Večina od nas ne mara presenečenj pri iskanju zaposlitve. Ker iskreno je iskanje sanjskih nalog in njihovo pristajanje dovolj stresno - metanje dodatne zakrivljene krogle ne pomaga.
Tako se bomo pomagali izogniti presenečenjem v enem težjih delov - pogosto pa tudi prvega dela - iskanja zaposlitve: telefonskem razgovoru. Če niste prepričani, kaj lahko pričakujete v tem klicu, je tukaj nekaj pogostejših vprašanj za telefonski razgovor in nekaj nasvetov, kako lahko nanje odgovorite z lahkoto.
- Kako ste našli to vlogo?
- Povej mi o sebi / Pojdi me skozi življenjepis.
- Kaj veste o našem podjetju?
- Zakaj ste zapustili / zapustili svoj zadnji položaj?
- Opišite, kaj počnete v trenutni vlogi.
- Kaj iščete v naslednjem delovnem mestu?
- Zakaj vas zanima ta vloga? / Kaj vas je pritegnilo v to podjetje?
- Kakšne so vaše zahteve glede plače?
- S kakšnim tipom managerja najbolje sodelujete?
- Zakaj ste najboljši kandidat za delovno mesto?
- Ali ste se pripravljeni preseliti?
- Kdaj lahko začnete?
- Imate kakšno vprašanje zame?
Toda najprej: Zakaj so telefonski intervjuji stvar?
Telefonski razgovori so, kot si lahko predstavljate, priročni. Kot je poudarila nekdanja zaposliteljica in Musejeva poklicna trenerka Angela Smith, "Če je veliko kandidatov in samo poskušate zožiti, koga priti na osebni razgovor, je včasih telefonski intervju lahko zelo koristen." Še posebej, če nekdo živi zunaj države, rešuje najemniškega upravitelja, da mu mora plačati, da mu kdo leti in se pogovarja po telesu (in kandidata tako reši, da bi si moral vzeti čas za potovanje).
Kaj iščejo v tem telefonskem klicu? Običajno je zelo visoka stopnja: "Pregledujejo tveganja, poskušajo preveriti vaše kvalifikacije in želijo preveriti, ali ste fit, " pravi Tina Wascovich, karierna trenerka Muse. Z drugimi besedami, pravi: "Kdo ste, kaj veste o nas, zakaj želite delati tukaj?"
Seveda je povsem mogoče, da vam bodo zastavili zelo specifična vprašanja, ki so edinstvena za delovno mesto ali vaše področje. Toda pogosteje kot ne - in običajno poleg tistih vedenjskih ali tehničnih vprašanj - vas bodo v telefonskem razgovoru vprašali še naslednje:
1. Kako ste našli to vlogo?
To bi vprašala dva razloga: resnično sta radovedna (te informacije so lahko koristne za izboljšanje njihovega postopka zaposlovanja) in želijo razumeti, zakaj ste se prijavili in kako ste končali pred njimi (o čemer bomo naknadno vključite tudi vprašanje "Zakaj želite to službo?" Če ste na delo naleteli na edinstven način, na primer prek osebne povezave, je to lahko posebej pomemben podatek, ki ga anketar pozna.
Kako odgovoriti na to
Enostavno - povejte, kje ste našli službo (na oglasni deski, prek LinkedIna, prek omrežnega stika) in malo o tem, kaj ste se dejansko prijavili.
Na primer: "Slišal sem za odprtje prek prijatelja prijatelja, in ker sem velik oboževalec vašega dela in vas spremljam že nekaj časa, sem se odločil, da bi bilo zame veliko vlogo, da se prijavim . "
: 3 načine, kako ljudje zmedejo (preprost) odgovor na vprašanje "Kako ste prišli do te zaposlitvene priložnosti?"
2. Povej mi o sebi / Pojdi me skozi življenjepis.
Če to vprašanje postavlja, pravi Smith, pomaga povezati pike med vami in položajem. Včasih oseba, ki vas zasliši, ne bo vodja zaposlovanja, temveč zaposlitelj ali nekdo v kadrovski službi, ki ima na svojem področju malo izkušenj. V tem primeru imajo morda ničelni kontekst glede tega, kaj bo vaš življenjepis dobro ustrezal.
