Imeti delujoč Apple ID je bistvenega pomena za uporabo vašega iPhone-a (ali resnično katerekoli naprave Apple, dejansko), zato je vaš Apple ID onemogočen, resnična težava. V takem položaju ne boste mogli storiti stvari, kot so kupiti aplikacije iz Trgovine App Store ali posodobiti svoje podatke za zaračunavanje ali podatke naročnine na Apple ID. Zavrnjen Apple ID se morda zdi velik problem, vendar je dejansko zelo enostavno popraviti.
Kako vedeti, ali je bil vaš ID Apple onemogočen
Ko je vaš Apple ID onemogočen, vas bo naprava Apple sporočila. Ne samo, da ne boste mogli izvajati nobenih dejanj, ki zahtevajo vaš Apple ID, boste videli tudi zaslonsko sporočilo, ki vas obvešča o tej težavi. Točno sporočilo, ki ga vidite, je lahko drugačno, najpogostejše pa so:
- »Ta ID izdelka je bil iz varnostnih razlogov onemogočen«
- »Ne morete se prijaviti, ker je bil račun iz varnostnih razlogov onemogočen«
- "Ta ID Apple je bil zaklenjen zaradi varnostnih razlogov."
Če vidite katerokoli od teh opozoril, ste lahko prepričani, da je vaš Apple ID onemogočen.
Zakaj je bil vaš ID Apple onemogočen
V tem trenutku je največje vprašanje, zakaj je vaš Apple ID onemogočen? V bistvu je en odgovor: za vašo varnost. Apple samodejno onemogoči Apple ID-je, ko se nekdo poskuša prijaviti vanje prevečkrat z uporabo napačnega gesla, varnostnih vprašanj ali drugih informacij o računu.
To se lahko zgodi samo zato, ker ste pozabili ali pa nenamerno vnesete napačno geslo. Čeprav je bolj verjetno, da nekdo poskuša pridobiti nepooblaščen dostop do vašega Apple ID-ja.
Standardna tehnik hacking je poskusiti prijaviti v račun z vsemi možnimi ugibanji za stvari, kot so gesla. Namesto da dovolite, da se to zgodi, in potencialno ogroziti svoj račun, Apple onemogoči račun Apple ID, ki se lahko po nekaj napačnih vnosih pojavi. Nato ga lahko znova aktivira samo uporabnik, ki resnično poseduje račun in pozna prave informacije.
Ko je vaš ID Apple onemogočen, se ne morete prijaviti - tudi s pravilnim geslom - dokler znova ne omogočite računa.
Kako popraviti ID disable Apple
Ponovno omogočanje onemogočenega Apple ID-ja je precej preprosto. Če za zaščito računa uporabljate preverjanje pristnosti dveh faktorjev, pojdite na naslednji razdelek. Če ne, sledite tem korakom:
-
Začnite z Googlovim spletnim mestom, da ponastavite svoj Apple ID: https://iforgot.apple.com/
-
Poskusite se prijaviti v svoj račun z uporabo uporabniškega imena Apple ID (e-poštni naslov) in pravilnega gesla.
-
Če to ne deluje, ali če se ne spomnite svojega gesla, lahko izberete ponastavitev gesla za Apple ID.
-
Ne glede na možnost, ki jo izberete, sledite pozivom na zaslonu, da odklenete svoj račun ali ponastavite geslo.
Za popolna in podrobna navodila po korakih za ponastavitev vašega Apple ID-ja preverite, kako ponastavite geslo za Apple ID v nekaj preprostih korakih. Ta članek pokriva tudi ponastavitev računa, če uporabljate preverjanje pristnosti dveh faktorjev, tehniko, ki je opisana v naslednjem poglavju.
Have Trusted Device Handy za preverjanje dveh faktorjev
Nekateri ljudje raje dodajajo dodatno varnost njihovim računom z uporabo dvofaktorske avtentifikacije z njihovim Apple ID-jem. S tem pristopom lahko dostopate le do svojega Apple ID-ja, če imate svoje uporabniško ime in geslo ter naključno ustvarjeno kodo, ki jo je dal Apple, ko se poskušate prijaviti.
V tem primeru je postopek določitve vašega Apple ID-ja za invalide precej podoben. Edina razlika je, da potrebujete dostop do ene od zaupanja vrednih naprav, ki ste jih določili, ko ste prvotno nastavili preverjanje dveh faktorjev. Apple bo v procesu odklepanja ali ponastavitve vašega Apple ID-ja poslal naključno kodo tej napravi.
Če ste znova omogočili svoj ID Apple s spremembo gesla, se boste verjetno morali prijaviti v svoj Apple ID z novo geslo na vseh svojih napravah, vključno z iCloud, FaceTime in drugod.
Obrnite se na Apple za dodatno tehnično podporo
Če ste upoštevali navodila za prijavo v svoj ID Apple ali ponastavitev gesla za Apple ID in vaš Apple ID še vedno ni omogočen, se obrnite na Apple za podporo. Lahko se obrnete na lokalno Apple Store za osebno podporo (vendar se prepričajte, da se sestanek sestane vnaprej!) Ali pa lahko dobite spletno podporo od družbe Apple.
