Morda ni nobenega sporočila o napakah za uporabnike Chromebsa bolj zastrašujoče kot "manjkajoči ali poškodovani operacijski sistem Chrome OS", zaskrbljujoč kazalnik, da je nekaj lahko resno narobe z vašim operacijskim sistemom. Medtem ko lahko vidimo te besede, lahko povzroči takojšnjo paniko, obstajajo nekatere možne rešitve, ki bi morda prenesle Chromebook in jo zagnali.
Izklopite in vklopite Chromebook
Da, to je zelo preprost in očiten korak, vendar bi bili presenečeni, koliko ljudi se ne trudi, da bi to poskusili, ko se prvič srečajo s strašnim sporočilom o napaki. Morda ste tudi presenečeni, kako pogosto dejansko deluje, da bi odpravili to težavo. Pred prehodom na naslednji način za odpravljanje težav poskusite izklopiti napravo Chromebook in jo znova vključiti. Lahko boš srečen!
Ponastavite Chromebook v tovarniške nastavitve
Če zaustavitev in izklop Chromebooka ne deluje, je naslednji priporočeni korak poskusiti ponastaviti Chromebook v prvotno stanje. Vendar pa se boste morali za prijavo v Chromebook prijaviti.
Mnogi uporabniki takoj zaznajo napako »Chrome OS, ki manjka ali je poškodovan« in sploh nimate možnosti, da se prijavite. Če ste eden od tistih nesrečnih ljudi, boste želeli preskočiti ta del članka. Če se lahko prijavite, sledite našemu korak-po-koraku, če želite preizkusiti Chrome OS.
Ponovna namestitev operacijskega sistema Chromebook
Če ste dosegli to točko članka in se še vedno ukvarjajo z napako »manjkajočega ali poškodovanega sistema Chrome OS«, je morda čas, da razmislite o načinu obnovitve in ponovni namestitvi operacijskega sistema Chromebooka.
Na žalost tega ne boste mogli storiti brez drugega delovnega računalnika s sistemom Chrome OS, MacOS ali Windows, kot tudi USB-pogon z najmanj 4 GB prostora. Bliskovni pogon lahko zamenjate s kartico SD s podobno zmogljivostjo, če vaš model Chromebook vsebuje režo za kartice SD.
Opozorilo: Tako kot ponastavitev Chromebooka nazaj v tovarniške nastavitve izbriše prenesene datoteke in druge osebne vsebine na trdem disku, ponovna namestitev OS Chrome v obnovitvenem načinu tudi briše vse.
- Če vaš delovni računalnik zažene macOS ali Windows, boste morali najprej prenesti spletni brskalnik Google Chrome, če še ni nameščen. Nato zaženite Chrome in namestite razširitev pripomočka za obnovitev Chromebookja.
- Odprto Chrome Recover Utility. Na macOS ali Windows, izberite ZAČETITE APP gumb, ki je zdaj na strani razširitve. V sistemu Chrome OS poiščite nameščene programe in izberite eno oznako Obnovitev.
- The Pripomoček za obnovitev Chromebook Vmesnik mora biti zdaj viden, prekrivati okno brskalnika ali namizje. Izberite Začeti.
- Nato vnesite številko modela Chromebooka, ki jo obnovite, ali jo izberite s seznama.
- Pomembno: Če uporabljate drug Chromebook za zagon orodja za obnovitev, je pomembno, da ne uporabite številke modela te naprave po nesreči, saj lahko orodje za obnovitev to privzeto predstavlja.
- Ko ste pozvani, vstavite USB-pogon ali kartico SD in jo izberite v spustnem meniju, ki se pokaže, ko je zunanja pomnilniška naprava prepoznana.
- Izberite Nadaljuj.
- Zdaj boste videli opozorilno sporočilo, ki vam bo sporočilo, da bodo vsi podatki in particije na vašem pogonu USB ali SD kartici izbrisani. Izberite Ustvari zdaj.
- Postopek prenosa Chrome OS se bo začel. Pojavi se vrstica napredovanja, ki podrobno navaja odstotek dokončanosti in predvideni čas.
- Opomba: Uporabniki Windows morda bodo morali dovoliti, da v Google Chrome daste prenesene datoteke v obnovitveni medij. Če se od vas zahteva, dovolite Windowsu, da spremeni vaš pogon USB ali kartico SD.
- Ko je popoln, se prikaže potrditveni zaslon. Odstranite pogon USB ali kartico SD in izberite Končano.
- Vrnite se v Chromebook, s katerim imate težave in odklopite vse naprave, na primer miško USB ali zunanji trdi disk.
Zdaj boste morali v Chromebooku vnesti način obnovitve.
- Če je vklopljen Chromebook, držite Esc+Osveži in tapnite gumb za napajanje naprave. Začeti se mora ponovni zagon, na kateri točki lahko spustite ključe.
- Po končanem ponovnem zagonu, zaslon z rumeno klicajočo točko in sporočilo z navedbo "Chrome OS manjka ali je poškodovan". Vstavite nedavno konfigurirano kartico SD ali pogon USB.
- Na tej točki vas bodo vzeli skozi postopek namestitve operacijskega sistema. Ko je računalnik končan, mora Chromebook delovati tako kot je to storil, ko ste ga prvič kupili. V nasprotnem primeru imate težave s strojno opremo in se obrnite na Googlovo službo za nadaljnjo pomoč.