Delal sem v kadrovskih službah, službi za stranke in načrtovanju dogodkov. Kot sodelavci, stranke in prijatelji sem poslušal zavestno in glasno razpravljal o veščinah, ki bi jih radi razvijali.
Da, vse to je pomembno. Vsekakor je dobra ideja, da veste, kako povečati svoje preglednice, uporabiti spletno mesto in tržiti svojo vsebino. A veste kaj? Vseh teh veščin se lahko naučite - ali vsaj začnete - tako, da v nedeljo popoldne preživite nekaj časa v Googlu. Veste, česar skoraj nikoli ne slišim?
Te težave zahtevajo mehke spretnosti. Mogoče te Ben ne mara, a vseeno moraš ugotoviti, kako sodelovati. Vaša predstavitev morda ne bo šla dobro, vendar je bolje, da dobite povratne informacije zdaj, namesto da bi dali dve slabi predstavitvi zapored. In morda vas je po e-pošti razjezilo, vendar boste nanj morali odgovoriti v nekem trenutku.
Težava je v tem, da večina ljudi ne porabi veliko časa za razmišljanje o svojih mehkih sposobnostih. Ne glede na to, ali gre za pomanjkanje znanja ali premalo zavedanja, ga je vredno odpraviti, saj vsak dan uporabljate mehke veščine - tudi ko o njih ne zavestno razmišljate.
Če imate dobro razvite mehke spretnosti, vam bodo pomagali boljši pogovor, uživali v delovnem okolju in vzpostavili tesnejši odnos s svojo ekipo.
Kako veste, če imate mehke spretnosti?
Mehke veščine so osebnostne lastnosti in medosebne spretnosti, ki neposredno vplivajo na vaše odnose z drugimi ljudmi. Izhajajo iz tega, kdo ste in kako komunicirate s svetom okoli sebe. Na srečo je te veščine mogoče prepoznati, izkoristiti in okrepiti.
Poznate tiste ljudi, za katere se zdi, da poznajo vse? Poznajo imena ljudi v drugih oddelkih, njihove naslove in morda vam celo povedo, kdo je lastnik hišnega ljubljenčka ali koliko časa je nekdo s podjetjem. Vedno poznajo najboljše ljudi, s katerimi se lahko pogovarjajo o neki zadevi (tudi če jih osebno ne poznajo).
Ali pa morda imate prijatelja za nasvet. Vsi (vključno z vami!) Se udobno pogovarjate z njo.
Ti ljudje imajo čudovite mehke veščine. Ni pomembno, ali so najpametnejša oseba v sobi: udobno komunicirajo z drugimi, drugi pa se počutijo dobro z njimi.
Toda pri vaših sodelavcih je opazna le prisotnost mehkih veščin: morda lahko imenujete tudi sodelavce, ki jim primanjkuje mehkih veščin. Mogoče je v vaši pisarni ena ženska, s katero nihče noče govoriti. Težka je. Iz vsega, kar jo vprašate, naredi zvezni primer. Ljudje jo zavržejo kot nesramno in se zavestno trudijo, da bi se ji izognili. Težava ni njena osebnost - problem so njene mehke sposobnosti. Skoraj nima mehkih veščin in ne more učinkovito komunicirati z ljudmi, s katerimi dela.
Razvrščanje mehkih spretnosti: Notranje vs. Zunanji
Mehke veščine razdelim na dve glavni kategoriji: notranje in zunanje - navdihnila jih je razprava Lei Han o "samoupravljanju" v primerjavi z "ljudmi, veščinami". Notranje mehke veščine se neposredno nanašajo na način interakcije s seboj (pomislite: samogovor) . Zunanje mehke veščine so neposredno povezane s tem, kako se pogovarjate z ljudmi okoli vas in z njimi ravnate. In ja, oboje boste potrebovali za uspeh.
Spodnje spretnosti so glavne mehke spretnosti, ki jih uporabljam v svoji karieri in sem jih večkrat poudaril pri usposabljanju sodelavcev. Če se boste osredotočili na izboljšanje teh znanj, boste imeli bolj srečno in manj naporno delovno življenje.
Notranje mehke spretnosti
- Samozavest
- Samozavedanje
- Samovšečnost
- Sprejemanje kritik
- Kritično razmišljanje / reševanje problemov
- Odpornost
- Vztrajnost
- Čustveno upravljanje
- Dojemljivost
- Razmišljanje o rasti
Zunanje mehke spretnosti
- Skupno timsko delo
- Učinkovita komunikacija
- Medosebne spretnosti
- Samopromocija
- Obvladovanje konflikta
- Prilagodljivost
- Mrežno povezovanje
- Vpliv
- Pogajanja
- Vodenje pričakovanj
Nadaljujte
Mehke veščine ne smejo biti zmede, vendar se vseeno potrudijo. Ko greste v telovadnico, da se okrepite z večkratnim napenjanjem mišic, morate aktivno vaditi svoje mehke veščine. Ključna je doslednost: V pisarni in v vsakdanjem življenju vadite veščine s seznama zgoraj. Verjemite mi, rezultati so vredni - manj stresa, lažji pogovori in srečnejši dan v službi.
