V preteklosti smo veliko govorili o najboljših časih za pošiljanje e-poštnih sporočil, če želite, da jih preberete. Vendar pa je prepričanje, da bo vaš prejemnik odprl, le pol bitke. Konec koncev, koga zanima, če nekdo vidi vaše sporočilo, če ne dobiš kakšnega odgovora?
No, tukaj je ključna: Raziskave iz Yeswarea kažejo, da obstaja veliko neskladje med hitrostjo odpiranja e-poštnih sporočil in hitrostjo odgovarjanja. To pomeni, da ne glede na vašo vrtoglavo temo in pomembno vsebino niste zagotovljeni odziva.
Na primer, vsak dan v tednu bodo ljudje odprli približno 66% e-poštnih sporočil - vendar se bodo odzvali na manj kot 40% prejetih sporočil (in le tretjina od njih bo prejela odgovore v enakem dnevu). Vzorec je podoben tudi pri vikendih. Odprta je 73-odstotna stopnja, vendar 45-odstotna stopnja odziva.
Kako lahko torej povečate verjetnost, da boste od nekoga dobili odziv? Izkaže se, da ko pošljete sporočilo, je pomembna prav toliko kot njegova vsebina.
Ker je večina e-poštnih sporočil poslanih med delavnikom, vam bo lažje odgovoriti v zgodnjih jutranjih urah (na primer ob 6. ali 7. uri) ali po delovnem času (okoli 20. ure), ne glede na dan v tednu . Prihaja do preproste teorije konkurence: Manj e-poštnih sporočil se pošlje ob izvenurnih urah, kar pomeni, da se bo nekdo počutil, kot da ima več časa, da prebere, kar ste povedali, in se ustrezno odzove.
V bistvu, če pošljete opombe prej zjutraj ali pozneje ponoči, se vaše možnosti za odziv gibljejo od približno enega od treh do skoraj enega od dveh. Ne vem zate, toda te statistike so mi všeč veliko več.
Zdaj pa kaj, če ne želite vstati ob 6. uri, da odprete mapo »Prejeto« in pošljete e-pošto? Na voljo je enostavno odpravljanje: nalaganje programa Boomerang ali podobnih programov vam omogoča, da načrtujete, ko pošiljate sporočila, tako da jih bo nekdo prejemal, ko boste še naprej dremežili.
Očitno je, da obstaja veliko drugih dejavnikov, ki preučijo, ali nekdo odpre vaš e-poštni naslov ali ne. Toda uporaba podatkov podjetja Yesware, da bi se postavili na noge konkurenci, nikoli ne škodi.
