Ljudje govorijo zelo različno, odvisno od svojega občinstva. Svojim prijateljem lahko poveš stvari, ki jih nikoli ne bi delil s svojimi družinami, in s svojimi kolegi uporabljaš zelo drugačen jezik kot doma.
To filtriranje - ali prilagajanje različnim občinstvom - je nekaj, kar počnete naravno, ne da bi o tem razmišljali. Vendar pa je manj verjetno, da uporabite isto logiko, ko govorite pred skupino.
Zakaj? Ker je ena najbolj zastrašujočih stvari pri javnem nastopanju ta, da stojite pred sobo, polno tujcev. Zelo težko je vedeti, kako je pravilno povedati na mrežnem dogodku, ko se srečujete z majhnimi skupinami treh ali štirih ljudi, ki jih še nikoli niste srečali. Izbira najboljše teme, teme ali vsebine za 20, 200 ali 500 ljudi je še težja.
Trik je v spoznavanju vaše publike. V resnici je to prva stvar, ki jo morate storiti, preden se dogovorite za naslov dogodka, izberete temo ali se lotite svojega raziskovanja.
Verjetno razmišljate: To je nor nasvet - nimam časa, da bi spoznal 200 ljudi! Prav imaš, nimaš. In ni vam treba, da jih poznate na način, ki so ga imeli za zajtrk . Vedeti morate, zakaj so na prireditvi in kaj želijo slišati.
Tukaj je pet vprašanj, s katerimi boste lažje spoznali svoje občinstvo, preden se sprehodite po sobi.
1. Kakšni ljudje bodo v sobi?
Če organizator dogodka ne ve, kdo bo tam, prosite za seznam udeležencev. Če še ne obstaja, povprašajte po seznamu z dogodka v preteklem letu. Iz naslovov delovnih mest in podjetij boste lahko videli, kakšna je raven in panoga občinstva.
Vprašajte se: Ali so to takšni ljudje, s katerimi bi se moral pogovarjati? So potencialne stranke ali kupci? So potencialni vlagatelji? Če je odgovor na vsa ta vprašanja "ne", dobro razmislite, zakaj pristanete na dogodek. Priprava predstavitve ali govora traja dolgo časa, njena predstavitev pa zahteva ogromno čustvene energije. Samo porabite čas in energijo za javne nastope, ki sporočajo vaše ciljno občinstvo.
2. Kaj je tema dogodka ali konference?
Poskrbite, da veste, kaj je tema in kako se vaša predstavitev povezuje z njo. To se sliši kot očitno, vendar prepogosto to vprašanje pozabimo. Če se vsi obrnete, če želite slišati o inovacijah in želite govoriti o storitvah za stranke, je to verjetno napačen dogodek za vas.
Če pa najdete način, kako govoriti o inovacijah v službi za stranke, lahko postanete zmagovalec. Tema ti pove, zakaj ljudje hodijo na dogodek. Tako bo seveda publiko bolj zanimalo, kaj imate povedati, če jim daste nova spoznanja o temi, na katero so se prijavili.
3. Česa se najbolj bojijo?
To se zdi čudno vprašanje, ki bi ga morali postaviti organizatorju dogodka, vendar je resnično pomembno. V različnih obdobjih se boste verjetno pogovarjali z ljudmi iz različnih panog, poklicev ali na zelo različnih stopnjah kariere - in vaš pristop bi se moral ustrezno spreminjati.
Na primer, če ste strokovnjak za tehnično tehnologijo, je mogoče, da v mnogih sobah vsi kimajo, ko razpravljate o prihajajočih trendih. Kaj pa publika, ki je nova v igri? Če se bojijo, da so že za ovinkom, jih boste izolirali s potapljanjem z glavo. Če pa poznate njihove strahove, lahko vključite dodaten kontekst in razlago, s čimer se boste počutili udobno in govorili bolj odmevno.
4. nad čim so navdušeni?
Zdaj, ko veste, kdo je v sobi in česa se jih lahko bojijo, poskusite in ugotovite, kaj jih vznemirja. Če gre za panogo, ki jo manj poznate, se posvetujte z organizatorjem dogodkov ali strokovnjakom iz industrije, če je treba vedeti kakšne velike trende.
Kot morda veste, je pravljica trenutno velik trend pisanja besedil in predstavitev - in jaz osebno uporabljam za vznemirjenje. Še en notranji nasvet je razprava o najnovejši stvari. Poskusite svojim občinstvom dati nekaj novega vpogleda, da se lahko vrnejo v pisarno in delijo s svojimi kolegi. (Bonus: postavil vas bo tudi kot vodjo misli, ki je pred krivuljo.)
5. Na koga se odzivate?
Ne pozabite se učiti iz lastnih izkušenj kot člana občinstva! Če bi vas kdo priklenil na krasno zgodbo, pomislite, katero od svojih izkušenj bi lahko uporabili na podoben način. Če vas je nekdo dolgčas do predstavil 60 diapozitivov, naj bo na krovu največ 10. Če potrebujete navdih, si oglejte nekaj TED pogovorov ali govorov Toastmasters v spletu. Kmalu boste izvedeli, kaj vam je všeč, česa ne in zakaj. Kopirajte, kar vam je všeč, in ostalo: Z njim boste pomagali razviti svoj edinstven slog kot govornik.
Spoznavanje občinstva je ključnega pomena za uspeh javnega nastopanja. Pomagal vam bo sprejemati boljše odločitve o tem, na katere koncerte se boste dogovorili in na katere se lahko sprehodite. Pomagal vam bo pri iskanju ustrezne vsebine za sobo, deloval pa bo tudi kot vodilo, kako jo predstaviti.
In s temi petimi vprašanji lahko publiko spoznate, ne da bi jih sploh kdaj srečali.