"In za ljudi, ki imajo resnično raznoliko ozadje ali naključna delovna mesta, " dodaja, "lahko osebi, ki bere življenjepis, težko vzpostavi povezave."
Kako odgovoriti na to
Wascovich poudarja, da tisto, kar anketiranec resnično išče v vašem odgovoru, je: "Povejte mi o sebi, saj je pomembno za vlogo, za katero trenutno opravljate razgovor."
Zato se osredotočite na tiste veščine in izkušnje, ki so najbolj uporabne. Svoj odgovor lahko poenostavite s formulo “sedanjost-preteklost-prihodnost”. Pojasnite, kje ste in kaj počnete zdaj, začnite se s tem, kar ste počeli v preteklosti, in na koncu s kratko razlago, kaj vas veseli v prihodnosti (in kako je povezano s tem delom!).
: Celoten vodnik za odgovor "Povej mi o sebi" v intervjuju (plus primeri!)
3. Kaj veste o našem podjetju?
Anketar želi vedeti, ali ste opravili svojo raziskavo. Vsak se lahko prijavi na odprto delovno mesto, ki je na svoji ulici. Pravi kandidat bo strast do samega podjetja in za kaj se zavzema.
Kako odgovoriti na to
Ne objavljajte samo strani o njih. Namesto tega izberite eno ali dve kvaliteti organizacije, ki odmeva z vami - njihovo poslanstvo, izdelek, blagovno znamko, kulturo podjetja. Pojasnite jim, zakaj jih občudujete, in navedite primer, kako se vrnejo k vam.
Če bi se na primer prijavili na The Muse, bi lahko rekli: "Že leta berem članke o kariernih nasvetih in obožujem vaše poslanstvo pomagati ljudem pri ustvarjanju poklicnih poti, ki jih zanimajo. Zadnjih 10 let sem preživel v vlogah, ki jih nisem ljubil, preden sem končno našel svojo nišo v prodaji, in mislim, da bi bila neverjetna izkušnja pomagati drugim, da se izognejo poti, ki sem jo ujel in najdejo svojo sanjsko kariero. "
: 4 boljših načinov za odgovor "Zakaj želite delati v tem podjetju?"
4. Zakaj ste zapustili / zapustili svoj zadnji položaj?
Čeprav se lahko zdi, da intervjuvanec kopa umazanijo, ima to vprašanje dejansko večji namen: Zakaj ste zapustili prejšnjo službo (in kako govorite o njej), lahko veliko pove o vaši delovni etiki in odnosu.
To vas ne bi smelo preprečiti, da bi bili pošteni, če bi bili zaradi kakršnega koli razloga odpovedani. Če ste odpuščeni ali odpuščeni, se ni treba sramovati, niti vedno niste povsem krivi. In premagovanje strokovno in proaktivno samo anketarja bolj vtisne.
Kako odgovoriti na to
Ni treba posegati globoko v plevel, če bi vas spustili ali odpuščali. Anketar ne želi prenašati neprijetnih podrobnosti - raje bodo videli, kaj ste se iz izkušnje naučili. Preprosto povejte, »pustila me je« in razložite, kako ste zaradi tega postali boljši in močnejši zaposleni.
Če nadaljujete iz drugega razloga, ne glede na to, da ne rastete več, ne marate svojega šefa ali želite poskusiti nekaj novega, se izogibajte slabemu prepiranju s prejšnjim delodajalcem (tudi če to obupno želite) in se raje osredotočite na to, kar ste se veselim uvrstitve v naslednjo vlogo.
Lahko bi na primer rekli: "Že nekaj let delam na področju vodenja projektov, in čeprav imam rad svoje delo, bi rad uporabil svoje spretnosti v tehnološkem prostoru - in verjamem v to delo bi bila odlična priložnost za to. "
: 4 boljši načini za odgovor "Zakaj zapuščate svoje delo?"
