bi bila ta delovna zabava praznovanje projekta, ki smo ga končali - zdelo se je, da je večina ljudi pripravljena iti domov in se spraviti v posteljo.
Nato je vstopil Alex, vibra pa se je takoj spremenila. Verjetno je najbolj karizmatična, zelo všeč osebi v pisarni, in prav ob tem, da jo je imel tam, so se vsi drugi počutili bolj energično, veselo in zgovorno.
Vsi poznamo ljudi, kot je Alex. Najdlje sem mislil, da je Aleksova osebnost popolnoma organska - da ne bi mogel gojiti naklonjenosti. No, spoznal sem, da to ni povsem res. Večina od nas nikoli ne bo statusa Alex, vendar lahko rutinsko počnemo več preprostih stvari, da ne postanemo le bolj všečni, ampak tudi srečnejši.
1. Pazite na malenkosti
Med srečanjem majhne ekipe sem omenil, da imam idejo za potencialni nov odsek za našo spletno stran. Pet minut po tem, ko smo se zaključili, je e-poštno sporočilo pristalo v moji mapi »Prejeto«.
Je reklo:
"Zdravo! Hotel sem samo povedati, da mi je bila všeč ideja tvojega odseka. Lahko vam povem, da resnično vložite veliko truda v razmišljanje, zakaj bi to koristilo našim bralcem in kako bi to lahko ustvarili. "
Od koga je bil? Alex, seveda.
Alex je moj vrstnik - zato se je ta nota počutila drugače, kot če bi jo dobil od, recimo, mojega šefa. Ni ga morala poslati, zaradi česar je bilo toliko bolj smiselno. In njeno opazovanje je bilo opaženo; Dolgo sem razmišljal o natančnih stvareh, ki jih je omenila.
Prepričan sem, da Alex običajno navadi priznati majhne stvari, ki jih njeni kolegi delajo dobro, ki jih verjetno nihče ne prepozna, ker so relativno majhne.
Zdaj sledim njenemu mnenju in poudarjam, da vsaj enemu profesionalcu na dan rečem nekaj lepega (in pristnega!). Zaradi tega moram biti pozoren na to, kaj ljudje okoli mene delajo, vendar bi to vseeno moral početi.
2. Vprašajte o strastih ljudi
Obožujem podcaste - kot, resno poiščem vsakič, ko izide nova epizoda Longform . Zato sem bil tako navdušen, ko je uporabnik na Twitterju prevzel nase, da mi je poslal nekaj priporočil za podcast.
Vsi radi govorijo o svojih strastih, zato jim dajte priložnost, da se navdušijo z vami! Res je laskavo, ko kdo dovolj skrbi zate, da a) opazi, kaj ti je všeč in b) to pove.
Mogoče opazite, da šef šefa občasno tvitni njegove rezultate maratona. Ko bo naslednjič na vašem območju maraton, mu pošljite povezavo in dodajte: »Slišal sem, da ste tekač; teče v tem? "Takoj imaš povezavo. (Ne LinkedIn - resnična.)
Ali predpostavimo, da vidite enega od svojih kolegov, ki objavlja Instagram posnetek z zadnjega koncerta, na katerega je šla. Ko naletite nanjo v dvorani, recite: "Všeč mi je bil tisti koncertni Instagram, ki ste ga objavili. Kako dolgo se ukvarjate z jazzom? Kje so vaša najljubša mesta?
To celo deluje z ljudmi, ki jih še nikoli niste srečali; Še vedno ostajam v stiku s fantom podcasta s Twitterja.
Če se z ljudmi pogovarjate o njihovih interesih, ste prepričani, da jih vidite kot več kot le svoje delo. Pokaže, da vam je mar za njih na človeški ravni. Bolj vam bodo všeč - poleg tega se boste naučili kul podrobnosti o ljudeh v vašem podjetju ali na vašem področju.
3. Naredite petminutne ugodnosti
Nekega dne sem zamahnil za Alexovo mizo in jo prosil, naj mi pomaga pri preglednici Excela, ki ni pravilno oblikovana. Klicati je morala, zato sem ji rekel, da se posvetujem z nekom drugim. Toda ko sem se vrnil k računalniku, sem videl, da mi je Alex sporočil YouTugov tutorial, ki mi je pomagal rešiti težavo.
