Kot mnogi drugi strokovnjaki tudi vi vsak teden porabite nekaj ur za pošiljanje predmetov ljudem - v upanju, da jih bo hitro sporočilo spodbudilo k izpolnitvi naloge. Toda ali vsi ti e-poštni naslovi resnično delajo ljudi bolj produktivne? Kot ste se verjetno naučili od pošiljanja nadaljnjih e-poštnih sporočil (do nadaljnjih e-poštnih sporočil), je odgovor pogosteje kot ne, ne.
Mogoče je čas, da gremo malo staromodno.
Randy Gardner, štipendist z državne univerze Sam Houston, je izvedel študijo, v kateri je ugotovil, da je pošiljanje prilagojene nalepke z zahtevo pravzaprav najbolj zanesljiv način, da nekdo hitreje opravi nalogo.
Zakaj to? Avtor Kevin Hogan iz Harvard Business Review ima nekaj idej. V prvi vrsti se lepljiva nota počuti vsiljivo in zmedeno - zato jo želijo ljudje čim hitreje odstraniti. Etiket lepljive opombe pravi, da ga ne morete odstraniti, dokler ne opravite naloge. Drugič, osebni dotik prejema „posebne zahteve“ lahko nekoga spodbudi, da opravi nalogo na način, kakršnega ne bi storil, če bi bil poslan le v obliki e-pošte.
Po branju vse te znanosti sem se odločil, da to preizkusim na svoji (nič sumljivi) pripravnici. Medtem ko s svojim majhnim eksperimentom nisem bil tako znan kot Gardner, sem v preizkusnem tednu zagotovo opazil razliko v delu svojega stažista - ne le, da je hitreje opravljal naloge, ampak je postavil še več vprašanj, ko česa ni razumela.
Poleg tega sem opazil, da so se številna njena poizvedovanja začela z: "Napisali ste na opombo, da …" pomeni, da je prebrala vsako besedo, ki sem jo napisala, in jo poskušala razvozlati, kar ni vedno tako, ko nekdo prejme zahtevo po e-pošti. Če bi moral ugibati, bi rekel, da je vse to posledica tega, kako se počuti osebni rokopis v letu 2015. Veste, saj v teh dneh preko utripajočega zaslona prejemamo 99% naših informacij.
Ko boste naslednjič zaskrbljeni, da sodelavec nečesa ne dokonča, na svoji mizi pusti lepljive opombe. Bolj verjetno je, da bo vaše sporočilo vidno (saj ne bo plavalo po morju e-poštnih sporočil) in odkljukalo seznam. Prepričajte se le, da dodate v zahvalo ali nasmejan obraz, tako da se bo pojavil kot prošnja in ne kot pasivno-agresiven "boste to že storili?"
Še en plus poti do poti z lepljivimi opombami? Na izbiro je toliko zabavnih barv in modelov. Kdo ne mara izbrati lepih pisarniških potrebščin?
