Danes se v svetu dela zdi, da gre vse za produktivnost. Kako lahko stvari naredimo hitreje, porabimo manj časa za stvari, ki jih ne potrebujemo, in zmanjšamo odpuščanja in neučinkovitosti, ki nas upočasnjujejo?
Komunikacija ni izjema od tega trenda. Z vedno več načinov za digitalno ohranjanje stikov postaja običajno, da se srečujete na sestankih, pošiljate manj in krajših e-poštnih sporočil in na splošno ostanete manj v stiku - vse v imenu prihranka časa.
Toda William Allen, višji direktor podjetja Behance, meni, da to dejansko ovira učinkovitost ekip.
V svojem eseju za najnovejšo knjigo 99U, Make Your Mark: Vodič kreativca za gradnjo podjetja z učinkom , predlaga, da je resnično treba ustvariti odpuščanje, da bi zagotovili, da bodo vsi v vaši ekipi na isti strani. Pojasnjuje:
Nikoli ne domnevajte, da vaša ekipa pozna rezultate odločitev, ki jih sprejemate vsak dan. Ob predpostavki - namesto da bi se aktivno informirali - zagotavljajo, da bodo porabili več časa za ugibanje, kaj bi morali delati, v primerjavi z dejavnim.
Čeprav daje ta priporočila, da bi vodjem podjetij zagotovil učinkovito širjenje idej o velikih slikah in dnevnih odločitev po moštvu, menim, da je ta ideja o ustvarjanju odpuščanja v komunikaciji vredna vsakega profesionalnega razmisleka, voditelja ali ne. Recimo, da se v komunikaciji s šefom nekoliko bolj ponavljate in se prepričate, da pozna vsa odlična dela, ki jih opravljate, in kar potrebujete za uspeh. Lahko pa poskusite ponovno poudariti stvari s sodelavci, da se vsi počutijo v zanki glede ciljev in rokov projekta.
Seveda biti odveč in jasen ne bi smel biti spodoben ali nadležen. Tu je nekaj idej, s pomočjo katerih boste dosegli pravo ravnovesje.
1. Ne pozabite: tisto, kar se vam ponavlja, bi lahko komu postalo novo
Allen nas v svojem eseju opominja, da lahko marsikdo večkrat ponavljate sporočilo, vendar ga večina ljudi, s katerimi delate, morda sliši le enkrat. Tudi če ste na enem sestanku podrobno spregovorili o ideji, so soigralci, ki tega dne niso bili tam, še vedno v temi. Dovolite si, da nekajkrat ponovite stvari in tako zagotovite, da jih bodo vsi slišali.
2. Uporabite različne oblike komunikacije
Dotaknite se dejstva, da se različni ljudje na različne načine učijo (in absorbirajo sporočila) tako, da isto sporočilo sporočajo na nekaj različnih forumih. Na primer na sestanku omenite svojo novo prodajno strategijo, nato pa naslednji dan znova pošljite e-poštno sporočilo, v katerem ponovite svoje sporočilo. Ali pa pošljite e-poštno sporočilo o idejah za umaknitev ekipe in nato skupaj s kolegom predstavite sporočilo, ko boste šli skupaj na kavo.
3. Zaposli Messengerja
Allen predlaga, da voditelji na vse svoje sestanke pripeljejo sodelavca in ga pooblastijo za širjenje pomembnih točk. Za nekatere je to morda nekoliko pretirano, vendar lahko vsakdo uporabi strategijo „drevesa telefonov“, da se sporočilo ponovi, ne da bi ga bilo treba ponavljati vedno znova. Ko na sestanku z enim sodelavcem prenesete idejo, jo prosite, naj jo deli z ekipo.
Na splošno gre za to, da poskušate zagotoviti, da se pomembne ideje ne bodo izgubile med poskušanjem pospeševanja stvari. In najboljši del je? Čim jasnejša bo komunikacija, bolj produktivne bodo vaše ekipe.
