Se kdaj vprašate, kako bi bilo, če bi ime vašega generalnega direktorja prelivali po naslovih novic - na slab način? Ali če je šlo vaše podjetje zaradi združitve ali množičnih odpuščanj? Ali če bi se proračun vaše celotne organizacije nenadoma zmanjšal na polovico?
Ko vaše podjetje preide v krizni režim, je zagotovo grozno - in pogosto se vam zdi, da imate samo dve možnosti:
- Počakajte in trpite dolgoročne posledice kariere, povezane z organizacijo, ki je znana po svojih neuspehih
- Skoči na ladjo in se kratkoročno sooči z negotovostjo službe
Toda razpad v vaši pisarni za vas ne pomeni kariere. Pravzaprav se lahko iz kaotičnih razmer dejansko naučite in veliko pridobite.
V svoji karieri sem imel večkratne ščetke s korporativnimi pretresi. Prvič sem prišel sredi dvajsetih let, kmalu potem, ko sem se iz New Yorka v Minneapolis preselil zaradi svoje sanjske službe. Moje podjetje se je združilo z drugim, večjim in ogrožalo veliko naših delovnih mest. Ampak moj šef je priznal, da motnja pomeni, da imamo povsem nov nabor potreb, in presenetljivo me je nominirala za prehodno ekipo.
Zagotovo je bilo naporno delo, vendar sem se usedel za mizo, ko se je oblikovalo novo podjetje. Tesno sem sodeloval z glavnim strategom, pri čemer sem se sproščal na usposabljanju na delovnem mestu in se trudil, da bi bil vreden. Ta izkušnja ni samo okrepila mojega življenjepisa, ampak je tudi postavila dolgoročen potek moje kariere na področju strategije in olajševanja. Na koncu je moj nadzornik moje trdo delo celo nagradil tako, da sem si ustvaril položaj v novi družbi.
In pri svojem delu kot svetovalca za upravljanje, ki organizacijam pomaga, da se soočijo s težkimi časi, sem opazil eno zanimivost, da samo šef ne more priti iz krize bolj poliran. Videla sem, kako lahko tudi zaposleni brez domišljijskih naslovov postanejo vodilni in najdejo svoj trenutek, da zasijejo.
Tukaj je opisano, kako lahko okrepite podporo podjetju in povečate svojo kariero, ko se zdi, da je vse upanje izgubljeno - tudi če še niste šef.
1. Poosebite stabilnost in prilagodljivost
Dejstvo je, da v paničnih trenutkih voditelji nimajo vedno vseh odgovorov. Tako iščejo ljudi, ki se lahko soočijo z izzivom - in prepogosto ugotovijo, da je malo njihovih zaposlenih pripravljenih. (Kako bi lahko bili? Vsi so bili osredotočeni na svoje vsakodnevno delo in se niso pripravljali na morebitne katastrofe.)
Zato izstopajo stalni in prilagodljivi ljudje. Košarica se poveča, ko pokažete svojo sposobnost hitrega spreminjanja in prilagajanja novim okoliščinam.
Bil sem v srednjem menedžmentu v rastočem telekomunikacijskem podjetju, ko je prišla moja naslednja kriza podjetij. En dan smo položili optični kabel, naslednji dan smo bankrotirali. Popoldne po objavi sem opazoval enega nadzornika, ki se je zgubil pod negotovostjo. Iz stavbe je odšel brez obvestila, da se nikoli več ne vrne. Njeni zaposleni pa so ohlapnost hitro pobrali. V nekaj kratkih tednih so bili med elitno skupino, ki so jo prepoznali po stalni prisotnosti in vedenju.
Ne bodite med tistimi, ki se, ko kriza zaide, postanejo čustveni, mislijo negativno ali poskušajo delati stvari po stari poti, prepričani, da se bo na koncu izkazalo. Namesto tega izkoristite priložnost za kreativno razmišljanje in odprtost za spreminjanje svojega pristopa.
2. Bodite pobuda
Ljudje, ki so med krizami opaženi in nagrajeni, ne čakajo, da bi jim rekli, kaj naj storijo. Ko je vse negotovo, morate poiskati načine, kako prispevati k zaključku in podpreti svoje sodelavce, stranke in podjetje - in izboljšati stvari. Poleg tega, ko je vaš šef preplavljen z novimi odgovornostmi in se počutite malo obupni, je večja verjetnost, da bodo izkoristili priložnost in vam dovolili, da poskusite z novimi stvarmi.
