Ko stopite v stik s spletnim mestom, ko to ne dela, ali ugotovite, kaj je narobe, ko je spletna stran popolnoma odrejena, je težko, če ne morete dostopati do spletnega mesta, če želite poiskati kontaktne podatke!
Na srečo imajo skoraj vse večje spletne strani uradne kanale v priljubljenih socialnih omrežjih, kot so Twitter, Facebook in Google+, kjer jih lahko kontaktirate za podporo. Strani s statusom storitev postajajo vse bolj pogoste. Verjeli ali ne, nekatera podjetja še vedno imajo telefonske številke!
Če preverite, ali so posodobitve med večjim težavo, na primer, če je na spletnem mestu prikazana notranja napaka strežnika ali morda napačno sporočilo o prehodu 502, je tudi nekaj, kar so njihove socialne mreže in nadzorne plošče stanja zares dobre.
Spletne strani so navedene po abecedi po imenu kmalu pa bodo kmalu prišli še ducati. Sporočite mi, če najdete netočne kontaktne podatke in ga posodobim.
01 od 10Amazon (amazon.com)
Ko je Amazon.com dol ali ima večjo motnjo v storitvi, imate na voljo več načinov za stik z njimi ali preverjanje informacij o tem, kaj je narobe.
@ AmazonHelp je uradni račun storitve Amazon.com, ki temelji na storitvah Twitter. Če ima spletno mesto Amazon.com težave, je to prvo prvo mesto za preverjanje ali za informacije.
Medtem ko ni podprto osredotočen, so lahko tudi strani Amazon.com Facebook in Amazon.com na strani Google+.
Če je stran na voljo, boste morda lahko tudi dobili pomoč s spletne strani Amazon.
Amazon lahko dobite tudi po telefonu 1 (866) 216-1072.
02 od 10Facebook (facebook.com)
S toliko aktivnimi, včasih celo celodnevnimi uporabniki Facebooka, pogosto kot da se čas ustavi, ko je Facebook v navzdol.
Na srečo, to ni dejansko primer, tako da je najboljša stvar, da zavijete na Facebook status na Twitterju. Da, tako je. Facebook uradni Twitter račun je @facebook in verjetno boste našli poročila o glavnih storitvenih težav tam.
Ne morem biti prepričan, da bo to zelo koristno, toda Facebook ima kontaktno številko: 1 (650) 853-1300.
03 od 10Google (google.com)
Iskanje Google se redko zmanjšuje. Ima v preteklosti in verjetno bo zaradi enega ali drugega razloga v prihodnosti, vendar je največji iskalnik na svetu precej stabilen, vsaj v primerjavi z večino drugih spletnih strani.
Čeprav ni na voljo nobene uradne strani s statusom Google.com, bodo morebitne težave verjetno hitro sporočene na @google, uradni strani podjetja Twitter.
Lahko preverite tudi Googlovo Facebook stran, vendar je pogosto manj aktivna od njihovega računa Twitter. Stran Google Google+ je še ena možnost, vendar glede na obseg izpada Google morda ni na voljo.
Google nima telefonske številke za podporo v zvezi z iskalnikom.
Iskanje v Googlu, ki ni v ZDA
Enaka strategija »preveri-Cvrkutati-prva« velja tudi, če iščete informacije, ko so Googlovi iskalniki, ki niso v ZDA,
Tukaj so uradni računi Google Cvrkata za nekaj drugih lastnosti iskanja:
Google Afrika (@googleafrica), Google Argentina (@googleargentina), Google Avstralija (@googledownunder), Google Brasil (@googlebrasil), Google Kanada (@googlecanada), Google Nemčija (@ Google Google), Google Indija (@googleindia) Italija (@googleitalia), Google Japonska (@googlejapan), Google Mehika (@googlemexico), Google Rusija (@GoogleRussia) in Google UK (@GoogleUK).
Če niste videli znamke znamke Google Search, ki ga želite, ga boste verjetno našli na svoji uradni strani Google Twitterjevih računov … ob predpostavki to stran trenutno ni prav.
04 od 10LinkedIn (linkedin.com)
LinkedIn je največja strokovna mreža na Zemlji. Ko je LinkedIn dolgotrajno, bo zagotovo objavil novice.
Lucky, LinkedIn ima uradni račun Twitter za vse povezane podporne pripomočke, ki se pravkar imenujejo @LinkedInHelp. Ne samo, da je povezava LinkedIn Help na Cvrkutati odlična za poročanje in ohranjanje zavihkov na izpadi LinkedIn, odlično opravljajo tudi pomoč z enim na enem mestu s svojo spletno stranjo.
Čeprav verjetno ni tako odziven na težave s spletnim mestom LinkedIn, so LinkedIn na Facebooku in LinkedIn v storitvi Google+ uradni računi in morda koristni viri v času izpada.
05 od 10Twitter (twitter.com)
Ko se Twitter spusti, pogosto zaradi preveč uporabnikov v storitvi hkrati, boste pogosto videli slavno sliko "neuspeli kit" nad Cvrkutati je več zmogljivosti sporočilo.
V najslabših možnih scenarijih si lahko ogledate kodo stanja HTTP, kot je 403 Prepovedan ali 502 Bad Gateway. Večino časa je malo, vendar počakajte.
Če se zdi, da je izpad Twittera daljši kot običajno, ali pa ste radovedni glede statusa težave, preverite spletno stran Twittera, ki ima verjetno informacije o tem, kaj se dogaja.
