Odkar sem se naučil govoriti, mi je oče vedno znova govoril: Ni treba, da se vedno zadnja beseda.
To je večkrat povedal, ker sem se nagnil k dokazovanju, da imam prav, čeprav to res ni pomembno. Enkrat v razredu sem med vožnjo domov iz nogometne vadbe spraševal o slovničnih odločitvah mame moje prijateljice. Je bilo to potrebno? Ne. Natančno sem vedel, kaj želi povedati, vendar sem moral uveljaviti svojo vrhunsko inteligenco (kot to počnejo vsi zoprni desetletniki).
To je bila zelo, zelo majhna in nepomembna bitka, vendar sem se odločil, da se bom boril proti trdoživosti profesorja na fakulteti, ki je ocenil plagiat. In rezultat? Zmagal sem, toda izgledal sem kot velik brat. Zmaga v tem primeru ni imela nobenega pozitivnega izida, saj tega ni bilo povsem smiselno .
Pomaknite se naprej do danes in hvaležno sem se naučil ugrizniti jezik, ko nekdo zdrsne navzgor (večino časa). Izbral sem, da se ni mogoče boriti proti vsakemu boju in, kar je še pomembneje, ni treba boriti vsakega. In to še posebej velja, ko gre za delo.
Če se spopadate s tem, ali želite izraziti svoje pomisleke glede težave v pisarni ali ne, močno predlagam, da si zastavite ta vprašanja, preden se lotite naprej. Zadnja stvar, ki jo želite narediti, je Ameriški naslednji toksični kolega.
1. Zakaj me to moti?
Obstaja določen razlog, zaradi katerega vas stisne čeljust - in prvo morate ugotoviti, zakaj. Ko sem to spregovoril, preden sem spregovoril, sem opazil, da me nekatere stvari načeloma ne motijo več samo zato, ker dejansko grozijo moji produktivnosti, uspehu ali zadovoljstvu s službo.
Ko pridete do te točke, si postavite ta dva vprašanja:
- Ali ta problem zmanjšuje mojo sposobnost, da svoje delo opravljam najbolje, kar lahko?
- Ali ta težava vpliva na moje zdravje, varnost ali splošno počutje?
Če obema odgovorite ne, ga verjetno lahko pustite in se vrnete k poslu.
Kaj pa, če težava ne vpliva neposredno na vas, temveč vpliva na vašo ekipo? No, za vas imam dobro novico: vaša naloga ni, da bi se z njimi borili s sodelavci. To ne pomeni, da morate zanemariti vse težave in ostro dovoliti, da vaši soigralci odpovejo, če pa se zdi, da jih to ne moti, potem to morda ni tako veliko, kot si mislite.
2. Kakšen je vaš želeni končni rezultat?
Potem ko se boste težave resnično morali rešiti, se vprašajte: Kaj pričakujete, da boste izšli iz tega pogovora? Če samo iščete nekoga, ki bi vam povedal, da imate prav - za trenutek ustavite. Ker vedite, da bi morali, ko odpravljate vprašanje v službi, imeti tudi nekaj rešitev. Celo ena ideja za morebitno popravljanje je boljša kot nič.
Recimo, da vaša sodelavka, Lisa, nenehno spreminja v zadnjem trenutku v poročila, ki ste jih že dokončno oblikovali, zaradi česar se boste prebijali minut pred rokom. Če se odločite, da ji to sporočite, predlagajte tudi dve možnosti, na primer: Spremenite časovnico in projekt pošljete Lisi prej v postopku ali pa se dogovorite, da nobenih popravkov ni mogoče na datum zapadlosti poročila.
Kaj pa, če nimate pomislekov, kako bi to odpravili? V redu je. Pojavile se bodo situacije, v katerih ne poznate odgovora. Vendar vas to ne more rešiti. Namesto tega bi morali razložiti, zakaj je to težava, pa tudi, v katero smer bi vas vodila rešitev TBD.
Recimo, da ugotovite, da Lisa vedno predloži pozne prošnje, ker se utaplja v delu. Niste njen vodja, zato v resnici nimate veliko reči o projektih, ki ji je dodeljena. Vendar lahko svojemu šefu sporočite, da bi radi sodelovali pri iskanju rešitve problema, tako da vaša časovnica ne bo več negativno vplivala.
Čim bolj ste jasni glede želenega izida, tem večja je verjetnost, da se bo zgodilo. Ne pozabite, da nihče ni bralec misli, niti vaš šef.
Čeprav vas spodbujam, da ne izberete vsake bitke, to še ne pomeni, da mislim, da bi morali pustiti vse mimo. Če se je treba resnično lotiti nečesa, si zasluži, da bo vaš glas zaslišan. Prepričajte se le, da so vaše povratne informacije konstruktivne in ustvarijo trdne primere, zakaj se mora sprememba zgoditi. Skratka, bodite nasprotje 10-letne mene.