5. Opišite, kaj počnete v trenutni vlogi.
Tako kot vprašanje "Povej mi o sebi" tudi to anketiranec ponuja kontekst, da bo dobil občutek vašega znanja in spretnosti. Pokaže tudi, ali lahko učinkovito sporočite svojo ponudbo o vrednosti - kot poudarja Wascovich: "Če ne morete opisati, kako prispevate vsak dan, zakaj bi vas najel?"
Kako odgovoriti na to
Ne osredotočajte se le na "kaj" svojega dela - poudarite vpliv. Kako vaše odgovornosti prispevajo k ciljem vaše ekipe ali podjetja? Kako vaše delo naredi stvari bolj učinkovite ali učinkovite? Katere veščine ste se v tej vlogi razvili in kako so v vašem podjetju prednost?
: 3 napake, ki jih je enostavno narediti pri opisu vašega trenutnega delovnega mesta v intervjuju
6. Kaj iščete v naslednjem delovnem mestu?
To vprašanje, pravi Smith, "postavlja pričakovanje … glede na to, kaj bo ta oseba prišla sem in kaj stori za nas in kaj želi narediti za nas." V idealnem primeru bi morali biti vaši cilji in vloge usklajeni.
Tvoj odgovor anketarju veliko pove tudi o tem, ali bi bil dober najem ali ne. Na primer, morda iščete službo, v kateri boste lahko v naslednjih nekaj letih rasli in se gibali, medtem ko ta vloga pušča malo prostora za mobilnost. Če to rešite zdaj, tako vi kot vodja zaposlitve preprečite slabo prileganje.
Kako odgovoriti na to
"Če že imate službo in iščete drugo, je to zato, ker nekaj manjka, nekaj vam primanjkuje v trenutnem položaju. In mislim, da je v redu biti iskren glede tega. In to lahko storite, ne da bi koga pretiravali ali govorili slabo o svojem trenutnem delodajalcu, "pravi Smith.
Predlaga, da pristopite: "Trenutno sem v karieri, kjer resnično iščem več X." Lahko pa bi rekli: "Verjamem, da sem resnično odkrit X spretnost, zato sem navdušen zasledovati Y. "
: 4 koraki za odgovor "Kaj iščete na novem položaju?"
7. Zakaj vas ta vloga zanima? / Kaj vas je pritegnilo k temu podjetju?
Podobno kot pri zgornjih vprašanjih tudi anketar vpraša to, saj želijo videti, ali ste izvedli raziskavo in vas dejansko zanima, kdo so in kaj počnejo. Kar nočejo slišati, je: "Potrebujem službo in ta se mi je zdela kul."
Kako odgovoriti na to
Nekaj vas bo pritegnilo k vlogi ali podjetju (poleg denarja ali ugodnosti) - osredotočite se na to.
"Vzemite si minuto časa in poglejte spletno stran podjetja ali sporočila za javnost ali si ponovno oglejte opis delovnega mesta in lahko podjetju izvlečete nekaj določenih stvari … nekaj, kar lahko nekoliko prilagodi svojemu zaposlovalcu. malo, da ni super generično, "predlaga Smith. Nato to povežite s svojo izkušnjo, poklicno potjo in cilji.
: 3 koraki za odgovor "Zakaj želite to delo?"
8. Kakšne so vaše zahteve glede plače?
Čeprav se morda zdi domišljavo, velikokrat anketiranci to vprašajo v telefonskih intervjujih, da hitro odpravijo vsakogar, ki nima svojega proračuna.
Pogosto zaposlovalci dobijo določen znesek na delovno mesto in namesto, da bi kandidata skozi postopek pripeljali le, da se mu zatakne plača, želijo zagotoviti, da je oseba udobna s tem, kar lahko ponudijo vnaprej.
Kako odgovoriti na to
To ni mišljeno kot trik vprašanje, niti streljanje na visoki ravni vas ne bo nujno ugnalo. Kljub temu boste želeli raziskati, da boste zagotovili natančno število ali obseg, ki je primeren za vlogo, in da boste lahko predložili dokaze o svoji vrednosti.
