Kdor vam reče, da nikoli ne laže, laže. Vem, ker to ves čas govorim in sem lažnivec. Vsi smo. Lažemo, da smo všečni, da smo videti bolj kompetentni in prizanesli občutkom ljudi. Lažimo iz več, številnih razlogov. Po raziskavi univerze v Massachusettsu to počnemo pogosto kot dvakrat do trikrat na vsakih 10 minut.
Večina nas vrti "majhne bele laži", neškodljivo vrsto, ki (navadno) življenje prijateljev in sodelavcev nekoliko olajša. Ko se vsi hvalijo o tem, kako simpatičen je novi otrok vašega šefa in mislite, da je videti kot Winston Churchill, se pridružite zboru in rečete: "ona je najslajši dojenček, kar sem jih kdaj videla." Skrivanje resnice je del tega, da bi vljuden, produktiven član družbe.
Ko pa kolega laže, manipulira z dejstvi in morda vpliva na vaše delo in podjetje, kaj počnete?
Tukaj je načrt v štirih točkah za spopadanje s situacijo kot odrasla oseba.
1. korak: Zagotovite, da oseba dejansko laže
Čeprav se to sliši osnovno, je tudi nujno. Torej, preden se ujamete v dramo, še enkrat preverite, ali gre res za laž.
Da bi rekli nekaj, kar očitno ni res, morajo možgani opraviti spodobno količino dela. Ko je zunaj, se mora človekov um nemudoma spoprijeti s čustvenimi posledicami krivde, tesnobe in strahu, da bi jih lahko odkril. Vse to pomeni, da lahko pogosto izžarevate laž iz poštenja do dobrote s pozornostjo na subtilne namige.
Po podatkih spletnega mesta Vanessa Van Edwards, Science of People, je prvi korak ta, da zaznate osnovne navade osebe. Opazite, kako deluje in se drži, ko ne laže. To ne vključuje nobenega ponočevalnega zalezovanja ali vohunjenja, temveč samo pozornost na pogoste kretnje in vzorce govora.
Ko vzpostavite to osnovno črto, pazite na rdeče zastave, ki pogosto signalizirajo laž:
-
Zmedeno gibanje, kot rahlo pritrdilno kimanje hkrati, ko pravi besedo "ne".
-
Poteze, ki nakazujejo zadrževanje informacij, na primer pokrivanje ust ali stiskanje ustnic.
-
Mikro izrazi ali neprostovoljni izrazi obraza, ki prikrivajo čustvo.
Van Edwards opozarja, da ena rdeča zastava ali sprememba osnovnega vedenja ne pomeni, da nekdo ne govori resnice. Poiščite, kaj ji pravi "grozdi" takšnega vedenja - tri ali več rdečih zastav v enem odzivu.
Končno pojdi s črevesjem. Raziskave iz UC Berkeley kažejo, da je morda vaš podzavestni nagon učinkovit tudi pri izdihovanju lažnivca.
2. korak: Ugotovite svoje namere
Ko boste prvič omenili, da nekdo ni resničen in imate občutek, da bi se soočili z njim, se ustavite in se vprašajte, kakšen je vaš namen. Ne pozabite, da lažemo iz več razlogov. (Pravzaprav raziskave kažejo, da je malo laganja dejansko krepilo odnose, ko to nekomu pomagate ali zaščitite čustva druge osebe.)
Vprašajte se, kaj resnično upate iz tega. Če poskušate odkriti svojega sodelavca, da bi ga osramotili ali spodkopali, ponovno razmislite. Ne bodite pasivno agresivni. Če se s prstom usmerite na nekoga in pokličite osebo zaradi nepomembnih vlaken, na primer podpisovanje voščilnice za rojstni dan, ne da bi v darilno zbirko dejansko vložil denar, lahko povzroči neznaten videz.
Korak 3: Razmislite o izvoru in pretehtajte posledice
Študija, imenovana "Iskrenost zahteva čas (in pomanjkanje upravičenosti)", je pokazala, da bolj verjetno lažemo, ko smo pritisnjeni na čas in ko smo v stresni situaciji. (Nadaljuje, da ko imamo čas za razmislek, bolj verjetno bomo pošteni.)
Premisli. Kako pogosto se počutite stisnjeni zaradi časa ali kot, da ste v službi v stresni situaciji?
To ne pomeni, da bi morali kolega izpustiti ali opravičiti. Ampak, poznate svoje delovno mesto in poznate svojega kolega, zato verjetno tudi veste, ali je laž (vsaj malo) upravičena ali ne.
Analizirajte situacijo s stališča svojega sodelavca. Kaj potegne iz laži? Kaj mora izgubiti, če je izpostavljen? Kakšne so posledice za vas? Prepričajte se, da ste pripravljeni živeti z možnimi rezultati, ki bi prišli do razjasnitve razmer.
4. korak: Naj bo pogovor, ne pa soočenje
Če se odločite soočiti s sodelavcem, se ga lotite čim prej.
Ko govorite o dejanskem pogovoru, lahko začnete tako, da mirno rečete: "Nekaj mi je na pamet in želel sem to razpravljati z vami." Nato navedite, kaj ste slišali, ne da bi obtoževali, presojali ali postavljali pretekle zadeve. Če vas laž prizadene, razložite, kako. Pogosto ljudje, ki ležijo na mestu, pozabijo, kako bi to lahko vplivalo na druge ljudi. Osebi dvomite v korist dvoma (in olajšajte soočenje) tako, da zaprete z besedami: "Ali mi lahko pomagate razumeti, zakaj se je to zgodilo?"
Če je pripravljen prevzeti odgovornost, razmislite o odpuščanju. V nasprotnem primeru razmislite o svojih možnostih. Svojo pisno evidenco shranite na varnem mestu, da se nanjo lahko pozneje obrnete, če menite, da je situacija nerešena in bo morda treba nadaljevati. Če je laž dovolj resna, da mislite, da mora biti nekdo drug zanj, ne glede na to, ali je to vaš vodja ali nekdo iz HR-ja, to storite. Prepričajte se, da upoštevate vse protokole, ki veljajo v vašem podjetju.
Se vam zdi, da bi se lahko bolj samozavestno spopadli z lažnivcem? Tweet na meni @AmandaBerlin.
