Dan se vam obeta in vse se zdi v redu, dokler nekdo v vaši ekipi ne reče: "Hej, ne glejte me, verjetno je bila kriva!" In nenadoma ne morete razmišljati o ničemer drugem, ker ste pravkar vas vrgli pod avtobus zaradi nečesa, za kar ste prepričani, da tega niste storili, zaradi česar si želite potegniti lase in se domov vrniti preostali dan.
Večina ljudi, če ne celo vsi, so izkusili to kazanje s prstom. Obstaja veliko načinov, na katere bi se lahko odzvali na nekoga, ko bi vas skušal spraviti v greh, vendar so nekateri pristopi učinkovitejši od drugih.
In če smo iskreni, scenariji, o katerih sanjamo, v katerih kričimo na drugo osebo, dokler ne prosijo odpuščanja, pravzaprav niso za nikogar. Obstaja pa še nekaj drugih stvari, ki jih lahko odzovete.
1. Kratko sprehodite, da si očistite misli
Vem, da to morda zveni osnovno, vendar je to zasnovano. Stavim, da si lahko omislite nekaj trenutkov, ko ste se na to situacijo odzvali tako, da ste pognali in odzračili prvo osebo, ki bi jo lahko našli. In potem si našel drugo osebo, na katero se bo odzval. In tako naprej.
Izpuščanje frustracij je zdravo, a podobno kot večina stvari, zaradi katerih se začasno počutimo bolje, je to najbolje storiti zmerno. In to že veste, vendar je tudi najbolje narediti nekoga, s katerim ne sodelujete.
Ne rečem vam, da se ne pritožujete nekomu, ki mu zaupate (v resnici je to do neke mere dobra ideja). Predlagam pa, da najprej poskusite nekaj minut porabiti sami. Če imate čas, pojdite iz stavbe in popijte nekaj svežega zraka. Če ne, vzemite krog po pisarni. Naj se jezite. In ne dovolite se vrniti k svoji mizi, dokler se malo ne umirite. Potem in šele takrat, če bi se obrnil na nekoga drugega. (Vendar spet ne sodelavec.)
2. Predvidite nekaj časa za klepet dveh
Če se res želite premakniti, da bi se vrgli pod avtobus, se bosta soočili dve resnici. Za začetek vas čaka resnično težek pogovor s sodelavcem. In kar je še pomembneje, zapomniti si morate, da bi tudi najlepši ton lahko osebo počutil, kot da jih napadate.
Razen če ta oseba vnaprej pričakuje težek pogovor.
Pojdite do njih in jih vprašajte, če imajo nekaj minut za klepet pozneje tisti dan o sestanku prej (ali kjer koli že je prišlo do težave - bodisi osebno bodisi prek e-pošte) ali če še vedno furate, pozneje v tednu. Razen če imate opravka z najbolj samozaposleno osebo doslej, obstaja velika verjetnost, da bodo vedeli, o čem želite govoriti, in bodo lahko izčrpali zrak. Pravzaprav bi se lahko že počutili nekoliko krive.
3. Izogibajte se zagonu pogovora z domnevo najslabšega
Lahko bi začeli pogovor s to osebo tako, da bi si rekli: "Zdelo se mi je slabo pred vsemi in upam, da me bodo zaradi tega odpustili." In če to storite, boste verjetno končali v kričečem dvoboju, ki ima za posledico nobeden od vas se v ničemer ne počuti odlično.
Ko se pogovor vrti okoli, poskusite prevzeti najboljše, vsaj na začetku. Nobenega zagotovila ni, da bo ta pristop deloval, vendar bo vsekakor veliko bolj produktiven pogovor, kot bi bil, če bi poskusili igrati krivico.
Ko sedite s sodelavcem, naj bo to privzeto, da stvari postavite glede na to, kako so se počutili, namesto tistega, kar ste opazili. Poskusite z izjavami, kot so: »Počutil sem se, kot da bi se moje delo zmanjšalo zaradi načina, kako ste sporočili mojo vlogo v našem projektu« ali »Počutil sem se kot grešnega kozla, ko ste me na sestanku okrivili za zamudo pri oblikovanju.« Za večino ljudi slišanje kako so njihova dejanja vplivala na vas, je veliko močnejša od tega, da bi bili obtoženi.
Pomislite: prvi jih postavi v vaše čevlje, drugi pa jih postavi v obrambo.
Nikoli ni zabavno, da se v službi vržejo pod avtobus. Ko pa se ti zgodi, ne skoči na sklepe. Obstaja spodobna možnost, da vaš kolega ni mislil, da se bo tako zgodilo. In četudi je bila zlonamerna, se boste v celotni situaciji počutili veliko bolje, če se boste z njo soočili. Kvote so manj verjetno, da bo oseba to ponovila še enkrat, če to pomeni odrasli pogovor o tem.
