Pred nekaj meseci se je eden od mojih zaposlenih odločil, da zapusti podjetje. Njen izhod ni bil popolno presenečenje - prvotno smo jo najeli za pripravnika, in vsi smo vedeli, da je njeno srce in njena strast prebivala v neprofitnem kraljestvu. Poskušal sem jo prepričati, da naše podjetje - svetovanje o zaposlovanju zaposlenih - rešuje svet na drugačen način, a žal, tega ni kupilo.
Smo sorazmerno majhna organizacija in življenje je polno. Zadnji dan sem bila na sestankih s strankami in nisem imela prave priložnosti, da bi se poslovila. Tudi z njo nisem opravil izstopnega intervjuja. (In mimogrede vem, kaj si misliš - zato naredi samo to, kar rečem, in ne tistega, kar počnem, v redu?)
V zadnjih nekaj mesecih sem veliko razmišljal o njej. Pogrešam njeno prisotnost v naši pisarni, a po pravici povedano mislim, da se je pravilno odločila. Veliko verjamem v to, da sledim vaši strasti in namenu v življenju in ugibam, da bo končno veliko bolj srečna pri delu, ki se bolje ujema z njenimi življenjskimi cilji.
Ne bi je hotel poskušati spregovoriti o svoji odločitvi, vendar imam nekaj vprašanj, ki bi ji jo zastavil, če bi imel priložnost to storiti še enkrat. (Za zapis so to moja vprašanja vodje in poslovodje, ne nujno s pravnega ali kadrovskega stališča. Google je vaš prijatelj, če želite številne predloge na tej strani.)
Kako je delo ustrezalo vašim pričakovanjem?
Naše lastno raziskovanje v Brilliant Ink nam pove, da je ustvarjanje natančnih prvih vtisov ključno gonilo zavzetosti zaposlenih, zato je ena prvih stvari, ki bi jih želel vedeti, kako se vsakodnevne resničnosti dela skladajo po našem opisu od tega, ko je začela sodelovati z nami. To ne bo nujno spremenilo narave dela v prihodnosti, zagotovo pa bi nam pomagalo vedeti, kako prodati delo učinkoviteje in natančneje, da bi dosegli boljše najeme (kar je po mojem mnenju najtrši oreh vseh razpoka).
Ste imeli občutek, da je delo, ki ga opravljate, usklajeno z vašimi osebnimi cilji in interesi?
Z zaposlenimi v začetku leta opravimo postopek določanja ciljev in jih ponovno pregledamo na četrtletni osnovi. Vendar so to večinoma cilji poklicnega razvoja, ki so neposredno vezani na naše poslovne cilje. S tem vprašanjem bi ocenil, kako se njeno delo prilega širši sliki njenega življenja - nekaj, kar Millennials pravijo, jim je vse bolj pomembno. In naše raziskave kažejo, da polno angažirani zaposleni poročajo o večji verjetnosti, da se bodo spopadli z osebnimi in poklicnimi strastmi in interesi pri delu v primerjavi z manj zaposlenimi.
V tem primeru tega zaposlenega sem odgovor že poznal - imela je strast do okoljskega dela in vzrokov, ki se v resnici ne nanašajo na naše področje. In ne bi nujno ustrezno spreminjal narave dela. A spet daje namige v vrste vprašanj, ki bi si jih morali zastaviti na začetku postopka najema in bi lahko vodil pogovore med managerji in zaposlenimi skozi celo življenje z našim podjetjem.
Ste imeli orodja in vire, ki jih potrebujete za učinkovito opravljanje svojega dela?
To je veliko. V zgodnjih letih podjetja sem se dokaj dobro počutil, ko sem se začel pot do uspeha, kar pomeni, da še vedno delujemo vitko in zlobno. To je dobra stvar pri zmanjševanju stroškov, vendar se moramo spomniti, da ne moremo opraviti izjemnega dela brez ustreznih sistemov, da bi se čarovnija zgodila. Razumevanje mojega zaposlenega glede podpore, ki jo je dobival, bi nam pomagalo vedeti, kakšne naložbe bi morali vložiti v prihodnosti.
Bi to priporočili kot odlično mesto za delo prijatelja?
Bi na to vprašanje dobil resničen odgovor? Iskreno ne vem, vendar je vredno posneti. Zadevna uslužbenka je bila dober, trden član naše ekipe in zaupal bi ji priporočilo o prihodnjih zaposlitvah. Če ji delo ne bi ustrezalo, bi lahko upal, da bo zagovornica našega podjetja in napotovalec močnih potencialnih zaposlenih. Poleg tega se s podjetjem, ki ga opravljamo, splača vedeti, kako lahko izboljšamo lastno izkušnjo zaposlenih.
Tukaj je končno vprašanje za izhodni intervju, ki ga ne priporočam: Med začasnim intervjujem me je nekdanji šef vprašal, če bi lahko kaj spremenila, da bi si premislila. V službi sem užival, vendar sem bil neverjetno premalo plačan, zato sem začutil rahlo utripanje, ko mi je postavila to vprašanje. Rekel sem ji, da bo nominalni dvig naredil trik. Na žalost je takoj odgovorila, da to ni mogoče. Lekcija: Ne ponujajte nečesa, česar ne morete dostaviti. Nič ni hujšega kot to, da upate - samo da jih polijete z ledeno vodo.
Na voljo imamo neverjetno ekipo in upam, da se še dolgo ne bom poslovil od nikogar. Ampak če bomo, si bom vzel čas za dober pozdrav - in trden izhodni intervju, ki bo upal, da ne bo le dobil dragocenih spoznanj, ampak bo pustil, da se bodo vsi skupaj dobro počutili ob naših izkušnjah.
