Ko ste majhno podjetje, krmarjenje po PR in PR ni vedno enostavno. Tako sem ta teden pripeljal pro - Courtney Dolan, vodjo za odnose z javnostmi pri reviji W Magazine. Dolan ima več kot 10 let izkušenj z javnostmi z velikimi finančnimi, medijskimi in modnimi znamkami, vključno z Financial Timesom in Thomson Reutersom, vendar je dobila tudi odlične nasvete za PR-ove dokumente in za manjše blagovne znamke, ki želijo povedati svojo zgodbo.
Evo, kaj je povedala o pozicioniranju, postavitvi in promociji vaše blagovne znamke:
Kakšne trende opažate v PR prostoru?
Družbeni mediji prevladujejo v prostoru PR in tradicionalno sporočilo za javnost je postalo preteklost. Odlična stvar je, da družbeniki niso samo brezplačni, ampak omogočajo blagovnim znamkam, da se sami poosebljajo, dosledno komunicirajo s strankami ter spodbujajo zvestobo in prodajo blagovne znamke. Družbeno nakupovanje je na primer primer, kako lahko prizadevanja za PR neposredno vplivajo na dno podjetja. Na spletnih mestih za družabna nakupovanja vas večinoma vodi splošno mnenje skupnosti o znamki ali izdelku. Če se je znamka tako postavila na privlačen, zanimiv in pozitiven način (beri: odličen PR!), Se bo prodaja blagovne znamke verjetno povečala.
Tradicionalni PR je od nekdaj slovel kot kvaliteten, zdaj pa lahko na družbenih medijih spremljate svoje rezultate in tudi PR je lahko količinski.
Katere vrste PR so po vašem mnenju najučinkovitejše za manjše blagovne znamke?
Manjše blagovne znamke pogosto nimajo uveljavljenega javnega profila, zato je treba najprej začeti z opredelitvijo podjetja in njegovo umestitvijo na edinstven način. Najučinkovitejši - in najučinkovitejši - način kombinacije tradicionalnih medijev in socialnih medijev. Ni boljšega načina za določitev in pozicioniranje mladega podjetja kot zavarovanje zgodbe v večji publikaciji - to je tradicionalni PR.
Potem, ko je zgodba zadel, je enako pomembno izvesti strateško strategijo družbenih medijev kot način za doseganje širše publike, sodelovanje s strankami in potencialnimi kupci, povečanje zvestobe blagovnim znamkam in navsezadnje vodenje prodaje.
Kako v svoje PR kampanje vključite družbene medije?
Večina naših stikov s potrošniki je sestavni del socialnih medijev. Vendar pa le redko uporabljam naše platforme za promocijo W v tradicionalnem smislu. Na primer, namesto da objavim dober članek, ki je bil napisan o W-ju, se osredotočim na to, da svojim sledilcem dam nekaj, kar si želijo, in nekaj, s čimer lahko sodelujejo in uporabljajo - na primer ekskluzivno W vsebino ali priložnost, da osvojijo najbolj vročo torbico v sezoni.
Kakšen nasvet lahko daste mladim blagovnim znamkam, ki novinarjem prvič pripovedujejo svojo zgodbo?
Razvijte res trdno zgodbo o blagovni znamki, ki pojasnjuje, kako je nastala znamka, kakšna je in kako se razlikuje od vsega drugega. Tudi v svojem pristopu bodite kreativni in osebni. Povabite novinarje, naj sodelujejo z izdelkom ali storitvijo. Zapisano besedilo ni vedno primerno, če je tisto, kar lovite, nekaj digitalnega, mobilnega ali tehnološkega.
Kateri je vaš najboljši nasvet za zadihavanje novinarjev?
Napišite jedrnata e-poštna sporočila, ki vodijo do tistega, kar ponujate - naj bo to ekskluzivni intervju z direktorjem podjetja ali ekskluzivna vsebina ali kar koli drugega. Ne zaupajte, da bo novinar prebral celotno e-pošto.
