Biti menedžer je lahko zelo super zabava. Imate osebje, ki vas skrbi za vodenje, dobivate več odgovornosti in priložnosti in verjetno imate precej lepo plačo.
Seveda vse, kar sodi s svojim pravičnim deležem izzivov. In naravno je le, da čutite, da morate nekaj časa izpuščati malo pare svojim kolegom ali zaposlenim.
To je slaba ideja iz več razlogov, med katerimi naj bi bil tudi model vodenja in profesionalizma. Še več, velikokrat slišim, da se višje osebe zasipajo na hladilniku vode o stvareh, ki jim zaposleni v resnici ne delajo nobenih uslug.
Resnica je, da se zaposlenim zdi to, da vas na rob pripomorejo manj kot težave, ki jih je mogoče reševati, in bolj podobne raznolikosti prvega sveta. V zvezi s tem so tukaj tri teme, na katere se morajo upravljavci prenehati pritoževati - zdaj.
"Ne morem verjeti, da moram letati trenerja!"
OK, najprej nihče ne mara letečega trenerja, zato je stokanje o tem drugim očitno nekoliko očitno. Ampak tisto, kar menedžerji pogosto ne zavedajo, je, da se, ko se pritožujejo nad dogovori o potovanju, ki niso v prvi vrsti, pred zaposlenimi, ki redko pridejo iz pisarne na kosilo, kaj šele, da bi odšli na poslovno pot, lahko naletimo na elitističnega in nehvaležnega.
Vzemimo za primer mojega prvega šefa. Kot regionalni direktor našega podjetja je veliko potoval in redko letel na avtobuse - strošek, ki ga je naše podjetje plačalo po volji. Dokler nas ni odkupilo večje podjetje. Eden prvih ukrepov za znižanje stroškov, ki ga je nova zaščitnica uvedla, je bil samodejni nadgradnji. Drugo je bilo odpustiti receptorja. Razumljivo, naš šef je bil vznemirjen, toda ko se je odpravil po hodniku, da bi se pritožil svojemu pomočniku - ki je zdaj tudi zajemal recepcijo - nas nihče ni posebej zabaval.
Pričakuje se, da bodo menedžerji v pisarni ohranili določeno raven, kar pomeni, da boste do vašega osebja spoštljivi. Odkrijete svoje (resnično) težave iz prvega sveta za zaposlene, ki svoje prostore varčujejo za perilo in jedo ramen, da bi dali najemnino, in zaslužili si boste sloves, da ste nepovezani in nespoštljivi.
"Moja pisarna je tako majhna!"
Če imate pisarno, imate v pisarni nekaj, kar večina ljudi verjetno ne - štiri stene in vrata. Morda se ne sliši veliko, toda ko vaši zaposleni umirajo za - ali ne daj boža, dejansko potrebujejo - malo zasebnosti, je vsak urad nadgradnja tega, kar imajo.
Imel sem nesrečo, da sem vedno delal v odprtih prostorih, kjer ima le malo ljudi pisarne, vsi ostali pa so obsojeni na "jamo" na sredini. Na enem delovnem mestu bi eden od naših direktorjev vsak dan odpiral svoja vrata z edinim namenom, da bi se pritožil ostalim v skupini, kako utesnjen je njegov urad, kako tanke so stene ali kako svetla je naravna svetloba. (Tako je, naravna svetloba, ki jo ostali nikoli nismo videli.)
Skoraj vsi so ga zaradi tega odvračali, kar ga je nekaj let nazaj ugriznilo po cesti. V podjetju so razmišljali o novi vlogi, z ekipo pa so ga zaslišali o njegovi podobnosti in "primernosti" s preostalim delovnim mestom. In, uganili ste - komaj kdo je imel kaj lepega za povedati.
Da, če vas pošljejo v mračno, temno pisarno v kleti, verjetno imate kakšno utemeljitev, da se boste poklonili. Toda preden to storite, se samo spomnite, kdo je vaše občinstvo. Možno je, da se že počutijo nekoliko izpostavljene - in jih opomnijo na to, česar v rano nimajo le solne soli.
"Ne morem verjeti, da moram na generalno kosilo iti na generalno direktorje. Ponovno."
Verjemite mi, vem, da so delovna kosila lahko najslabša. Toda, ko pomisliš na to, je neposreden dostop do pristojnosti, ki so že precej simpatična naloga. Verjetno je v vaši pisarni nekaj ljudi, ki bi si s svojo kopijo stisnili roke, da bi komolcem drgnili komolce.
To se mi je zgodilo, ko sem prvič začel kot poslovodja in še nisem bil v "izvršnem klubu". Moj šef je imel redne sestanke z direktorjem in se nenehno pritoževal, da sem se moral družiti z "poslovodstvom.", se bo vrnil nasmejan in navdušen nad idejo, da bi lahko ležerno lebdel mimo njega, takšno, ki bi jo bilo v pisarniški postavi veliko težje uresničiti. Kot rezultat tega sem se počutil, kot da je razkol med izvršnim direktorjem in samim - in mojim šefom - samo rastel, in počutil sem se manj in manj prijetno.
Ne glede na to, ali si želite še enega kosila preživeti v pogovoru s šefom, ne pozabite, da postavljate zgled svoji ekipi. Poskusite se znebiti in se vsaj pretvarjajte, da ste željni priložnosti. Ko zaposleni vidijo, da imate svojega šefa v velikem spoštovanju, to pomaga vzpostaviti stopnjo zaupanja in spoštovanja, ki si jo zaslužijo vsi.
Ne glede na to, ali sedite v kocki ali imate pogled iz zgornjega nadstropja, bodo prišli dnevi, ko se boste samo počutili, kot da bi vam nekaj stvari ušlo iz prsi. Verjemite mi, čutim vas. Prepričajte se le, da se hiper zavedate, kdo je v ušesu - ne bodo vsi naklonjeni, in zadnje, kar želite, je, da vas osebje dojema kot eno od tistih vrst "prvih svetovnih težav". Naj bo pritožništvo čim manj in če si preprosto ne morete pomagati, poskrbite, da ste med zaupanja vrednimi vrstniki.
