Ste prebrali nekaj e-poštnih sporočil in drugih podrobnosti v nedavnem krampanju zaupnih datotek Sony Pictures Entertainment?
Yikes.
Je kot vaša najslabša nočna mora na steroidih - veste, tista, kjer vas je oseba, s katero ste smeti govorili, v hladilniku vode preslišala in vas zdaj kliče ven. Hudobar!
Vendar pa obstajajo lekcije v tej zelo žalostni zgodbi, ki bi jih vsi pametno imeli pri delu. Tukaj so trije, ki so se mi zdeli posebej globoki in si jih je dobro zapomniti.
1. Ne morete odviti tega zvona
Amy Pascal, Sonyjeva sopredsednica, je v opravičilni izjavi dejala: "Vsebina mojih e-poštnih sporočil Scottu je bila neobčutljiva in neprimerna, vendar ni natančen odraz tega, kdo sem ."
Kaj praviš zdaj? Če govorjenje neobčutljivih in neprimernih stvari ni natančen odraz tega, kdo ste, kaj je potem?
Mislim, da je mislila: "Nisem si mislila, da bo kdo dejansko bral ta e-poštna sporočila, zato sem bila samo to."
Ali opravičilo vsem, ki so bili užaljeni, ima želeni učinek - če užaljeni sočutno sprejmejo opravičilo in nadaljujejo, kot da nihče v resnici ni bil užaljen?
Razmislite o tem: Če bi bili eden od ljudi, ki so bili omalovaženi v izmenjavi e-pošte, kako bi se počutili, ko bi še kdaj sodelovali s temi ljudmi? Bi jim zaupali? Spoštujem jih?
Ne morete odvezati zvona. Govorjenje o drugih, vključno s kolegi, na tako omalovažujoč način - in za njihovimi hrbti - uničuje zaupanje in verodostojnost. Ali lahko res res vzamete te besede nazaj?
Mislim, da so nas naučili te lekcije že v drugem razredu: Če jim tega ne bi rekel v obraz, jih ne izgovarjajte za njihov hrbet. In ne vnesite niti e-pošte.
2. HR vas ne bo rešil pred diskriminacijo ali nadlegovanjem
Med objavljenimi množicami (domnevnih) e-poštnih sporočil je ena od poročil ene ženske o (domnevnem) spolnem nadlegovanju, rasni diskriminaciji, verbalni zlorabi, mizoginiji, maščevanju, ustrahovanju in še veliko več. Zaradi tega je bil njen menedžer (vir domnevne zlorabe) obsojen na "trening nadlegovanja za poldnevni dan in HR svetovanje".
Predpostavimo, da če bi bil vodja prepuščen usposabljanju nadlegovanja in kadrovskim svetovalcem, je bil v resnici razlog, da ga priporoči. Seveda, šel bo. Toda vsako pričakovanje, da se bo zgodilo še marsikaj drugega - tam ali na vašem delovnem mestu - je nerealno.
Obveznost delodajalca (vsaj v Kaliforniji) je, da nemudoma izvede preiskavo, spodbudi vložitev pritožbe in zaščiti zaposlenega pred maščevanjem. Preveri, preveri, in v redu, ne tako prepričan na zadnjem - ampak recimo ček.
S pravnega vidika je potrebna neverjetna količina dokazov in odločnost zlonamerne namere, da se ustvari primer za tožbo nadlegovanja, ki krši zakon. Noben odvetnik se ne bo zavzel za vaš primer, razen če ne ve, da mu bodo plačani (beri: Razen če mislijo, da bo zmagala vaša stran)
Če ste bili žrtev nadlegovanja ali niste prepričani, če tisto, kar ste doživeli, prestopi črto, je HR lahko dober vir. In lahko vam pomaga slediti postopku podjetja za vložitev pritožbe, v kolikor to kasneje zaradi pravnih razlogov potrebujete.
Toda na koncu dneva HR ni na vaši strani. Njegova naloga je zagotoviti postopek odkritja in nadaljnjega spremljanja, ne pa zagotoviti, da ste v primeru prečrtane črte pravno zaščiteni.
Iskreno, vaša najboljša stava v takšni situaciji je, da najdete boljše mesto za delo. Še bolje, postati vodja, ki ustvarja organizacijsko kulturo, kjer se takšnega vedenja preprosto ne prenaša.
3. Vsi skupaj zdaj: Ni tako stvari kot zaupne e-pošte
Poleg Sonyjevega debakla je Nike ta teden objavil naslove, da je tožil tri glavne oblikovalce izdelkov, ki so bili v postopku selitve na konkurente.
V pravni preiskavi zaradi kršitve njihovih sporazumov o nekonkurenci je podjetje za računalniško forenziko izterjalo e-poštna sporočila, poslana med oblikovalce in rivalskim proizvajalcem čevljev, ki načrtujejo svojo naslednjo potezo - medtem ko so bili še vedno zaposleni pri Nikeu in medtem ko je Nike izpolnjeval potrebo enega zaposlenega leto zunaj ZDA zaradi predpisov o delovnih vizumih.
Preprosto povedano, podjetje za računalniško forenziko lahko sprejme digitalne dokaze, za katere morda dobro mislite, da ne obstaja več, in jih oživi v življenje, da jih vsi vidijo - in preberejo.
Šokkira me, da mislim, da ljudje ne vedo, da je zaupna e-pošta v nasprotju z izrazi. Preprosto ne obstaja. Vsi bi se bilo bolje spomniti tega.
Včasih je veljal pregovor: "Ne napišite ničesar, kar ne bi želeli, da bi mama brala na prvi strani papirja." Zdi se dober nasvet za katero koli starost.
Iz novic tega tedna je veliko lekcij. In čeprav se nekaterim zdi osnovno, se ponavljajo. Ko postaja naše delovno mesto bolj pregledno - včasih dobrodošlo, pogosto ne -, je smiselno biti bolj premišljen o svojih besedah in dejanjih.