Twitter tudi obdrži @Support, svoj uradni račun za podporo, vendar glede na obseg in vrsto izpada verjetno ne bo na voljo, ko bo preostali del Twitterja padel.
06 od 10Wikipedia (wikipedia.org)
Wikipedija, brezplačno enciklopedijo, ki jo lahko uredi vsakdo , pričakuje, da bo imel 100% uptime … in verjetno bo prišel precej blizu.
Wikipedia uradni račun Twitter, @ Wikipedija, je verjetno vaša najboljša stava za informacije o stanju, če ste prepričani, da je spletno mesto navzdol, ki mu sledi Wikipedia na Facebooku. Prav tako vodijo stran za Wikipedijo v storitvi Google+, ki bi lahko bila koristna.
Čeprav ne morem zagotoviti nobenega odgovora, je Wikimedia, skupina za Wikipedijo, na voljo na naslovu [email protected] in po telefonu na številko 1 (415) 839-6885.
07 od 10Yahoo! (yahoo.com)
Čeprav Yahoo! ne vozi vrsto prometa, ki ga je nekoč naredil, milijoni še vedno uporabljajo nekdaj priljubljen spletni portal za vse od novic do e-pošte. S to vrsto sledi, to je velika stvar, ko Yahoo! je dol.
Na srečo, Yahoo! ima številne uradne račune za skrb za stranke na vseh priljubljenih družabnih omrežjih, super, ko Yahoo! Pošta je dol in potrebujete pomoč, ali če drugi Yahoo! lastnosti so težave.
Kot pri večini podjetij, so lahko najnovejše informacije o stornirani storitvi ponavadi na Twitterju. Če Yahoo! je navzdol za vas, se obrnite neposredno na @YahooCare, svoj uradni račun za stranke, za informacije ali za prijavo težave. Yahoo! Japonski uporabniki naj preverijo @Yahoojp_CS, ko je Yahoo! storitve so nižje.
Yahoo! Podpora strankam je tudi na Facebooku pri skrbništvu uporabnikov podjetja Yahoo. Čeprav ni račun, ki temelji na podpori, Yahoo! tudi v storitvi Google+ bi lahko prišli prav.
Yahoo! je mogoče doseči po telefonu na 1 (800) 318-0612.
08 od 10YouTube (youtube.com)
Zdi se, da se zdi, da se vse v peklu izgubi, ko je YouTube neuspel. Kako naj preživimo brez videoposnetkov mačk? Dražim … predvsem.
Ne glede na to, koliko vpliva na vaše življenje, ko je YouTube zapuščen, bo račun @YouTube Twitter obveščen o vseh večjih izpadih. To ni račun, namenjen za podporo, vendar je verjetno vaša najboljša stava.
Prav tako boste morda želeli preveriti spletno stran YouTube za YouTube ali YouTube v storitvi Google+.
YouTube je mogoče doseči tudi po telefonu na 1 (650) 253-0000.
09 od 10Skype (skype.com)
Skype je eden od najbolj priljubljenih načinov za brezplačne internetne klice ali poceni mednarodne klice s telefona ali računalnika, vendar tudi včasih pride do težav.
Najboljši načini za stik s Skypeom so prek svojih profilov o družabnih medijih. Medtem ko je @Skype njihova uradna stran za Twitter, so informacije, povezane s podporo, bolj verjetno objavljene na @SkypeSupport. Stran Facebooka Skype je še en način, kako pridobiti podjetje ali prebrati trenutne težave s spletnim mestom.
Zdi se, da Skype nima primarnega e-poštnega naslova za podporo, v nekaterih primerih pa lahko klepetate s svojo ekipo za podporo, tako da izpolnite ta obrazec.
Lahko ostanejo na tekočem na izpadu Skype ali drugi Skype problem s svojo stranjo Skype status, vendar je to lahko tudi, če celotno spletno stran / storitev ne deluje.
Nasvet:Če se nekdo v Skypeu ne odzove med težavami ali se zdi, da je težava samo z vašim računalnikom ali telefonom, poskusite odpraviti težave s Skypeom, če je mogoče.
10 od 10Netflix (netflix.com)
Medtem ko ni zelo navzdol, Netflix video streaming storitev je težko hit ves dan, ko ljudje tok svojih najljubših filmov in televizijskih oddaj, tako da ne bi bilo presenetljivo, da je videti.
Stran @Netflixhelps Twitter je odličen način sporočanja Netflixu in ostati na vrhu težav s storitvijo ali spletnim mestom. Malo je verjetno, da bodo na vprašanja o podpori odgovorili tukaj, vendar imajo tudi uradno stran @Netflix.
Netflix Facebook Page je še en kraj, kjer lahko preverite trenutno stanje storitve, vendar je prvi profil Cvrkutati zgoraj vaša najboljša možnost, če iščete odgovor.
Netflix lahko dosežete tudi po telefonu 1 (866) 579-7172, vendar če imate aplikacijo Netflix, lahko neposredno pokličete podporo za Netflix tudi od tod. Ta klic je narejen prek omrežja Wi-Fi, zato ga lahko uporabijo tudi iPad in podobni uporabniki.
Če Netflix streaming ne deluje, vendar je spletna stran še vedno dosegljiva, lahko poskusite začeti pogovor v živo z Netflixom iz računalnika.
