Ali imate težave z vašim računom Zoho Mail? Morda imate manjkajočo pošto ali je vaš račun nedostopen prek aplikacije IMAP? Ali v vašem brskalniku ali v nečem drugem sporočilu v mapi »Prejeto« dobite čudna sporočila o napakah? Ali želite vedeti, koliko pravil lahko ustvarite ali ali lahko omejite omejitev pošiljanja za dan?
Ne glede na težavo, ki bi jo morda imeli z Zoho Mailom, je pomoč preprosta. Odvisno od vrste vašega računa (brezplačno ali plačano) se lahko obrnete na Zoho Mail po telefonu ali po elektronski pošti (prek spletnega obrazca).
Če ne plačujete za svoje storitve Zoho, boste morali uporabiti možnost e-pošte. Če je tako, lahko pričakujete odgovor v približno dveh delovnih dneh. Za plačilo kupcev, ki izberejo e-poštno pot (namesto da pokličejo Zoho), načrtujeta 24 ur za odgovor.
Vsak uporabnik storitve Zoho Mail: Obrnite se na podporo za e-pošto v storitvi Zoho Mail
Če želite poslati prošnjo za pomoč pri podpori Zoho Mail za račun:
- Obiščite stran Zoho Mail Contact.
- Na strani boste najprej iskali bazo znanja za rešitev vaše težave. Če ste to že poskusili (ali ko ste to poskusili), se lahko pomaknete navzdol po strani, da poiščete obrazec za stik (označen z Tu smo za vas).
- Na tem obrazcu vnesite svoj email naslov, a predmetin dodajte opis vaše težave v sporočilo škatla. Ko ustvarjate opis, upoštevajte te stvari:
- Vključite kratek povzetek na vrhu.
- Nato zagotovite čim več podrobnosti, zlasti morebitnih sprememb - na primer, spremembe pri ponudniku internetnih storitev ali računalniški programski opremi in opremi - to sovpada s težavami, ki jih imate.
- Upoštevajte svoje okolje in okoliščine za dostop do Zoho Mail: vašega operacijskega sistema in brskalnika ali e-poštnega programa, na primer njihove številke različice in morebitna sporočila o napakah.
- Če ste naleteli na težavo, ki jo lahko povzročite, navedite natančne korake in okoliščine, ki jih je treba sprejeti za reprodukcijo težave.
- Kliknite Pošlji.
Plačevanje strank: Obrnite se na telefonsko podporo podjetja Zoho Mail
Če želite pokličite podporo za Zoho Mail za takojšnjo pomoč po telefonu kot plačilni uporabnik:
-
- +1 844-755-5753 - Združene države Amerike
- 44 800-917-7226 - Združeno kraljestvo
- +971 8000-444-0983 - Združeni arabski emirati
- +33 805-542-463 - Francija
- +34 918-368-617 - Španija
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - Indija
- +61 1800-631-706 - Avstralija
- +49 8000-664-488 - Nemčija
- +39 0287-103-740 - Italija
- +46 851-989-570 - Švedska
