To ves čas slišim: zmanjšali ste izjavo o misiji vašega podjetja, ključne točke za razgovor in zaključili vprašanja in vprašanja. In pripravljeni ste na to, dokler ga še enkrat ne preberete. In nekaj se počuti - izklopljeno.
Včasih smo tako obsedeni, da govorimo pravo stvar, na pravi način, v pravem vrstnem redu, da izgubimo srce in dušo svojega sporočila. Kar rečemo o svoji blagovni znamki, je pomembno, a kako rečemo, je še bolj ključno. Na koncu želite ljudi na neki način premakniti, naj gre za obisk vaše spletne strani, všečkanje vaše Facebook strani ali nakup izdelka. In to boste storili le tako, da boste nekaj občutili, kar bodo storili le, če na zabavo prinesete nekaj osebnosti.
Dobra novica: Zabaven, drzen, resen in živ glas vaše blagovne znamke je tam. Če ste solopreur, je v vas. Če ste del velikega podjetja, je to tisto, za kar se zavzemate. Zato ne poskušajte nadoknaditi!
Namesto tega ga boste morali izkopati. Ne glede na to, ali ga iščete prvič ali ga poskušate najti že dvajsetega, tu sta dve različni vaji, s pomočjo katerih boste lahko odkrili najbolj verodostojen in prepričljiv glas vaše blagovne znamke.
Vaja "Zakaj?"
Ta vaja je odlična za spoznanje, zakaj vaša blagovna znamka obstaja. Morda se sliši očitno (ste ustanovili ali delate v podjetju, ne veste, zakaj obstaja?), Vendar se lansiranje novih izdelkov in doseganje številk Q2 lahko odvrnejo od pravega razloga, zakaj počnete to, kar počnete.
Torej, začnite s tem vprašanjem:
- Zakaj vaša blagovna znamka obstaja?
Preden sploh pomislite, zapišite odgovor pet minut naravnost. Ne razmišljajte, da bi se držali svojih pogovorov ali metali običajni žargon. Samo pojdi.
Nato vzemite kavo in jo preberite nazaj. Kaj je najbolj prepričljivo, kar ste zapisali? Ali je navdih za ljudi bolj zdravo življenje? Ali je to, da otroke obveščate o dogajanju na svetu? Ne glede na to, obkrožite svojo najljubšo besedno zvezo in jo vstavite v spodnje vprašanje.
- Zakaj je pomembno, da si _ _? (tj. Zakaj je pomembno pomagati ljudem živeti bolj zdravo? Zakaj je otroke pomembno informirati o dogajanju na svetu?)
Nato to storite še trikrat. Vsakokrat pišite pet minut. Vzeti pavzo. Preberi, kar si napisal. Obkrožite svoj najljubši del. In nato vstavite ta del v vprašanje »Zakaj je pomembno / da smo ____?« In mu odgovoriti.
Obljubim, prišli boste do nekega neverjetnega goriva iz znamke, za katerega sploh niste vedeli, da je tam.
Vaša blagovna znamka kot Bob
Zdaj, ko veste, zakaj vaša blagovna znamka obstaja, kakšna je njena osebnost? Hudomušno? Navdihujoče? Optimističen? Šarkasti?
Najboljši način za to: razmišljajte o svoji blagovni znamki kot osebi in odgovorite na ta vprašanja:
- Je vaša blagovna znamka on ali ona?
- Kako je njegovo ime?
- Kaj nosi on?
- Kako izgleda?
- Kaj počne za zabavo?
- Kaj je on ali ona noro strasten?
- Česa se boji?
- Na kaj si upa?
- Kakšni so njegovi prijatelji?
- Kakšno glasbo posluša?
- Katera je njegova ali njena najljubša TV oddaja?
Vem, sliši se malo noro. Da pa bo vaja delovala, morate to nevero prekiniti in odgovoriti na vprašanja, kot da je vaša blagovna znamka resnično človek. Na primer, vaš odgovor na vprašanje "Kaj si upa?" Ne bi smel biti "Da bi dosegel svoje prodajne cilje za Q2."
Ko boste v imenu svoje blagovne znamke odgovorili na ta vprašanja, se vrnite in nanje odgovorite z glasom človeka, ki ste ga pravkar ustvarili. Tokrat ne bodite toliko pozorni na vsebino kot na glas. Če bi ga ta oseba vprašala, česa ga noro strasti, kakšen ton uporablja za odgovor na to vprašanje? Je super resen? Igriv? Ali uporablja besedo "dude?" Ali napiše "OMG?"
Največja napaka, ki jo vidim podjetja, je, ko silijo glas blagovne znamke. Veste, ko berete glasilo podjetja in se vam zdi samo, da se preveč trudi? Ali ko Facebook objavi vaš newsfeed podjetja, ki ga spremljate, in se zdi popolnoma neskladen s tem, za kar veste, da je ta znamka? To se želite izogniti.
Obstaja velikokrat, da bi navdih iskali navdih. Če pa poskušate pribiti glas svoje blagovne znamke, ga boste našli le, če vstopite.
Katere znamke so po vašem mnenju čudovite, pristne glasove? Sporočite nam v spodnjih komentarjih!
