Ko gre za odnose na delovnem mestu, verjetno najpogosteje razmišljate o povezavah, ki jih delite s šefom, sodelavci in morda barista, ki vam jo vsako jutro v pisarni kupijo v kavi.
Toda kot vodja računa, ste za svoje stranke. Tvoji dnevi so namenjeni negovanju odnosov s strankami - pogosto komunicirajo, pozorno poslušajo in delajo vse, kar je v naši moči, da se prepričajo, ali so srečni in imajo tisto, kar potrebujejo za uspeh z izdelkom vašega podjetja.
Tista nujna lastnost za to delo? Seveda, veščine ljudi. Da pa ugotovimo, kaj vse je še potrebno za prevzem takšne vloge, smo se usedli s pet upraviteljev računov in se seznanili z njihovimi poklicnimi potmi. Od čarovništva do glasbe se njihova ozadja zelo razlikujejo - vendar eno je gotovo: radi imajo svojo službo.
1. Maria Saravia, nadzornica računa, MODCo