Resnica: Delo je lahko edino mesto, s katerim se redno srečujete z ljudmi, s katerimi se drugače ne bi mogli odločiti. Ko berete to, ste si verjetno v glavi zamislili določeno osebo.
Toda to je eden od razlogov, zakaj biti vključujoč vodja tako pomemben. Če nihče ne postavlja zgleda v svoji ekipi, postanejo vaši zaposleni veliko preveč enostavni. Ne le, da je slab za produktivnost in moralo, ampak je tudi napačen način vodenja.
Zdaj bom odkrit in rekel, da podjetja „vključitev“ prinašajo kot vajo politične korektnosti. Ko pa razčlenite definicijo - T. Hudson Jordan jo opredeljuje kot "… ustvarjanje okolja vpletenosti, spoštovanja in povezanosti - kjer je bogastvo idej, ozadij in perspektiv izkoriščeno za ustvarjanje poslovne vrednosti" - zdi se čudno, da se šteje za "buzzword" in ne za politiko sprejeti v organizacijah po vsej državi.
Torej, kaj lahko danes naredite za bolj vključujočega vodjo? Naslednjih pet potez je dobro mesto za začetek:
1. Prepoznajte svojo nezavedno pristranskost - in bodite ponižni glede tega
Nemogoče je razumeti vse vrednote, prepričanja, norme in obrede, ki so pomembni za vsakega človeka v službi. Vendar si prizadevajte, da razumete svojo nezavedno pristranskost glede tega, kaj domnevate o drugih.
Na primer, upoštevajte, kakšne predpostavke so napisane o tem, kdo naj si beleži na sestankih in zakaj. Veliko pogosteje je, da se ženska vpraša kot moški, pod predpostavko, da ima urejen rokopis.
Še en primer: Šefi na današnjih delovnih mestih, ki izbirajo kandidate za napredovanje, lahko samodejno spregledajo delovne starše, saj samo domnevajo, da ne bi želeli dodane odgovornosti.
Če želite biti odgovorni za (ali celo dvomiti v natančnost) svojega miselnega procesa, morate najprej vedeti, kaj je to.
Predpostavke niso napačne ali slabe: to je del tega, kako vsi ljudje hitro razumejo. Težava nastane, ko se sploh ne zavedaš, da daješ predpostavke.
2. Naj bodo nenapisana pravila očitna
Vsaka skupina in organizacija ima kulturne norme. Če pa niso zapisane nikjer in se obravnavajo tako, kot jih razumejo, jih bodo novi člani različnih skupin težje poznali. To še posebej velja za mednarodne ekipe, kjer ljudje iz različnih kultur ali okolij ne poznajo pravil in jih po naključju napačno sprejemajo.
Duc je bil sijajen inženir, katerega napredovanje v inženirsko vodstvo je vključevalo selitev v ZDA. Njegov šef je postal zaskrbljen, ko je opazil, da Duc redko govori na sestankih, celo sestanke, ki jih je vodil Duc. Svoje opazovanje je delil z Ducom in ga vprašal, ali je vse v redu.
Duc je dejal: "Od kod prihajam, je znak nespoštovanja, da nekoga prekinem ali odsekam, ko govori. Želim, da ljudje v moji ekipi vedo, da jih spoštujem, včasih pa ne vem, kako naj se slišim. "
V ameriškem uradu so bili normalni pogovori, kjer so se vsi pogovarjali in motili. Ducov nadzornik je predlagal, naj svojo ekipo nauči, da je, ko je dvignil roko ali rekel, "oprostite", želel biti zaslišan. Te strategije so mu pomagale slišati, ne da bi spremenil globoko prepričanje in navado.
Ta primer poudarja, zakaj je tako pomembno preprečevati predpostavke in raje proaktivno iskati načine za zagotovitev udobja vseh zaposlenih.
3. Ne spreglejte "majhnih" stvari
Ko ste priča, da je nekdo nesramen ali naklonjen nekomu drugemu, pokličite. Ne osredotočajte se na iskanje krivde, temveč navajajte, kaj opazite, in predlagajte alternative, ki vključujejo vse.
Zveni tako: "Veste, vsi v naši skupini ne praznujejo božiča. Zanima me, kaj bi lahko naredili v letošnjem prazničnem času, ki bi bil hkrati priložnost za praznovanje praznikov za tiste, ki to počnejo, in možnost vključevanja drugih ne glede na njihovo vero? "
Ali pa morda opazite, da zaposlena na sestankih (morda nezavedno) ignorira prispevke ženskega moštva. Vrnite se in razširite njihove točke s komentarjem, kot je: "Strinjam se s tem, kar je Jane povedala prej o …"
4. Razumevanje prednosti, s katerimi se rodite
Vsaka rasa, spol, spolna usmerjenost, spolna identiteta, kultura, telesna sposobnost in verske prakse jim omogočajo različne ravni dostopa in privilegijev.
Tudi pri preprostih nalogah, kot je hoja po parkirišču ponoči, se vsi ne počutijo varne.
Ženske pri rezervaciji potovanja tradicionalno bolj skrbijo kot moški, saj so se naučile biti previdnejši pri svoji osebni varnosti. Ljudje v barvi so nesorazmerno deležni, kako artikulirani so, kar pravzaprav predstavlja mikroagresijo, ki nakazuje, da druga oseba ni pričakovala, da bodo govorili pravilno angleško.
Tu lahko opazite temo - da vključujoči vodje prepoznajo, da imajo člani njihove ekipe drugačno mnenje. Poleg tega, da si prizadevate biti premišljeni, je pomembno tudi razumevanje, če vaš zaposleni k situaciji pristopi drugače.
5. Verjemite, da so ljudje ustvarjeni enako, vendar ne isto
Vključujoči voditelji lahko opazijo in govorijo o razlikah, ne da bi se kdo počutil objektiviziranega ali izločeno. Če se želite zagnati, so menedžerji uspešnejši, ko vidijo edinstvene lastnosti vsakega posameznika v ekipi.
Pri svojem delu spodbujam ljudi, da na spoštljiv način priznavajo razlike. Na primer, medtem ko sem omenil, da ne želite iti tako daleč, da bi delovne starše preprečili pred priložnostmi, želite priznati, da je biti starš del tega, kar so. Še vedno lahko držite očeta po enakih standardih kot vsi ostali v ekipi, hkrati pa jasno povejte, da lahko odide zgodaj, da pobere hčer iz vrtca.
Kakor koli že, inkluzija je spretnost, zaradi katere raznolikost deluje, dokazano pa je, da različnost uspeva podjetja. Zato sprejemanje vključenosti ni samo prava stvar človeka, ampak pametna stvar vodje.
