Imate pravico popraviti stvari, ki jih imate? Morda mislite, da je odgovor preprost da, v resnici pa je zapleten.
Zakaj je pravica do popravka nejasna
Vprašanje ni samo, ali lahko popravite svojo osebno lastnino, ampak ali ga imate sploh. Da, tako je. Če pride do nejasnosti, če zadevna lastnina velja za lastniško programsko opremo, ki je v teh dneh razširjena. Poleg naprav, kot so pametni telefoni, tablični računalniki in računalniki, se lahko na računalniški programe pojavljajo naprave, kot so hladilnik, pralni stroj in sušilnik.
Programska oprema postane bolj zapletena in drago popravljiva, če se zlomi. V mnogih državah so bili uvedeni tako imenovani pravici do popravljalnih računov, da bi potrošnikom dali več pravic, ko gre za določanje njihove lastnine, vključno s tem, da bi lahko sami popravili ali uporabili tretjo osebo, a mnogi niso opravili.
Torej, zakaj programska oprema vrže ključ v desno za popravilo? Kar se tiče, je avtorsko zaščitena programska oprema. Ko se strinjate s pogoji storitve in podobnimi, se pogosto strinjate, da licencirate programsko opremo, tudi če ste lastnik strojne opreme dokončno. Avtorske pravice dajejo lastniku programske opreme vse vrste svobode, vključno s preprečevanjem dostopa do nastavitev, razumevanju, kako to deluje ali kako drugače spreminjati.
Kako lahko to vpliva na vas
Obstaja veliko načinov, kako lahko te politike vplivajo na vaše življenje, in to presega popravilo in osnovno uporabnost. Čeprav lahko mislite, da lahko uporabite svoj izdelek na kakršenkoli način, ki ga želite, to ni nujno tako, ali pa vsaj podjetja to težko storijo.
Primeri vključujejo proizvajalce, ki blokirajo aplikacije, ki se prenesejo na vaš pametni telefon ali avtomobilsko podjetje, ki zahteva, da uporabljate le pooblaščeni servisni center, ki stane dvakrat toliko kot vaš lokalni mehanik. Obstajajo tudi primeri, ko lahko proizvajalec onemogoči vašo napravo brez obvestila ali regresa.
Kot se izkaže, ima lastništvo svoje omejitve.
Nintendo Wii U
Uporabnik Nintendo je ugotovil, da ko je poskušal obiti licenčno pogodbo za končnega uporabnika (EULA) Wii U, s katerim se ni strinjal, ni mogel. Edina možnost je bila, da se "strinjajo" in ko se je izognil, je konzola postala neuporabna.
Sony PlayStation 3
V primeru Sony je poslala posodobitev, ki je blokirala priljubljene funkcije na konzoli PlayStation 3, vključno z zmožnostjo zagona drugih operacijskih sistemov. Medtem ko so se uporabniki lahko izognili posodobitvi in še naprej uporabljali konzolo, so morali imeti kar nekaj omejitev, med katerimi je bilo tudi blokiranje možnosti igranja PS3 iger na spletu, igranje novih PS3 iger in gledanje novih Blu-Ray videoposnetkov.
Nest Home Automation
Še en pomemben primer je Nest, podjetje v lasti družbe Google, ki prodaja pametne termostate in izdelke za zaščito doma. Leta 2014 je podjetje kupilo konkurenta Revolv, ki je izdelal Revolv Hub, napravo za avtomatizacijo doma, ki jo uporabniki lahko vzpostavijo za komuniciranje s svetlobnimi stikali, odpiralci garažnih vrat, domačimi alarmi, senzorji gibanja in drugimi napravami, združljivimi s pametnim domom. Naprava 300 $ je vključevala obljube o posodobitvah programske opreme za vse življenje.
Nest je odstranil napravo s trga po združitvi, nato pa leta 2016 napravo popolnoma onemogočila, verjetno po tem, ko so vse izvirne garancije zmanjkale. To dejstvo je potrošnike pustilo z dragoceno opeko. Medtem ko so si prosto zamenjali središče Revolv s relativno poceni konkurenčnim izdelkom, je še vedno problem.
