Obstaja veliko stvari, ki jih vaš šef rad sliši, ko govorite - saj veste, stvari kot so: "To bom rešil!" Ali "Tu je vroča jutranja kava in brezplačni krof!"
Vendar pa obstaja tudi nekaj stavkov, ki ne pomagajo samo zmleti orodja vašega upravitelja - ali se zavedate ali ne.
Na srečo za vas ne bo veliko ljudi odletelo iz ročaja in popolnoma odpisalo zaposlene samo zato, ker so vsakič pustili, da nekaj dražilnih stavkov izpade.
Toda, ali to pomeni, da se ne bi smeli zavedati teh občutkov, ki so vredni? Absolutno ne. Bolj kot razumete napake v komunikaciji, ki vam pridejo pod kožo upravitelja, večja je verjetnost, da se jim v celoti izognete.
Poglejmo torej štiri pogoste stavke, ki motijo večino voditeljev, tako da boste ostali na dobri strani svojega šefa. Mimogrede, vroča kava in brezplačni krof ne bosta škodovala!
1. "To ni moje delo"
Kadar gre za pritožbe, ki zagotovo vzbujajo dim, da začnejo piskati iz ušes vašega upravitelja, mora biti ta na vrhu seznama.
Seveda, morda vas je prosil, da naredite nekaj, kar ne ustreza tradicionalnim nalogam vaše vloge. Toda, če to opozorite in nato cvilite o svoji nesreči, boste dolgoročno le škodili vašemu ugledu in odnosu do nadzornika.
Navsezadnje je sledenje navodilom, ki jih odpravi šef. Torej, čeprav vam tisto opravilo, ki vam je dodeljeno, stisne zobe in stisne pesti, ponavadi bolje pogoltnete svoj ponos in ga tako ali tako opravite. Konec koncev, dokazovanje, da spoštuješ vodstvo in si pripravljen prevzeti eno od ekip, ni nikoli slabo .
2. "Poskusil bom"
Ta fraza sama po sebi ni slaba - če jo uporabimo v pravem kontekstu, ima vse vrste pozitivnih konotacij. Ko pa sledi razdražen vzdih s tonom, ki odseva, koliko vas ta prošnja neprijetno naslanja, ima vaš upravitelj pravico, da se moti.
Zakaj? No, ne samo, da ta fraza ne tako subtilno deli vaše nezadovoljstvo, ampak tudi opravičuje neuspeh. Če prošnje ne boste izpolnili, v resnici niste krivi - povedali ste mu le, da boste poskusili , ne da bi jo dejansko dokončali.
Seveda to ne pomeni, da morate na vsako prošnjo z navdušenjem odgovoriti z "absolutno, to sem!" Če se vam zdi, da z nečim ne morete ustrezno ravnati, bodite naravnost in povejte. Na ta način lahko sodelujete pri iskanju rešitve ali pristopa, ki deluje za oba.
Biti neposreden je vedno bolje kot biti pasivno agresiven.
3. "Točno to sem mislil"
Vsi radi vemo, da se drugi strinjajo z nami. Torej, kaj bi lahko bilo tako vznemirjajoče glede te fraze? Kljub temu, da ni vedno moteče, je nekaj primerov, ko uporaba te izjave zagotovo ogrozi šefa.
Recimo, da ste se morali obrniti na svojega upravitelja, da ste dobili nekaj vpogleda in usmeritve. Bili ste v popolni izgubi in potrebovali ste njeno jasnost. Potem, ko vam je dala natančno in podrobno razlago, ste odgovorili z: "Dobro, točno to sem mislil!"
Zaradi takšnega odgovora ste videti samo, kot da poskušate rešiti obraz in se napumpati, čeprav sami niste imeli odgovora ali načrta napada. Če bi resnično načrtovali enak pristop, bi verjetno rekli, da bi to začeli.
Takšen stavek je še en čas, ko voditelje moti tovrstna fraza, kadar se lovijo možganov. Mogoče je vaš šef ravnokar delil podrobnosti ideje, ki jo je imel. Namesto da bi spraševali kakršna koli vprašanja ali prispevali predloge, da bi pogovor spodbudili naprej, preprosto prikimajte, pohvalite njegove ideje in mu dajte vedeti, da se vaše misli zrcalijo natančno - ničesar ne bi spremenili.
Vaša želja, da bi bili podporni, je občudovanja vredna, vendar v resnici ne prispevate ničesar k pogovoru - prav to išče vaš nadzornik. Ne pozabite, večina ljudi bi raje nekoga, ki doda vrednost, nad nekom, ki je strokovnjak rjave barve.
4. "Kaj naj naredim?"
Vaš šef je tam, da vam nudi vpogled in napotke - to je dobesedno njegova naloga. Vendar pa vsi vodje cenijo, če njihova neposredna poročila nekoliko prevzamejo pobudo.
Recimo, da ste naleteli na težavo in se vam zdi, da morate nadaljevati. Vaš prvi nagib je lahko, da bi v paniki trčili k svojemu šefu in jo prosili, naj vam da navodila po korakih, kako lahko vidite pot iz tega nereda. Verjetno bo pripravljena pomagati.
Toda takšen pristop bi bil celo boljši od tega: razmišljanje o tem, kaj menite, da bi morali biti naslednji logični koraki, in njihovo izvajanje s strani nadzornika za predloge ali odobritev.
Namesto da se nenehno srečujete s težavami, se tudi potrudite, da predlagate rešitev. To bo dolgo vodilo do tega, da vas vodja ne bo le spoštoval, ampak vam zaupal.
Tvoj šef je samo človek, kar pomeni, da mora v pisarni imeti nekaj stvari, ki ga motijo. Toda v idealnem svetu ne boste ena od teh stvari.
Izboljšanje komunikacije je odličen kraj za začetek, če želite ostati na strani svojega nadzornika. Zato se potrudite, da se izognete tej liniji in zagotovo boste začeli graditi boljše odnose s svojim upraviteljem.
Ali obstajajo kakšni dražilni stavki, ki sem jih pogrešal? Sporočite mi na Twitterju!
