To se je zgodilo mnogim uporabnikom Venma … poslali ste plačilo, samo da ugotovite, da je bilo nekaj malo …
-
Na konec ste dodali dodatno številko in poslali WAY več denarja, kot ste nameravali poslati
-
Nenamerno ste kliknili na napačnega prijatelja in poslali denar napačni osebi
-
Še huje, uporabniško ime, ki ste ga iskali, je bilo tipkalo in pravkar ste poslali denar tujcu
Na tej točki postavljate eno vprašanje: kako naj to vzamem nazaj? Dobra novica je, da je običajno mogoče. Evo, kako rešiti stvari.
Preklic plačila novemu uporabniku
Nova oznaka uporabnika v Venmo pomeni, da ste iskali e-poštni naslov ali telefonsko številko, ki nima registriranega računa Venmo. Če to storite za prijatelja, imajo možnost ustvariti račun in zahtevati denar. Če ne ustvarijo računa, je vaš denar izpuščen v limbo. Lahko jo povrnete s temi koraki:
-
Kliknite na ☰ ikona v zgornjem levem kotu aplikacije
-
Dotaknite se »Nepopolni«
-
Oglejte si kartico »Plačila«
-
Za plačilo, ki ga želite preklicati, izberite »Vzemi nazaj«
Vaša sredstva bodo vrnjena v vir, ki ste jih izbrali za pošiljanje, ne glede na to, ali je to vaše Venmo stanje, bančni račun, debetna ali kreditna kartica. Odvisno od načina, ki ste jo uporabili, lahko traja 3-7 delovnih dni za vrnitev denarja.
Prekliči plačilo Venmo
Če ste plačevali Venmo registriranemu uporabniku, so ta sredstva takoj v svojem Venmo bilance za njihovo uporabo. Ne morete dejansko preklicati plačila, ki ste ga poslali v storitvi Venmo, zato vam je na voljo nekaj možnosti.
Vaša prva (in najboljša) možnost je, da preprosto zaprosite prejemnika, da vam vrne plačilo nazaj. To je eden od glavnih razlogov, zaradi katerih je na splošno priporočljivo, da uporabite Venmo z ljudmi, ki jih poznate, tako da če slučajno pošljete 700 dolarjev namesto 7 dolarjev, lahko preprosto zaprosite svojega prijatelja, da ga pošlje nazaj … in to je prava zgodba.
Če ste napačno osebo poslali plačilo v celoti, morate najprej poslati sporočilo in ga poslati nazaj. To je veliko hitreje kot sistem Venme, da bi posredovali transakcijo. Če se prejemnik ne odzove, se lahko obrnete na Venmo, pošiljate uporabniku in podatke o plačilu, vendar ni nobenih jamstev, ki bi jih lahko izravnali.
Zadnja možnost je na voljo samo, če so sredstva še vedno v računu prejemnika Venmo in niso bila uporabljena ali prenesena v svojo banko. Če je tako, lahko Venmo zahtevate, da preusmeri transakcijo, vendar mora prejemnik še vedno dati dovoljenje, da se to zgodi.
Izognite se preklicu Venmo plačil
Najboljša stvar je, da se ta proces na splošno izognemo. Preverite uporabniško fotografijo, preden plačate nekoga in se prepričajte, da je pravilna, in ko vnesete znesek, se prepričajte, da vnesete previdno in potrdite znesek (pazi decimalno vejico), preden dokončate transakcijo.
Preverite vse, da zagotovite, da niste naredili naključne napake.
Venmo priporoča, da ga uporabljate samo z ljudmi, ki jih poznate, kar bo zmanjšalo glavobol, da se ne bi izognili eni od teh preprostih napak.