Prvič, naenkrat so na stotine ali tisoče naprav, ki trenutno niso nameščene, ki bodo verjetno dodane na odlagališče (nekatere upajo, reciklirane), temveč tudi na precedensu, kjer lahko proizvajalci prisilijo potrošnike, da nadgradijo ali zamenjajo napravo.
Pametni telefoni
Drugi primeri vključujejo dejstvo, da lahko proizvajalci in operaterji blokirajo funkcije na vašem pametnem telefonu, kot je privezovanje, ali pa vas lahko zatečejo, če uporabljate preveč svojega neomejenega podatkovnega načrta. Korenine vašega pametnega telefona lahko dosežejo te omejitve, vendar to pogosto krši vašo garancijo.
Apple iPod
Morda se spomnite, kdaj je bila iPod-ova velika stvar (pred iPhone), da glasba, ki ste jo kupili v iTunes-u, ne bi igrala na nekaterih napravah, ki niso Apple, medtem ko glasba, ki ste jo kupili drugje, ne bi igrala na iPod-u. Predvsem se je Apple boril proti pravici do popravne zakonodaje. Tako imajo Microsoft in Sony.
Kindle in Nook
Podobno ste morda prenesli e-knjigo iz Amazonke in se znajdili, da niste mogli prebrati na Barnes & Noble Nook ali drugem eBook Readerju.
Upravljanje digitalnih pravic
Te težave nastanejo zaradi upravljanja digitalnih pravic (DRM), ki naj bi zaščitili digitalne medije pred kršitvijo avtorskih pravic, kot je nepooblaščena distribucija filma ali knjige. Prav tako preprečuje kopiranje vsebine s strani potrošnikov. Seveda proizvajalec ne želi kopirati in distribuirati vsebine, ker to pomeni izgubo dobička. To je razumno, to pa pomeni tudi, da potrošniki ne morejo kopirati video vsebin iz DVD-ja na prenosni predvajalnik medijev, da bi jih na primer ogledali na poti. Je to tako narobe?
Tako obstajajo resne omejitve, kako lahko uporabite izdelke, za katere menite, da ste v lasti. In bo še naprej vztrajati, saj več izdelkov vključuje programsko opremo neke vrste.To je lepljiva situacija: ali bi morali imeti možnost predvajati vsebino, ki ste jo kupili na napravi, ki ste jo kupili? Ali ste v skladu z želji proizvajalca in založnika? Če je to vaša naprava, zakaj ga ne morete uporabiti na način, ki ga želite?
Enostranske programske pogodbe
No, se izkaže, da ob prenašanju programske opreme ali uporabi naprave, ki se izvaja v programski opremi, običajno morate podpisati licenčno pogodbo za končnega uporabnika (EULA), ki določa, kako lahko potrošniki uporabljajo programsko opremo. Kar je zaskrbljujoče, je, da so mnoge od teh tako imenovanih pogodb v digitalni obliki, predstavljene kot obrazec za klik. Verjetno ste se premaknili skozi te obrazce, ki so pogosto dolgotrajni in napolnjeni z legalese.
Preprosto je reči "da" in nadaljujte, še posebej, če ste že kupili. EULA tudi niso predmet pogajanj, zato je sporazum "vzemi ali pusti". Ne sme biti enostransko.
Kaj lahko storite glede tega
Lahko začnete s podpiranjem pravice do popravljanja zakonodaje v vaši državi ali kraju, če se obrnete na predstavnike. Pomembno je tudi prispevati k organizacijam, kot so Fundacija za elektronsko svobodo, ki se borijo za digitalne potrošniške pravice vsak dan.
Ko kupujete strojno ali programsko opremo:
- Izogibajte se nakupu izdelkov s težavnimi sporazumi o programski opremi. Vzemite si čas, da natančno preberete EULA; pogosto jih lahko shranite kot datoteke PDF. Odločite se, če se vam zdijo preveč zanemarljivi - dokler je to možnost; če ne, razmislite o preklicu transakcije.
- Bodite pozorni na izdelke, ki jih poganja programska oprema in se zanašajo na internetne povezave za delo; Tako lahko podjetja "opeke" izdelke brez vaše privolitve ali sodelovanja.
- Pomislite, ali potrebujete bonus, kot je pametni hladilnik, povezan s Wi-Fi, ali katera koli naprava, ki bo brezhibno delovala brez spletne povezave.
