Vsaj to ni prijatelj ali poslovni partner ali vaša banka: Windows Live Mail, ki vas je spustil, je še vedno slab in bi bilo lepo priti do vaših e-poštnih sporočil, kajne? - Kdo ve? Morda spustiš prijatelja ali partnerja.
Ko naletite na težave s programom Windows Live Mail, je vedno dobro, da ustvarjalci vedo o tem. Na koncu bodo tisti, ki bodo najučinkoviteje sposobni popraviti, kaj je e-poštni program. Morda vam lahko Windows Live Mail podpora takoj pomaga.
Obrnite se na podporo za Windows Live Mail ali prijavite napako
Če želite dobiti podporo za težavo v programu Windows Live Mail ali prijaviti napako:
- Obiščite forum Windows Live Mail na Microsoftovih odgovorih.
- Kliknite Prijaviti v zgornjem desnem kotu, če še niste prijavljeni v Microsoft Answers.
- Če niste prijavljeni v svoj račun Windows Live:
- Vnesite svoj naslov Windows Live Hotmail pod Windows Live ID: .
- Vnesite geslo za Windows Live Hotmail pod Geslo: .
- Kliknite Prijaviti .
- Če se ne morete prijaviti v svoj račun Windows Live, poskusite obnoviti svoje geslo ali ustvariti nov račun v živo.
- Če še niste ustvarili profila za Microsoftove odgovore:
- Vnesite ime, ki ga želite obiskati s svojimi objavami v forumu Windows Live Mail pod Prikazno ime: .
- Vnesite e-poštni naslov, kjer želite prejemati neobvezna obvestila o odgovorih na vaše vprašanje v nadaljevanju Email naslov: .
- Poskrbi Sprejmem kodeks ravnanja za odgovore se preveri, ko ste prebrali kodo in se strinjate z njo.
- Kliknite Prijavite se .
- Kliknite Postavi vprašanje .
- Vnesite povzetek vašega vprašanja pod eno vrstico Objavite svoje vprašanje skupnosti .
- Kliknite Vprašajte .
- Poglej pod Preden objavite svoje vprašanje … za morebitne koristne odgovore na vaše vprašanje.
- Vnesite svoje polno vprašanje pod Podrobnosti .
- Vključite čim več informacij. Če pride kaj na misel in mislite, da je to nepomembno, ga navedite.
- Če opisujete svojo težavo, navedite točno različico Windows Live Maila.
- Izberite Windows Live Mail | O podjetju (ali Pomoč | O programu Windows Live Mail ), da si ogledate številko različice pod Različica . Celotna različica je lahko na primer "2011 (Build 15.4.3538.0513)".
- Poskrbi Hotmail, Messenger in SkyDrive je izbrano pod Forum .
- Zdaj se prepričajte Pošta je izbrano pod Izdelek .
- Izberite najprimernejšo kategorijo pod Tema .
- Pusti Obvesti me, ko se nekdo odzove na to vprašanje preverite, ali želite prejemati obvestila na e-poštni naslov, ki ste ga vnesli prej.
- Kliknite Pošlji .
Uradne odgovore lahko pojasniš z ogledom uporabniškega imena: predstavniki Windows Live imajo "MSFT" ali "Windows Live" v imenu ali "Forum Moderator" pod njim.
Če uporabljate drugačen način, lahko pošljete tudi predloge za izboljšave v programu Windows Live Mail.
