Apple preverja garancijo za vse iPod, iPhone, Apple TV, Mac ali iPad enostavno zahvaljujoč orodju za preverjanje garancije na svoji spletni strani. Vse, kar potrebujete, je serijska številka vaše naprave.
Uporabite spletno orodje
-
Obiščite Appleovo orodje za preverjanje garancije.
-
Vnesite serijsko številko naprave, katere garancijo želite preveriti. Na napravi s sistemom iOS, kot sta iPhone ali iPad, lahko najdete dva načina:
- Tapnite Nastavitve, potem Splošno, potem O podjetju in poiščite Serijska številka oddelek.
- Sinhronizirajte napravo z iTunes. Serijska številka naprave se prikaže na vrhu upravljalnega zaslona ob sliki naprave.
-
Na spletni strani Apple vnesite serijsko številko v preverjanje garancije (in CAPTCHA) in kliknite Nadaljuj. Appleovo orodje vrne pet podatkov:
- Tip naprave je.
- Ali je datum nakupa veljaven (kar je potrebno za pridobitev garancijske podpore).
- Vaš telefonska tehnična podpora. Brezplačna telefonska podpora je na voljo po omejenem času po nakupu naprave. Ko se izteče, se telefonska podpora zaračuna po klicu.
- Ali je naprava še vedno pod garancijo za popravila in servisiranje ter kdaj bo ta pokritost potekla. Prav tako boste videli predvideni datum poteka vaše pokritosti.
- Ali je naprava primerna, da ima svojo garancijo prek AppleCareja ali status aktivne politike AppleCare.
-
Zdaj morate vedeti, ali vaša garancija velja.
Če naprava ni registrirana, je pokritost potekla ali je mogoče dodati AppleCare, kliknite povezavo zraven predmeta, na katerega želite ukrepati.
Kaj storiti naprej
Če je vaša naprava še vedno vključena v garancijo, lahko:
- Obrnite se na podporo Apple po telefonu, e-pošti ali klepetu.
- Načrtujte sestanek, če želite svojo napravo pripeljati v vrstico Genius v najbližji trgovini Apple Store in dobiti osebno podporo.
- Dodajanje AppleCare +. Če vaša naprava ni več pod garancijo, vendar je še vedno primerna za AppleCare, je običajno pametna odločitev za nakup AppleCare, preden se obrnete na Apple za podporo. Če menite, da boste potrebovali popravilo, lahko AppleCare postane strošek bolj obvladljiv.
Standardna garancija za iPhone
Standardna garancija, ki je priložena vsakemu iPhoneu, vključuje obdobje brezplačne tehnične podpore za telefon in omejeno pokritost zaradi okvare ali okvare strojne opreme. Če želite izvedeti vse podrobnosti o garanciji za iPhone, si oglejte vse, kar morate vedeti o garanciji za iPhone in AppleCare.
Podaljšanje garancije: AppleCare v primerjavi z zavarovanjem
Če ste v preteklosti morali plačati samo eno drago popravilo telefona, boste morda želeli razširiti svojo garancijo na prihodnje naprave. Imate dve možnosti: AppleCare in telefonsko zavarovanje.
AppleCare je razširjeni garancijski program, ki ga ponuja Apple. Potrebuje standardno garancijo za iPhone in podaljšuje telefonsko podporo in pokritost strojne opreme za dve leti. Telefonsko zavarovanje je kot vsako drugo zavarovanje - plačate mesečno premijo, imate odbitne in omejitve.
Če ste na trgu za tovrstno pokritost, je AppleCare edina pot. Zavarovanje je drago in pogosto zagotavlja zelo omejeno pokritost. Za več informacij o tej točki preberite Six Reasons You Should Never Buy iPhone Insurance.
