Pravo merilo uspešnosti poslovanja

Novi podjetniki me pogosto zastavljajo, kot so taka. Kljub temu, da svoje srce in dušo vlivajo v svoje nove podvige, večina novih lastnikov podjetij nima pojma, kako oceniti svoj trud.

In to je poštena borba - ko niste prepričani, kaj lahko pričakujete, ko nimate več šefa ali prihajajočega pregleda uspešnosti, je težko vedeti, kaj velja za "dobro opravljeno delo." In ko ne začnete svojega Če poslujete z načrtom ali navodila za uspeh po korakih (kje je sploh zabava?), je preprosto izgubiti pogled na to, kako daleč ste prišli.

Zagotovo, zdravi prihodki in vaši datumi prodaje so v pomoč barometrom poslovne dejavnosti in angažiranosti strank. Vendar sami ne narišejo dovolj slike - še posebej na začetku, ko nimate pojma, kako se bo trg odzval na vašo ponudbo dolgoročno in bodo vaši režijski stroški verjetno še vedno nižji, kot bodo v prihodnost.

Torej, tukaj je boljši način za to: resnično merilo uspeha zgodnjega podjetnika je, koliko se učite - o svojih strankah, ponudbi, trgu, podjetju in sebi. Ne gre za to, kako pravilen je bil vaš prvotni načrt ali če bodo stvari potekale "tako, kot ste pričakovali", temveč za to, da se naučite tistega, česar prej ne bi mogli vedeti.

Zgodnji uspeh prav tako ne pomeni pridobivanja strank - to je učenje, zakaj so se te stranke prijavile in zakaj se drugi niso odločili. Gre za pridobivanje povratnih informacij o tem, kateri deli vaše ponudbe potrebujejo izboljšave, in učenje, kako spremeniti povratne informacije v boljši izdelek. Gre za razumevanje, kako vaše podjetje vpliva na trg. Gre za to, da iz izkušenj iz prve roke veste, kaj vam je všeč, da delate zase in kaj ne; kjer svojemu podjetju dodate največ vrednosti in kjer konstantno zapravljate svoj čas.

V REDU. Še vedno se verjetno sprašujete, kako sta lahko učenje in znanje resnično bolj dragoceni od zvezdnih prodajnih rezultatov. Takole: Če ne veste, zakaj nekaj deluje, potem ne boste odgovorili na neizogibne spremembe na trgu. Toda bolj ko boste razumeli svoje podjetje, svojo industrijo in sebe, bolje se boste lahko uspešno prilagodili tem spremembam in ustvarili podjetje, ki bo trajalo.

Torej naslednjič, ko želite oceniti svoj napredek, odložite meritve in se namesto tega vprašajte, koliko ste se naučili. Kaj veš, da prej nisi? Kaj še morate izvedeti?

Ko razmišljate, je nekaj vprašanj, na katere želite poskusiti odgovoriti:

Vaša ponudba

Zakaj ga ljudje kupujejo?

Če ga priporočajo drugim, kaj pravijo?

Zakaj ljudje ne kupujejo - še posebej tisti, ki povprašujejo, vendar ne kupujejo?

Katera so najpogostejša vprašanja o vašem izdelku ali storitvi?

Katere značilnosti se zdijo največje odzive ali reakcije in katere najmanj? Zakaj?

Vaši kupci

So vaše stranke, za katere ste pričakovali, da bodo? Kako se razlikujejo?

Kako slišijo za vas in kako si sami izmenjujejo informacije?

Kakšno težavo želijo rešiti z uporabo vašega izdelka ali storitve?

Kaj jim je pomembno?

Kaj ste bili presenečeni, ko ste izvedeli o njih?

Sebe

Kako so se vaše podjetniške izkušnje primerjale z vašimi pričakovanji?

Kaj presenečaš, ko izveš, da rad delaš?

Katera od vaših novih nalog vam ni najbolj všeč?

Kateri so bili največji viri tesnobe in veselja?

Kakšne so bile izkušnje vodenja sebe?

Trg

Kako vaše stranke menijo, da se vaša ponudba postavlja proti drugim?

Kakšni trendi se pojavljajo na vašem trgu?

Kako se je trg spremenil v zadnjih 12 mesecih?

Koliko morate izobraževati kupce o svojem trgu?

Kakšni so stereotipi in napačne predstave o vašem trgu?

Podjetništvo je veliko podobno, kot biti študent v razredu, ki mu ni uspelo. Vaša naloga ni biti popolna - le toliko pridobiti iz izkušenj in se naučiti čim več. Ne glede na to, v kateri fazi je vaše podjetje, upoštevajte, kaj ste se naučili, kot ključno merilo vašega uspeha.