Alex - in drugi zelo všečni ljudje - so mojstri pet minut naklonjenosti. Nenehno delajo majhna dobra dela za druge ljudi. Po vrsti? Drugi ljudje si ne želijo pomagati.
Petminutne storitve so velikanski užitek za vaš ugled, in kot dokazuje ta primer, vam ni treba zanemarjati svojih odgovornosti, da jih opravljate.
Lahko počakate, da ljudje zaprosijo za pomoč, kot sem to storil z Alexom. Lahko pa prostovoljno prostovoljno delate. Ko spletna ekipa razkrije novo spletno mesto, si lahko vzamete pet minut, da jim pošljete svoje misli. Ko opazite, da imata dva kolega obojestranske interese (ker ste pozorni!), Se lahko ponudite, da jih predstavite. Ko nekdo, ki ga poznate, objavi nov stranski projekt, ga lahko promovirate na družbenih medijih.
4. Z navdušenjem recite "Živjo"
Po ogledu, kako Alex sodeluje z ljudmi, sem ugotovil, da je storila eno ključno stvar, ki je tako preprosta, tako enostavna, ne morem verjeti, da nanjo še nisem pomislil.
Pozdravljena vsem, ki jih vidi. In ne hromi mali "bok", ampak navdušen, srčno čuten: "Živjo!"
Večino časa smo pod stresom, zaposleni, zaskrbljeni ali utrujeni - kar pomeni, da ob pozdravu na koncu damo majhne pokimanje ali nasmehe drugim.
Toda to pomanjkanje vznemirjenja pomeni, da nas resnično ne skrbi za druge ljudi ali vsaj, da se ne trudimo pokazati, da nam je mar.
Zavezal sem se, da bom vsem, na katere sem naletel, rekel: "Hej!" Ali "Dobro jutro!" Ali "Dolgo časa ni videti!", Skupaj z ogromnim nasmehom. Ne samo, da sem resnično bolj navdušen nad tem, da jih vidim, čudovito je videti, kako se njihovi obrazi prižgejo in da v zameno dobijo pravi pozdrav.
5. Recite "Zveni težko"
Ta stavek sem ukradel od pisca Paula Forda, ki je v eseju za Medium pojasnil, da bi morali "vprašati drugo osebo, kaj počnejo, in takoj po tem, ko ti rečejo, reči:" Vau. To se sliši težko. "" Zakaj? "Ker skoraj vsi na svetu verjamejo, da je njihovo delo težko."
Na začetku me je ideja, da bi rekel: "Zveni težko, " vsem, ki sem jih srečala, naredila res neprijetno. Ali ni bilo to ponarejeno in manipulativno? Potem sem spoznal, da je vsakogar težko. Če ste Starbucks barista, morate v majhnem prostoru stati ure in ure in se spopadati s strankami, ki so pogosto jezne ali neracionalne. To je težko. Če pišete kodo za neoporečen zagon, je to težko. Če vodite oddelek in poskušate ugoditi tako svoji ekipi kot šefu, je to težko. Ne morem si zamisliti nobenega poklica, ki nima težav s tem.
Če rečemo, "Zveni težko, " so ljudje ponosni nase in na svoje sposobnosti. Prav tako jim daje priložnost, da odprejo in opišejo svoje zadovoljstvo ali frustracije s svojimi službami, za katere obljubim, da boste vodili do boljših pogovorov. Poleg tega se ne bodo čutili potrebe po dokazovanju, kar pomeni, da ne boste imeli nobenega od tistih frustrirajočih spopadov ega, ki pogosto prevladujejo v razpravah. Končni rezultat? Iskrenejša, pristna razprava!
Po pregledu teh petih navad sem ugotovil, da se spustijo do enega osnovnega koncepta: biti prijazen. Ne moremo vsi imeti Aleksine karizme, a vsekakor lahko pokažemo drugim, da nam je mar. In radi nam bodo všeč.
