Če ste kdaj prebrali revijo, ste seznanjeni s potopom občutka, ki ga dobite, ko se boste preusmerili na spodnjih 20% prehranske verige uspešnosti.
Zgodaj v svoji karieri sem od vodje, ki mi praktično nikoli ni dal povratnih informacij, dobil pregled, ki mi ni bil všeč - torej, dokler ni vse to razložil na pregled. Napisal sem svojo ovrgo, nato pa jo po nesreči pustil na kopirnem stroju, kjer jo je našel.
Govori o neprijetnem.
Nisem pa edini, ki je dobil to, kar se zdi kot nepošteno mnenje. Ni nenavadno slišati frustrirane zaposlene, ki se počutijo zasedene zaradi slabih pregledov. V anketi zaposlenih v ZDA iz leta 2013 je 53% anketirancev izjavilo, da njihov pregled ni pravičen, natančen prikaz njihove uspešnosti, 65% pa jih je presenetilo s povratnimi informacijami. Poleg tega je 69% zaposlenih izjavilo, da niso dali konkretnih primerov, ki bi podprli povratne informacije.
Bottom line: V nekem trenutku kariere boste verjetno dobili uspešnost, s katero se ne strinjate. In kaj sedaj? Bi morali vložiti pritožbo na oddelek za človeške vire in se prepričati, da je vaša uspešnost natančno zastopana?
No, to je odvisno od situacije, odnosa z vašimi upravljavci in vloge človeškega osebja v vaši organizaciji. Wendy Matyjevich, vodja kadrovskih služb na @myhrreality, pravi: „HR je v redu, kar predstavlja podjetje v primerjavi z zaposlenim. Pravi kadrovski strokovnjaki so upravljavci tveganj, ki bodo preiskovali popolnoma brez pristranskosti. "
Če se odločite za HR, pojdite z razumevanjem, da ima HR dvojno odgovornost. Če to vem, lahko trikrat negativni pregled upraviči klepet s človekom.
Vaš manager išče maščevanje
Če verjamete, da vaš upravitelj zoper vas sprejema povračilne ukrepe, morate iti v kadrovsko službo. Recimo, da se niste strinjali z določeno strategijo za stranke in ste vprašanje nad šefom prenesli na svojega ali njenega upravitelja, da bi ga rešili. Zdaj imate grozljiv pregled sredi dolge zgodovine pozitivnih pregledov - in menedžerja, ki je videti, kot da se želi maščevati zaradi vaše stopnjevanja. HR mora biti v zanki.
Vaš manager je nasilnež
Če je vaš vodja v preteklosti že poučeval ali navajal težave z vedenjem in se zdi, da vaš pregled nadaljuje takšen način vedenja, bo HR želel vedeti. Recimo, na primer, prejemate veliko negativnih, močno oblikovanih povratnih informacij z zelo malo specifičnosti ali dokazov, ki podpirajo argumente šefa (npr. "Ni vprašanja, da se mora Geoff naučiti, kako bolje opravljati svoje delo, ali pa bo na odpuščenem seznamu “). Vključitev HR v razpravo bo pomagala oceniti, kaj se mora zgoditi naprej - ali to pomeni, da se vaš vodja bolj izobražuje in razvija ali je kaj resnejšega.
Vaš upravitelj ne more varnostno kopirati povratnih informacij
Če prejmete pregled, ki ni v skladu s pozitivnimi povratnimi informacijami, ki ste jih prejemali vse leto, in vaš vodja ni sposoben izraziti nenadne spremembe temperature v vašem delovanju, je morda vreden pogovora z HR. Vendar pa se morate v pogovor pogovarjati z dejstvi, številkami in drugimi podatkovnimi točkami, ki podpirajo neskladje med sporočili, ki ste jih dobili vse leto, in tistimi, ki jih imate v pregledu.
Če se odločite za HR, morate biti mirni, strokovni, spoštljivi in usmerjeni v rešitve. Ne morete žvižgati in se pritoževati nad tem, kakšen kreten je vaš vodja; to ne bo pomagalo vaši zadevi. Konec koncev si zapomnite, da je HR na voljo za podporo potrebam organizacije. Predpostavimo, da vse, kar delite, ne bo obravnavano zaupno in se bo verjetno vrnilo k upravitelju.
Torej, premislite o vseh možnih kotih, preden obiščete HR. Če vaše mnenje vsebuje konstruktivne povratne informacije, ki jih resnično morate slišati ali so v skladu z drugimi povratnimi informacijami, ki ste jih prejeli skozi vse leto, vas bo vodenje v HR morda označilo za nekoga, ki ne zna ugotoviti, kako naj se ukvarja s svojim upravljavcem. ali - še huje - nekoga, ki je na splošno neobvladljiv.
Namesto tega, ko prejmete negativne novice, ki so upravičene, se odzivajte neposredno, strokovno in posebej na svojega upravitelja. Poskusite razumeti njegovo perspektivo, da boste lahko odvzeli pomembne nuggets, ki lahko pomagajo izboljšati vašo uspešnost.
Če želite, da naslednjič ne bo presenečenj, naj bo prednostno, da redno in stalno prejemate posebne povratne informacije od vodje in vrstnikov. Če ne teče prosto, ga prosite! Začnite redno posodabljati sestanke s svojim upraviteljem in prosite za konkretne primere področij, kjer vam gre dobro in kjer se lahko izboljšate.
Pregled uspešnosti nikoli ne sme vsebovati presenečenj. Če pa dobite nepošteno negativno oceno, uporabite svojo najboljšo presojo, da ugotovite, ali je obisk kadrovske službe v najboljšem interesu - ali če morate preprosto biti bolj proaktivni glede povratnih informacij od vodje. Zavežite se, da boste spremenili stvari.
Samo - karkoli naredite - ne napišite dolge ovrze in ne puščajte na kopirnem stroju.
