Cortana ne deluje? 8 načinov, kako hitro popraviti

Anonim

Windows Cortana je Microsoftov virtualni digitalni pomočnik. Večino časa je na spletu in užitek delati. Včasih pa preneha delovati, pogosto za tisto, kar se zdi, da sploh ni razloga. Morda se ne odziva na "Hey Cortana", kot je nekoč. Mogoče je popolnoma izginila iz Paskalnice ali Opomniki ne delujejo. Morda nikoli ni delovala! Karkoli se je zgodilo Cortani, najprej preprosto poskusite znova zagnati napravo, nato pa preizkusite te rešitve.

01 od 08

Vklopite Cortana in ponovno konfigurirajte mikrofon

Cortana lahko deluje samo, če je omogočena, in ona lahko sliši samo vaš glas, če je na voljo mikrofon. Če ni omogočena, lahko tudi ugotovite, da gumb Windows ne deluje. Za preverjanje Cortane je omogočeno v nastavitvah Cortana:

  1. Na Plošča, v Iskanje okno, vrsto Cortana.
  2. V rezultatih kliknite Cortana in nastavitve iskanja (v Sistemske nastavitve).
  3. Preverite, ali so omogočene naslednje možnosti:
    1. Naj Cortana odgovori na "Hey Cortana" govoriti z Cortano.
    2. Odgovorite, ko kdo pove "Hej Cortana" da bi kdorkoli govoril z Cortano.
    3. Če želite, Uporabite Cortano, ko je moja naprava zaklenjena.
  4. Spodaj Mikrofon in Poskrbite, da me Cortana sliši, KlikniteZačeti.
  5. Delajte s čarovnikom za nastavitev mikrofona.
  6. Če pride do težav, naj jih Windows reši.
02 od 08

Popravite težave s svojim računom Microsoft

Če meni Start ne deluje ali če vidite kritično napako v meniju Start, je morda težava z vašim Microsoftovim računom. Odpravljanje te težave tako, da se odjavite in se znova prijavite, jo lahko razreši. Če želite preveriti, ali je vaš Microsoftov račun povzročil težavo:

  1. Kliknite na Začni gumb.
  2. Kliknite na uporabnik ikona.
  3. Kliknite Odjava.
  4. Prijavite se znova z uporabo svojega Microsoftovega računa.
  5. Če težave ne odpravite, znova zaženite napravo.
03 od 08

Preveri za posodobitve

Microsoft ima na voljo posodobitve za odpravljanje znanih težav s Cortano. Nameščanje teh posodobitev takoj reši sorodne težave. Če želite posodobiti Windows 10 s pomočjo programa Windows Update:

  1. Na Plošča, v Iskanje okno, vrsto Preveri za posodobitve.
  2. Kliknite Preveri za posodobitve (v Sistemske nastavitve) v rezultatih.
  3. Kliknite Preveri za posodobitve in počakajte, da se postopek zaključi.
  4. Znova zaženite napravo, tudi če vas ne bo pozvala.

Opomba

Cortana deluje s posebnimi jeziki, kot so angleščina ali španščina, vendar ne vsak jezik. Računalnik mora podpirati in biti konfiguriran s ponujenimi regijami, da bi Cortana lahko delovala. Dodatni jeziki se lahko vključijo s posodobitvami. Če si želite ogledati najnovejši seznam podprtih jezikov, obiščite Microsoft.

04 od 08

Zaženite orodje za odpravljanje težav z menijem Start

Microsoft ponuja orodje za odpravljanje težav z operacijskim sistemom Windows 10, ki bo poiskalo in rešilo znane težave z menijem Start in Cortana. Pogosto, ko Cortana ne deluje, gumb Start ne deluje pravilno, torej ime.

Uporabite ga tako:

  1. Odprite Microsoftovo spletno stran »Odpravljanje težav s spletnim mestom Start« ali »Cortana«.
  2. Kliknite Preizkusite orodje za odpravljanje težav in nato kliknite Start Menu Troubleshooter.
  3. Kliknite na preneseno mapa in kliknite Naslednji. Kako ugotovite, da je datoteka odvisna od spletnega brskalnika, ki ga uporabljate.

Če se pojavijo težave, let odpravljanje težav, jih odpravite in kliknite Zapri.

05 od 08

Znova zaženite proces Cortana

Cortana Windows lahko zaustavite in znova zaženete, če prejšnje možnosti niso odpravile težave. Ponovni zagon storitve:

  1. Drži dol Tipka Ctrl + Alt tipka + Del ključs tipkovnico. Odpre se upravitelj opravil.
  2. Če je primerno, kliknite Več podrobnosti.
  3. Iz Procesi jeziček, poiščite Cortana in jo enkrat kliknite.
  4. Kliknite Končaj nalogo.
  5. Znova zaženite napravo.
06 od 08

Onemogoči protivirusno programsko opremo

Obstajajo znane nezdružljivosti z Cortano in nekaterimi protivirusnimi programskimi programi. Če uporabljate protivirusno ali protimrežno aplikacijo drugega proizvajalca, jo onemogočite z uporabljenim uporabniškim vmesnikom. Če se težava odpravi tako, da onemogočite to programsko opremo, namesto tega namestite Windows Defender. Windows Defender je dobavljen z operacijskim sistemom Windows 10 in deluje z družbo Cortana, ne pa proti njej.

Odstranitev protivirusnega programa tretje osebe:

  1. Na Plošča, v Iskanje okno, vrsto Nadzorna plošča.
  2. Od Nadzorna plošča, kliknite Odstranite program.
  3. Na seznamu programov, ki se prikaže, enkrat kliknite protivirusni program in kliknite Odstrani.
  4. Delajte skozi postopek odstranjevanja.
  5. Znova zaženite napravo.
07 od 08

Znova namestite Cortana

Če nobena od zgoraj naštetih možnosti ne deluje, znova namestite Cortana v povišan poziv za PowerShell:

  1. Na tipkovnici pritisnite Windows ključ + X, nato pritisnite A.
  2. Kliknite Ja da omogočite PowerShell, da se odpre.
  3. V nadaljevanju vnesite ukaz, vse na eni vrstici:

​​

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Pritisnite Vnesite in počakajte, dokler postopek zaključi.

08 od 08

Ponastavite računalnik

Če nobena od zgoraj naštetih možnosti ne odpravlja težave s Cortano, boste morda morali ponastaviti računalnik ali ga odnesli tehničnemu osebju. Ponastavitev lahko najdete v Začni > Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev. Samo kliknite Ponastaviti in sledite navodilom. To bo ponastavilo Cortano s ponovnim nameščanjem sistema Windows. To je najbolje uporabiti le kot zadnja možnost.

Izbira Urednika