Lauren C. Anderson se je že zgodaj naučila, da to, da je težko, ne pomeni, da ne morete biti tudi sočutni. Nekdanja izvršna direktorica FBI-ja, geopolitični strokovnjak in zagovornik socialne pravičnosti se spominja dneva pred mnogimi leti, ko je stopila v gnečo z dvigalom v zvezni stavbi v Milwaukeeju in moški, ki ga ni prepoznala, jo je pozdravila.
"Živjo, kako si?" Je rekel. Začutijo zmedo na njenem obrazu in dodal: "Ne spominjate se me." Tako je razložil. "No, aretirali ste me."
![](http://i.go-travels.com/img/advice/671/you-can-be-both-tough.jpg />
<p>Anderson je kot mlad agent, ki je manj kot eno leto odšel iz akademije FBI, delal na oddelku, ki se je ukvarjal z nacionalno varnostjo. Vendar se je želela učiti in je pogosto prostovoljno pomagala drugim ekipam, vključno z oddelkom za kriminal z belimi ovratniki, katerih preiskava je privedla do aretacije moškega, s katerim se je zaletela v dvigalo.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Peljali so ga skoraj eno uro, da je prišel v zapor tistega dne. Ko so se odpravili, je rekel: "Oprostite." Andersonov sodelavec ji je rekel, naj pozabi nanjo in jo skušal odgnati, rekoč "privijte ga" z besedami, ki so še manj varne za delo. Toda vztrajala je, da se vrne nazaj, da vidi, kaj potrebuje.</p>
<p>Moški je rekel, da je res prehladen, in prosil za odejo, za katero je Anderson poskrbel, da ga bo spremljevalec dobil. Njen razdraženi kolega se ji je prižgal, ko sta odšla, ona pa jo je pomikala takoj nazaj. Ni ji bilo žal, da je porabila dve dodatni minuti.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p align=)
![](http://i.go-travels.com/img/advice/671/you-can-be-both-tough-2.jpg />
<p>"To je bil najbrž najslabši dan v mojem življenju, " ji je kasneje rekel moški, ko so se vozili do svojih nadstropij. "Ampak ste me obravnavali s takšnim sočutjem, tega ne bom nikoli pozabil. Hotel sem se samo zahvaliti. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Ta kratka interakcija je močno vplivala na Andersona, podkrepila pa je idejo, da "da, aretirali ga bomo, vendar lahko z njim ravnamo dostojanstveno in spoštljivo, " pravi. Sočutje ne nasprotuje trdnosti. "Mislim, da moraš imeti dobro oboje, da bi bil dober človek, " pravi. "Sploh ne vidim nobene dihotomije."</p>
<p>Zgodnji incidenti, kot je bil tisti v dvigalu, so me "neverjetno okrepili v celotni karieri glede obravnavanja ljudi z vljudnostjo in vljudnostjo, " pravi. S tem "ni škodilo preiskavam." V bistvu je bilo veliko učinkovitejše najti pravo ravnovesje. "Nekateri ljudje mislijo, da moraš biti hud, da je težko, " pravi, a to je "zelo napačna napaka."</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p align=)