Ali veste ali ne, že imate osebno znamko. Resnično!
Vsakdo ima določen ugled (ali "blagovno znamko"), ki ga poznajo na delovnem mestu, pri večini ljudi pa je ta blagovna znamka ustvarjena privzeto, ne pa namerno. Ljudje, s katerimi sodelujete, so si ustvarili lastno percepcijo, mnenja in presoje o tem, kdo ste, v čem ste dobri - in morda celo v čem niste dobri. Dojemajo te na določen način. Skratka, v svoji glavi so vas "blagovno znamko".
Ste dovolili drugim, da določijo vaš ugled? Če je tako, dolgujete sebi, da odkrijete, kako se trenutno dojemate, in po potrebi znova blagovno znamko.
Na nedavni delavnici se je med odmorom za nekaj osebnega trenerja obrnil nanjo inženir za zagotavljanje kakovosti - imenovali jo bomo Chelsea - v visokotehnološkem proizvodnem podjetju. Chelsea je prejela povratne informacije od menedžerja, ki je dejal, da jo drugi dojemajo kot visoko uspešnico, vendar jo tudi štejejo za "visoko vzdrževano" in zaradi tega niso upoštevali določenih kariernih priložnosti.
Po zaslišanju povratnih informacij je bil Chelsea očitno frustriran. V svoji ekipi se je videla kot edina, ki je bila pozorna na podrobnosti, postavljala visoke standarde in se ni bala govoriti, ko je videla težavo, ki so jo drugi nagnili k temu. Ko je spregovorila, je Chelsea naletela na odpor in obrambo. Ni bilo pomembno, da je imela večino časa prav.
"Zdi se mi, da imate strast do odličnosti, " sem pripomnil. S tem se ji je zasvetil obraz.
"To je tisto, za kar želim, da je moja blagovna znamka!" Je vzkliknila. Še nekaj minut smo se pogovarjali in razpravljali o načinih, kako bi lahko subtilno gojila nov ugled kot tista v svoji ekipi, ki je bila strastna prvakinja odličnosti.
Ključnega pomena za ponovno blagovno znamko bi bilo iskanje načina, kako bi Chelsea v pravem trenutku in na pravi način izrazil povratne informacije moštvu, da bi to bilo mogoče razumeti kot pozitiven in dragocen prispevek. Morala bi biti zelo izbirčna pri izbiri, kdaj naj ponudi svojo kritiko, in spremenila ton svojih pripomb, da bi bila spodbudna in podporna. Če ji je uspelo to storiti, obstaja velika verjetnost, da se bo postavila kot člana ekipe, ki v ekipi pokaže najboljše.
Če ste pripravljeni na novo blagovno znamko, vam v Chelseaju priporočamo tri korake, ki vam bodo pomagali začeti.
1. korak: razumejte svojo trenutno blagovno znamko
Najprej si oglejte, kje se trenutno nahajate, da določite blagovno znamko, ki jo že poznate. Prosite zaupanja vredne vodje, mentorje, sodelavce ali predstavnike kadrovskih služb, da opišejo, kako vas trenutno zaznavajo drugi.
2. korak: določite novo blagovno znamko, po kateri želite biti znani
Ko razumete, kako vas trenutno dojemajo, ustvarite jedrnato izjavo o blagovni znamki, ki opisuje, za kaj želite biti znani. Pogovorite se s svojim managerjem, da se prepričate, da je vaša blagovna znamka tista, ki jo bo vaše podjetje cenilo. Morda boste želeli biti na primer:
- "Oseba, ki se lahko zgodi in premika projekte naprej"
- »Most med prodajo, inženiringom in podporo strankam«
- "Ekipni katalizator"
- "Preoblikovani arhitekt za težavne projekte ali ekipe"
Ko prepoznate blagovno znamko, po kateri želite biti znani, lahko svojo pozornost usmerite na zadnji korak:
3. korak: Poravnajte komunikacijo in dejanja z blagovno znamko
Bodite pozorni na vsako interakcijo z drugimi in poskušajte ostati usklajeni z blagovno znamko, po kateri želite biti znani. Poiščite priložnosti za raztezanje nalog, projektov ali celo novo vlogo, ki prikazuje blagovno znamko, ki jo želite zgraditi. Ko gre za preoblikovanje vaše blagovne znamke, dejanja govorijo glasneje kot besede. Na primer, če je vaš cilj postati znan po premikanju projektov naprej, prostovoljno pomagajte pri projektu, ki je v rokih, in stvari vrnete v pravo smer.
V primeru Chelsea sem jo izzval, naj pozorno spremlja svoje interakcije z drugimi in se izogibam, da bi rekla karkoli, kar bi bilo ocenjeno kot preveč kritično. Namesto tega je svojo novo blagovno znamko poosebljala s priznanjem odličnega dela, kadarkoli je videla, da to kaže v njeni ekipi.
Potem, ko dajete rezultate v tistih vlogah ali nalogah za oblikovanje blagovne znamke, se prepričajte, da promovirate te dosežke, tako da bodo drugi vedeli, kakšno vrednost dobite. Ko se je izdelek Chelseajevega moštva uspešno lansiral, je Chelsea promoviral dosežke tako, da je po e-pošti poslal ekipi (in vodstvu CCing) in javno pohvalil skupino za doseganje visokega standarda odličnosti.
Ponovno trženje blagovne znamke lahko traja le dva meseca. Potrebno je veliko dela, vendar sem videl, da je to uspešno opravljeno. Videla sem, da ljudje premagujejo slab sloves in nadaljujejo z gradnjo zvezdne kariere, tako da izražajo svojo blagovno znamko v vsaki interakciji z drugimi. Če znajo zgraditi odlične blagovne znamke, lahko tudi vi!