"Ugotovite, kaj ima tržnica za vaše območje in nato na podlagi izkušenj in izobrazbe ugotovite, kje se vi uvrščate, tako da boste, ko greste na razgovor in vam postavili vprašanje, pripravljeni povedati, "Na podlagi izkušenj, ki temeljijo na teh podatkih, ki temeljijo na trgu … moja idealna plača bi bila v razponu od X do Y, " pravi Smith.
Govorna plača je močno odvisna od tega, kje ste v postopku. Če je to začetni zaslon telefona, boste morda imeli več sreče, če boste svoj odgovor ohranili nejasen, na primer: "Trenutno me resnično zanima pravilno in sem pripravljen za pogajanja o plači." Potem, če vas pritisnejo na natančnejši odgovor lahko podate v svojem obsegu (zato je priprava pred časom tako pomembna!). Ne glede na to, ne prinašajte denarja, če ga ne bodo - boste v boljšem položaju, da pozneje dobite želeno plačo.
: Vprašanja in vprašanja: Skrivnost zagotavljanja vaših "plačnih zahtev"
9. S kakšnim tipom managerja najbolje sodelujete?
Tudi to vprašanje se tako kot mnogi drugi spodobi. Razmerje med managerjem in zaposlenim je ključnega pomena za uspeh in anketar želi biti prepričan, da se bosta dobro razumela in dobro sodelovala s svojim potencialnim šefom. In ali ne želimo, da bi delali za menedžerja, s katerim smo se ustavili?
Kot pojasnjuje Smith, "Če vem, da se menedžer ponavadi nekoliko bolj predaja in nekdo pride, pravi, da ne marajo upravljavcev mikroskopov ali da jim je všeč menedžer, ki jim samo zaupa, da bodo opravljali svoje delo in nazaj off, to morda ne bo šlo tako dobro. "
Dodaja, da to ne bo nujno oviralo njihove odločitve, da vas ne bodo vrnili, raje: "to je le še ena podatkovna točka, ki jo lahko delim s tistim, ki sprejema končno odločitev."
Kako odgovoriti na to
"Ne poskušaj odgovoriti na vprašanje tako, kot misliš, da ga želijo slišati. Samo bodite iskreni, "pravi Smith. Če vam bo pomagal oblikovati dober odgovor, ponudite nekaj primerov preteklih dobrih upraviteljev ali stilov upravljanja, na katere ste naleteli, ki so vam bili všeč. In se izogibajte omembi negativnih povratnih informacij ali zgodb o starih šefih ali voditeljih.
: 3 enostavni koraki za odgovor »Kako se radi upravljate?« V intervjuju
10. Zakaj ste najboljši kandidat za zaposlitev?
Na papirju je veliko ljudi kvalificiranih za eno samo delo. Intervjuvanci želijo svoj bazen omejiti na tiste, ki izstopajo iz paketa - in če jim to vprašanje pomaga, jim to pomaga.
Kako odgovoriti na to
Kar zadeva to vprašanje, je, da vam ponuja priložnost, da resnično predstavite tisto, kar vas naredi izven vaše aplikacije. Torej teči s tem!
Kaj je ena stvar, ki je nihče drug ne bi prinesel k mizi, ki jo imate? To bi lahko bile pretekle izkušnje, določena strast ali spretnost, uskladitev s kulturo podjetja ali zgolj vaša hudomušnost in odločnost, da rešite določen problem. Ta pristop lahko uporabite tudi pri vprašanju: "Zakaj bi vas najeli?"
: Vprašajte pravega zaposlitelja: Kako naj v intervjuju dokažem, da sem najboljši kandidat?
11. Ali se želite preseliti?
To je logistično vprašanje za anketarje, da odstranijo vsakogar, ki mu takoj ne ustreza, zgolj glede na to, kje se nahajajo. To ne pomeni, da vam ne bodo omogočili, da bi delali na daljavo ali plačali, da bi se preselili, če vas resnično želijo in lahko to naredijo, vendar zagotovo pride v poštev pri izbiri med dvema odličnima kandidatoma.
