Vedno nam pravijo, da dejanja govorijo glasneje kot besede. In v večini primerov je to res - češ, da je "žal" je toliko slajše, ko nekdo dejansko ukrepa, da popravi škodo.
Poleg tega je način sporočanja sporočila prav tako pomemben - in lahko prav tako močno vpliva. Na primer sovražim, ko mi ljudje rečejo "ne" in ne razlagajo, zakaj ne.
Torej, da bi vas spodbudili, da se osredotočite na svojo besedno izbiro ravno toliko kot na fizične prispevke, tu je 10 besed in izjav, ki jih verjetno ne bi smeli toliko govoriti v pisarni.
-
Ne dovolite, da vas šef ujame, da govorite: "To ni moja naloga." Tudi če ni, morate navesti, zakaj trenutno ne morete pomagati.
-
Govorjenje "kot" nenehno lahko resnično uniči vašo verodostojnost. Zakaj tega nadomestnika ne bi zamenjali z nekaterimi dejanskimi glagoli ali stavki?
-
Morda se tega ne zavedate, vendar obstaja več načinov, kako bi lahko zveneli pasivno-agresivno v službi.
-
Govoriti "ne" v službi je lahko težavno - zlasti pri svojem šefu - vendar obstajajo bolj vljudni načini za to (in si oddahnite).
-
Ko vas nekdo vpraša, kako ste, ne recite samo "jaz sem zaposlen." Namesto tega bodite iskreni. Nikoli ne veste, oseba, ki prosi, bi se lahko samo oglasila in pomagala.
-
Komuniciranje prek e-pošte je lahko težko izraziti svoja čustva ali osebnost. Pazite, da se v naslednjem sporočilu izogibate tem trem vsakodnevnim besedam, da ne boste ostali nesramni.
-
Stavim, da napačno razumete te osnovne idiome. Kako vem? Mnogi od vas so mislili, da je "Stisnite jo v zadnjico?" (Vem, da sem.)
-
Letos naj bo vaš cilj prenehati pisati korporativni žargon v e-poštnih sporočilih, na primer "baza dotikov" ali "razmišljati zunaj polja" - samo povejte, kaj v resnici mislite (zvenili boste veliko bolj človeško).
-
Niste prepričani, kaj bi povedali, razen "žal mi je", če ste naredili kaj narobe? Presenečeni bi bili nad tem, koliko boljših (in bolj verjetnih) stavkov obstaja.
-
Izgovoriti "ne skrbi" je za osebe s stresom resnično neprimerno - namesto tega ponudite svojo pomoč. Ali pa vsaj morda le nekaj empatije.