Lahko storite enega od naslednjih korakov (seveda brez prekoračitve meja):
- Predlagajte, da s svojo ekipo gostite sejo o možganski nevihti, da izboljšate rezultat, delovni potek ali kar koli drugega, za kar mislite, da bi lahko uporabil osveževalca. Tudi če se družba kot celota bori, bo vaša ekipa še vedno delovala kot dobro naoljen stroj in videti še toliko bolje, ko bodo težave sčasoma minile.
- Kaos predstavlja resnično grožnjo izgube - naj gre za denar, ugled, delovno silo, zvestobo strank ali kakšno drugo cenjeno sredstvo. Bodite kreativni in poiščite načine, kako zaustaviti krvavitev. Ali lahko oblikujete ali se pridružite skupini, ki spremlja meritve za zadovoljstvo strank? Ali lahko pomagate oblikovati kratkoročne rešitve, če se stopnja uspešnosti zmanjša? Ali lahko izdelate edinstvene strategije za nadaljnje rast podjetja z omejenimi sredstvi ali podporo?
- Ustanovite medresorsko ekipo za reševanje vsakodnevnih krčev. Motnje predstavlja nov niz izzivov, dolgotrajne rešitve pa bodo odvisne od usklajevanja in komunikacije med oddelki. Če še niste pripravljeni sami voditi novo ekipo, se pred vodenjem ideje posvetujte s svojim voditeljem, ki ima moč, da jo sproži. Bodite jasni, da želite sodelovati.
3. Preoblikujte krizo kot priložnost
Čeprav so krize trenutek nered in intenzivne, bo prišel dan (kot vedno), ko se ozrete na vse to in spoznate, kako pomembna je bila priložnost za vas in vašo kariero.
Stvar je v tem, da vam ni treba čakati na pregled, da bi prišli sem. Bodite proaktivni in se zdaj vprašajte: česa se želite naučiti ali pridobiti iz tega?
Nato razmislite, kako se lahko postavite, da ga dosežete. Razmisliti o:
- Kako blizu se lahko približate središču akcije? Od koga se želite učiti? Vprašajte in si prizadevajte biti v skupinah ali se udeležiti srečanj, kjer se ljudje ukvarjajo z vprašanji, ki so najbolj nujna ali presegajo vaš obseg znanja.
- Upreti se skušnjavi, da bi med kaosom ne spustila glave navzdol. Namesto tega zgradite nove mostove in se obdajte s posamezniki, ki vas lahko tako ali drugače povišajo.
- Katere veščine vam bodo pomagale, da se premaknete na svoje področje, bodisi na položaj na višji ravni ali na vodstveno vlogo? Ali vam ta kriza omogoča, da jih zdaj gradite in izvajate?
Preoblikovanje razmer ni samo produktivno. Krize ponujajo redke priložnosti, da okrepite življenjepis, zgradite samozavest in naberete spominske zgodbe, ki bodo občinstvo obudile v prihodnjih razgovorih za službo.
4. Naj vas vodi radovednost (ne strah)
Normalno je skrbeti, kako bodo odločitve na vrhu vplivale na vašo vlogo - vključno s tem, ali boste na koncu imeli službo. Vi pa nad tem nimate nadzora, zato ne prebivajte tam.
Namesto, da se prepustite svojim zasebnim strahom in najslabšim scenarijem, postanite radoveden in neusmiljen opazovalec, ki ga vodijo iskrena vprašanja - o tem, kako lahko pomagate podjetju in kaj lahko na poti dobite. Na primer:
- Bodite pozorni na edinstveno učinkovite voditelje. Kaj počnejo? Ali jih lahko posnemate?
- Razmislite, ali današnji nemir izpostavlja vidike posla, ki ga prej niste razumeli. Ali vam nova izpostavljenost pomaga zaokrožiti dragoceno ali bistveno poslovno znamenje?
- Poglejte okoli, da vidite, kateri zaposleni se zdijo nepogrešljivi. Ali lahko pridobite tehnično ali medosebno veščino za vzporeditev njihove?
S tem pristopom boste pomirili živce. Poleg tega boste gojili raven samozavesti in hladnokrvnosti, ki jo lahko ustvari le preizkušnja z ognjem.