Kako odgovoriti na to
Preprosto: če niste na območju, jim povejte, ali bi se premaknili za vlogo. Če je nekoliko bolj zapleteno, razložite svojo situacijo kratko in s poudarkom na tem, koliko želite dela.
Na primer: "Moji otroci so pravkar začeli šolanje, tako da jih ne bomo mogli preseliti, dokler ne mine leto. Zelo sem navdušen nad to vlogo in bi bil več kot pripravljen, da bi deloval na daljavo, če bi to videl kot možnost. "
: Najboljši odgovori na "Ali se želite preseliti?", Odvisno od vašega položaja
12. Kdaj lahko začnete?
Včasih mora vodja najema takoj zapolniti položaj. V tem primeru bi vas verjetno upoštevali le, če lahko začnete takoj. Ko pa nikamor ne hitite, še vedno prosijo, da se v notranjosti strateško opredelijo, kako dolgo bodo pripravljeni čakati na pravi najem.
Kako odgovoriti na to
"Če ne delate, očitno lahko rečem:" Prosto začnem, ko me potrebuješ ", in to je vedno odličen odgovor, " pravi Smith. Če pa se morate obvestiti o svoji trenutni zaposlitvi, načrtovati počitnice ali imeti kakšno drugo časovno stisko, s katero delate, lahko poveste nekaj: "Na voljo bi bil X dni / tedne po prejemu ponudba "ali" lahko začnem kadarkoli po tem. "
: 4 načine za odgovor na vprašanje "Kdaj lahko začnete?"
13. Imate kakšno vprašanje zame?
S tem vprašanjem vam anketiranec resnično želi ponuditi priložnost za rešitev svojih vprašanj in pomislekov. Ker navsezadnje z njimi zaslišite toliko, kolikor intervjuvajo vas!
Vprašanja, ki jih zastavljate, pa jim omogočajo tudi vpogled v vaše vrednote in znanje, zato poskrbite, da bodo premišljeni in prilagojeni vlogi, podjetju in osebi, s katero govorite.
Kako odgovoriti na to
Pred časom si pripravite dve do tri vprašanja o podjetju ali ciljih vloge, dinamiki ekipe, prihodnjem direktorju ali kulturi podjetja. Še bolje je, da si med pogovorom z njimi vpišete vsa vprašanja, ki se pojavljajo v vaši glavi - to bo pokazalo, da ste pozorni in temu prilagodite svoje odgovore.
Ko zaključujete telefonski klic, doda Smith, "vedno je dobro ugotoviti, kaj so naslednji koraki", če ga anketiranec ne sproži. To je lahko tako preprosto, kot da bi vprašali: "Kaj je naslednji korak v tem procesu?" Ali "Kdaj lahko pričakujem, da se bom od vas oglasil naslednjič?"
: 51 Velika vprašanja, ki jih moramo zastaviti v intervjuju
Najboljši način, da v tem trenutku odkrijete ta vprašanja, je, da se vnaprej pripravite čim več. Ko si vzameš čas za raziskovanje podjetja in anketarja, sestavljanje zapiskov in vadbo svojih odgovorov, postane toliko lažje odgovoriti samozavestno.
Kot ugotavlja Smith, pogosto "ne veš, kdaj greš v telefonski razgovor, kakšen tip intervjuja bo, če ti niso povedali vnaprej." To bi lahko bil samo prvi okrogli presejalni klic ali samo intervju, ki ga boš imel. Lahko bi bil s tretjim zaposlovalcem ali z neposrednim vodjem zaposlitve. Kakor koli že, želeli boste narediti odličen vtis - in to lahko storite tako, da sledite nasvetom za telefonske razgovore in najboljše prakse.
In če iščete več pomoči pri vprašanjih za intervju, preberite ta članek o tem, kako ugotoviti, katera vprašanja vam bodo zastavljena in ta o pogostih vprašanjih za intervju v katerem koli scenariju.
