Kako je paket oskrbe spodbudil zavezo podjetja do veteranov - muze

Ko je bil nameščen v Afganistanu s 101. letalsko divizijo, se Kip Beach živo spominja, da je po pošti prejel rdečo pleteno kapo. V paketu za nego, ki ga je prejel, ga je zložil med sladkarije in revije.

Kip ne ve, kdo mu je poslal klobuk, vendar ga ima še danes.

"Ko ste na terenu in dežurate, " pravi, "ste nekje med krhkimi in mrtvimi. Videl sem, kako odrasli moški jokajo, ko dobijo te pakete za nego. "Ko se bo vrnil s polja, se bo vrnil v svojo barako, si nadel rdečo kapo in gledal DVD s školjkami. Za kratek trenutek se bo 6.700 km od mesta, kjer je odraščal v New Yorku Kingston, počutil varno.

Rob Lewis ima podobno zgodbo. Ko se je zgodil 11. september, je bil nameščen na Kosovu in izgubil zelo tesnega prijatelja, ko so stolpi padli. Spominja se, da je šel dva tedna na teren in ko bi se končno vrnil v bazo, bi lahko poklical svojo kmalu nevesto in začutil neko normalno stanje.

In tam so bili paketi za nego. Paketi, ki jih je sestavil nekdo, ki ga še nikoli nisi spoznal ali pozdravil, rešilna vrvica, ki te je tako malo privezala domov.

Oglejte si, kako Unilever ponuja prijaznost

Iskanje poslanstva in pomena

Danes tako Rob kot Kip delata v dobavni verigi na Unileverju daleč od svojih služb v Afganistanu in na Kosovu. Ni bil lahek prehod v civilno življenje, kaj šele v korporativni svet. Kljub izkušnjam kot častnika je bil Kip zaskrbljen, da ga bodo odpustili. "Bilo je veliko izzivov, " priznava. Za začetek, izgradnja mreže in krmarjenje po vodah tako velikega podjetja. Toda tudi z manjšimi stvarmi, kot je etiketa e-pošte, ni imel nobenih izkušenj.

Kipu je prišlo na misel, da se tudi to lotijo ​​tudi drugi - ali ne bi bilo super, če bi Unilever lahko zgradil mrežo podpor za veterane? Rob se je počutil enako. Paketi za nego lahko pomagajo moralnemu delovanju v tujini, vendar je želel način, kako pomagati veterinarjem, ko se bodo vrnili domov in vstopili v delovno silo.

Skupaj sta s pomočjo izvršnega sponzorja Wendy Herrick ustanovila veteransko skupino za poslovne vire (BRG) z namenom, da zgradita to življenjsko pot in zastopata skupino ljudi, ki si želijo med seboj pomagati, hkrati pa Unilever narediti kot destinacijo za vrnitev veterani. "Takšna skupina močno vpliva na stopnjo zadrževanja podjetij, zaposlovanje in pomoč pri ustvarjanju ustvarjalcev."

Nikjer ni bilo to bolj očitno kot takrat, ko je Unilever potreboval pomoč pri izdelku, o katerem je veteranski BRG sanjal o obstoju.

Oglaševalska akcija za izdelek je vključevala posebna pakiranja, vrsto prikazovalnikov, ki bi jih naleteli v trgovini z živili, ki je na zalogi izdelkov v prodaji, in je bila namenjena vojaškim potrošnikom na bazah. Toda skupini, ki je delala na njej, niso bile všeč originalne umetnine, ki so jih videli na posebnem paketu, zato so ga predali veteranskemu BRG-u, ki se je odločil za tekmovanje, da bi ustvaril boljši prikaz.

Tom Kearns, član skupine veterinarjev, se je lotil s sloganom "od polja do družine." Rob pojasni, da je "ideja za sloganom ta, da ste teden dni na terenu, in vse hočeš se samo tuširati, pospraviti, spet občutiti človek. Tuš je vozilo, s katerim se vrnete k družini, da se spet počutite celi. "